Har du problem med Smart Battery Case på din iPhone XS, iPhone XS Max eller iPhone XR? Du kan vara berättigad till ett nytt fodral från Apple. Företaget tillkännagav nyligen sitt officiella Smart Battery Case-ersättningsprogram. Även om programmet inte förlänger standardgarantin på batterifodral, kommer det att gälla för berörda enheter i upp till två år efter den första detaljförsäljningen.
Vilka problem omfattas?
Berörda enheter laddas inte alls eller laddas bara periodvis när de är anslutna. Defekt Smart Battery Case kanske inte laddar iPhone eller bara periodvis laddar iPhone. Båda dessa problem är ovanliga för Smart Battery Case, som alltid laddar sig själv när den är ansluten och håller den anslutna iPhone igång så länge som möjligt.
Apple har fastställt att laddningsproblemen som beskrivs ovan inte är ett säkerhetsproblem.
Vilka smarta batterifodral omfattas av garantin?
Följande modeller ingår i ersättningsprogrammet:
- iPhone XR smart batterifodral
- Smart batterifodral för iPhone XS
- iPhone XS Max smart batterifodral
Smarta batterifodral tillverkade mellan januari 2019 och oktober 2019 kan påverkas.
Hur man får en gratis ersättning
- Gå till programmet för att byta ut smart batteriväska
- Boka ett möte hos en Apple-återförsäljare eller en Apple-auktoriserad serviceleverantör
- Apple kommer att kontrollera ditt Smart Battery Case för att avgöra kvalificering
- Om ditt fodral byts ut kostnadsfritt kommer Apple att hantera det defekta fodralet på ett miljövänligt sätt
Kunder som har köpt det defekta Smart Battery Case kan begära ett gratis utbyte två år från första köpdatumet, vilket innebär att programmet börjar löpa ut i januari 2021.
