Samsung Australia har officiellt återkallat mer än 50 000 Galaxy Note 7-telefoner efter att det upptäcktes att några av dess batterier exploderade eller fattade eld under laddning.
Enligt en rapport av australiensiskmedan inga batteriproblem har inträffat i Australien, har företaget beslutat att ta det “proaktiva och frivilliga steget” att återkalla 51 060 Galaxy Note 7-enheter som svar på globala problem.
Samsung globalt ersätter 2,5 miljoner Note 7-telefoner, vilket kan kosta dem runt 1 miljard dollar.
Företaget har rådet Galaxy Note 7-kunder att stänga av sina telefoner omedelbart, lämna tillbaka telefonen till inköpsstället och använda en ersättningsenhet tills det kan åtgärdas.
Samsung Australia sa: “Kunder som köpt en Galaxy Note7 från Samsung har rätt till en Galaxy Note7 och en enhet gratis tills en ersättning för Galaxy Note7 i lager kommer eller full återbetalning.
“Leverans av ersättnings Galaxy Note 7 till kunder förväntas inom tre till fyra veckor.
“Dessutom kan kunder som inte har köpt en Samsung Galaxy Note7 vända sig till sin inköpsplats för att diskutera sina korrigerande alternativ.”
Samsung säger att de kommer att börja erbjuda gratis enheter till dem som måste lämna tillbaka Note 7-telefoner från den 7 september.
. .
…
