En Samsung-sond efter exploderande batterier som tvingade elektronikjätten att fasa ut Galaxy Note 7-smarttelefoner The Wall Street Journal rapporterade idag har hittat ovanligt stora batterier som orsakar överhettning.
Det sydkoreanska konglomeratet tvingades avbryta produktionen av sitt flaggskepp Note 7 efter att ett kaotiskt återkallande såg att utbytestelefoner också fattade eld, med incidenten som kostade företaget miljarder dollar i vinster och rykte.
Samsung förväntas släppa resultatet av sin undersökning på måndag, men källor sa till WSJ att resultaten visar att vissa av de problematiska batterierna är onormalt stora, vilket orsakar överhettning, medan andra har produktionsproblem. Samsung tillkännagav ett återkallande av 2,5 miljoner enheter av överdimensionerade Galaxy Note 7-smarttelefoner i början av september efter att vissa enheter exploderade eller fattade eld.
När även ersättningstelefonen började brinna bestämde sig företaget slutligen för att göra sig av med Note 7 för gott. Företaget skyllde det felaktiga batteriet på en icke namngiven leverantör – allmänt tros vara systerföretaget Samsung SDI.
Inledningsvis, sade WSJ, trodde Samsung-tjänstemän att problemet var begränsat till batterier tillverkade av ett Samsung-dotterbolag och återkallade dessa enheter samtidigt som de ökade produktionen av smartphones med batterier tillverkade av Technology Co., Ltd. Hongkong-baserade Amperex-tillverkare för att ersätta återkallade enheter .
Undersökningen visade att problemet med Samsung SDI:s batteri var ett onormalt stort batteri som inte fick plats i telefonen, vilket sedan orsakade överhettning, sa WSJ.
WSJ sa i batteriet tillverkat av Amperex Technology Ltd. tillverkning fokuserade sårbarheten på ett tillverkningsproblem som orsakades av den snabba ökningen av produktionen av ersättningstelefoner, sa WSJ, utan att specificera vad problemet var.
Den misslyckade återkallelsen har allvarligt skadat ryktet för världens största smartphonetillverkare, som har lovat att “helt översyna” sina tillverkningsprocesser och övergripande kvalitetskontroll för att förhindra en ny kris.
. .
…
