Konsumentrapporter säger att Samsungs annonserade “vattentäta” smartphone faktiskt inte är vattentät. Problemet verkar vara begränsat till Galaxy S7 Active, en telefon som verkligen bara är tillgänglig hos AT&T i USA. Standardmodellerna S7 och S7 Edge har dock samma krav på vattenbeständighet och har klarat testerna.
Consumer Reports, en ideell organisation som är högt ansedd för sina produkttester, sa på fredagen att den inte kan rekommendera Active eftersom den inte uppfyller Samsungs egna påståenden. Däremot bedömde Consumer Reports S7 och S7 Edge-telefonerna som “Utmärkta” när det gäller skärmar, batteritid och kameror.
Maria Rerecich, Consumer Reports chef för elektroniktestning, sa att hon var förvånad över att Active misslyckades. Hon sa att Samsungs påståenden vanligtvis är “ganska bra”.
Samsung säger att de har fått väldigt få klagomål och har krävt att telefonen genomgår rigorösa tester för att säkerställa kvalitet, men “det kan finnas en chans att en defekt enhet inte är lika vattentät som en vanlig enhet.” ofta.” Företaget sa att det har nått ut till Consumer Reports för att lära sig mer om sina tester.
Samsung säger att alla S7-telefoner, inklusive Active, är designade för att hålla upp till 5 fot i vatten i 30 minuter. Consumer Reports säger att efter en halvtimme i vatten, flimrar Actives skärm grönt och andra färger och inte svarar på beröring. Små bubblor visas på kameralinsen. Consumer Reports testade en andra Active-telefon för att verifiera resultaten, och den misslyckades också.
Rerecich sa att det är troligt att problemen bara påverkar en handfull producerade enheter, men “vi köpte två och båda misslyckades.” Båda enheterna köptes online. Samsung säger att Active kan motstå fall på upp till 5 fot på en plan yta, även om Consumer Reports inte har testat dessa påståenden. I USA kostar Active-telefonen 795 dollar, vilket är samma pris som Edge och 100 dollar mer än vanliga S7.
. .
…
