Samsung, världens största smartphonetillverkare, sa den 29 september att mer än 1 miljon människor globalt för närvarande använder Galaxy Note 7-smarttelefoner med batterier som inte är benägna att överhettas och fatta eld.
Samsung initierade den 2 september en frivillig global återkallelse av minst 2,5 miljoner Note 7-smarttelefoner på grund av felaktiga batterier som fick flera flaggskeppsenheter att fatta eld, en pinsam kris för ett företag som alltid är stolt över sin kvalitetskontroll. Analytiker säger att återkallelsen kan kosta företaget miljarder dollar och försämra dess varumärkesimage.
Det koreanska företaget har sagt att Note 7-telefonerna som började säljas från och med den 1 september använder ett annat batteri än de återkallade enheterna. Men en uppsjö av användarrapporter i Kina, världens främsta smartphonemarknad, att Note 7:orna fattades i brand har stoppat Samsung i ett land där det har fallit utanför topp fem när det gäller marknadsandelar.
Samsung, i ett uttalande som släppts på sin kinesiska hemsida, bad sina konsumenter om ursäkt för att de inte gav en detaljerad förklaring till varför smartphones som säljs i Kina är säkra, eftersom de använder Att använda batterier från en annan leverantör än batterier kan överhettas.
“För närvarande säger den helt nya Note 7 Samsung att produkterna som byts ut på den utomeuropeiska marknaden använder samma batteri som det som levererades och används för den kinesiska versionen.
Samsung sa att de har mycket allvarliga rapporter om Note 7-bränder i Kina och har genomfört tester på sådana enheter. Samsung sa att telefonernas batterier som brände ut inte var felet, och tillade att dess slutsatser också backades upp av oberoende tredjepartstestning.
. .
…
