Apple verkar ändra sin långvariga policy för iPhone-skärmreparationer från tredje part. Enligt ett memo som skickats till Apple-anställda, upphäver en kund vars skärm reparerats av en tredjepartskälla inte längre samma garanti som tidigare…
Memo säger att butiker och Apple-auktoriserade serviceleverantörer bör kontrollera enheten för misstänkt bedrägeri eller manipulering, men sedan fortsätta med reparationen som vanligt. Detta förutsätter naturligtvis att det som behöver fixas inte är skärmrelaterat.
Det finns dock vissa villkor för denna nya policy. För det första, om en tredjepartsskärm gör att reparationen misslyckas eller orsakar skada på iPhone under reparationsprocessen, måste kunden betala kostnader utanför garantin för att lösa problemet. Oavsett om det handlar om att ersätta en tredjepartsdel med en Apple-del, att ersätta hela enheten eller något annat.
Dessutom, om problemet är relaterat till en tredjepartsskärm, måste användaren betala ett pris utanför garantin för reparationen, annars kommer det att täckas helt av Apple. Slutligen, om kunden vill ersätta en skärm från tredje part med en officiell Apple-del, kom ihåg att instruera personalen att ange ett pris som inte omfattas av garantin. AppleCare+ täcker inte heller detta problem.
Källa: 9to5mac
