Det första svarande teamet på Tube Lines arbetade hela dagen, varje dag för att säkerställa säkra och snabba resor på London Underground. Tube Lines planerar om iPad-applikationen så att den körs som en applikation som stöder touch Windows 8-surfplattor. Med nödsdata till hands, arbetar respondenterna snabbare för att skydda passagerarna. Ingenjörer bär också surfplattor för att få åtkomst till underhållsdata på ett säkert sätt, vilket påskyndar upplösningen av fel på kanalen från dag till timme.
Ett dotterbolag till London Transport, Tube Lines underhåller och förbättrar 320 kilometer spår, 255 tåg och 100 stationer för London Underground. Mer än 3 000 Tube Line-anställda arbetar dygnet runt för att säkerställa säkerheten för passagerare, som reser mer än 500 miljoner resor varje år.
“Vår uppgift är skrämmande: London Underground har kört i mer än 150 år och viss infrastruktur är lika gammal som den,” sa Adrian Davey, chef för IT för Tube Lines. “För att systemet ska kunna köras i tid behöver vår besättning den senaste tekniken för att få tillgång till den information de behöver för att förhindra passagerarförseningar. Informationsutbyte sker dock främst på papper. Det kan ta upp till tio dagar att identifiera ett systemfel och fixa det. “
Klicka på länken nedan för att ladda ner hela fallstudien.
