Trots beloppet fortfarande kvar under Facebook, YouTube och Instagram i popularitet och användning är Twitter fortfarande en av de största och mest självförsörjande sociala plattformarna.
Och eftersom de arbetar hårt för att förbättra plattformen, vill du inte skriva Twitter-marknadsföring från din 2020-plan.
Istället är det bäst att se framåt och anpassa din strategi framåt, med hänsyn till alla nya förändringar.
Twitter har upplevt några stora förändringar det senaste året. Om du använder Twitter för marknadsföring är det viktigt att uppmärksamma dessa förändringar.
Detta inkluderar justeringar som redan har ägt rum, liksom de som förväntats för det kommande året.
Vi har samlat all information om hur Twitter förändras (och vad som kommer att hända på det nya året!) För att hjälpa dig planera din egen Twitter-marknadsföringskampanj för 2020.
Du vet redan att sociala medier är en viktig del av varje modern marknadsföringsstrategi. När allt är det där dina kunder tillbringar större delen av sin tid online.
Men om du håller dig till samma plan år efter år kommer du snart att upptäcka att med tiden fungerar den strategin inte längre. Varför? Liksom de flesta webbplatser fortsätter sociala medier att utvecklas för att förbättra användarupplevelsen.
I början av november tweetade Twitter: s vice president för design och forskning de fem mest förväntade funktionerna under 2020.
Var och en av dem är en förbättring av hur plattformen fungerar för närvarande, och de flesta av dem riktar sig till att hjälpa användare att ta större kontroll över sin upplevelse på webbplatsen.
Om du tittar på listan ovan ser du att kunder snart kan ta bort sig själva från konversationen och förhindra att deras inlägg retweetas.
Twitter-användare kanske också kan förhindra andra från att nämna det, ta bort sitt omnämnande av sig själva och tweeta till en mindre grupp människor, liknande Facebooks funktion som gör att användare kan posta så att bara vissa grupper av människor kan se. Alla dessa föreslagna ändringar kan tala med dig som användare.
Men som marknadsförare måste du överväga hur de kommer att påverka dina egna ansträngningar för att nå konsumenter på webbplatsen.
Om du till exempel inte uppmärksammar kanske du inte inser att när du nämner en kund i en tweet, kommer kunden omedelbart att kunna börja ta bort det omnämnandet.
Med det sagt är det goda nyheter: det ger dig mer kontroll över hur människor interagerar med dig och vad folk ser i förhållande till ditt varumärke. Och även om transparensen är bra, är alternativet att “inte” göra något också stort.
Låt oss komma till punkten och titta på alla förändringar som hjälper dig att marknadsföra ditt företag med framgång Twitter 2020.
Twitter marknadsföringsregler # 1: Överväg ranking
Om du räknar ut hur du marknadsför din Twitter-verksamhet 2020 är det inte rättvist att Twitter själv du måste tänka på är ganska ironiskt.
Inte bara tävlar du om Twitter-resultat 2020, utan dina tweets övervakas också med sökmotoralgoritmer. Det betyder att du måste vara involverad regelbundet och väcka samtal.
Framgångsrika marknadsförare Deras tweets visas i karusellformat högst upp i sökrankningen.
Du behöver inte många följare för att dina tweets ska visas i sökresultaten. Nyckeln är att tweeta och svara regelbundet.
När en följare svarar på din tweet, svara också. Om ditt inlägg är intressant och intressant tar sökalgoritmen så småningom ditt innehåll.
Ett annat bra marknadsföringsmål för ditt företag senast 2020 är att rangordna dina tweets väl när någon använder Twitter. Sökfunktioner.
Plattformen har jobbat förbättrade sin avancerade sökfunktion, så att utvalda sökare bara kunde se tweets som har ett minimum antal engagemang (som vi kan hjälpa dig här!).
Detta gör det viktigare än någonsin att se till att du publicerar innehåll som får resultat.
Twitter Marketing Golden Rule # 2: Fokusera på att bygga äkthet
Du vet antagligen redan att om du bara lever Twitter för att marknadsföra ditt varumärke, slösar du tid. När 2020 börjar fortsätter äktheten att vara viktiga för din framtid på webbplatsen.
Sträva efter att publicera innehåll som uppmuntrar samtal mellan dina följare. När du skapar denna typ av miljö, kommer dina följare att känna sig mer lockade till ditt varumärke, vilket förhoppningsvis kommer att öka deras villighet att köpa från dig.
Kraften med Twitter gör samtal enklare ny funktion vilket gör att användare kan dölja svar genom att klicka på knappen.
Detta är mycket användbart om någon lägger ut något som tar konversationen i en helt annan riktning, vilket leder till diskussioner utanför ämnet.
Klicka bara på den grå knappen bredvid din tweet och välj “dölj svar” för att sätta allt tillbaka på rätt spår.
Om du till exempel har lagt ut om din nya gadget och någon svarar med slumpmässiga politiska kommentarer, kan döljer och framtida tittare på tweeten välja “se dolda svar” bredvid dem. Om de verkligen vill veta, kan de klicka och gå till en separat sida för att läsa den medan alla njuter av den aktuella konversationen.
Twitter guldmarknadsregel nr 3: Ge kundsupport
Twitter har blivit en värdefull resurs för kundservice för många märken.
Någon har en dålig interaktion med ditt företag och tweetade om det och taggade dig på @mention. Du har då möjlighet att hoppa in och svara, förbättra kundrelationerna och ditt varumärkes rykte på ett slag.
Många stora märken tar detta till nästa nivå genom att skapa hela supportkonton för att svara på kundsupportproblem. Kunder som har enkla sätt att komma i kontakt och märken kan eliminera antalet operatörer de behöver för telefonstöd.
Om du är villig att tillhandahålla kundsupport och inte har det, måste du uppdatera inställningarna nedan business.twitter.com/i/settings/support.
När du har gjort det kommer Twitter att placera en “Ge support” -ikon bredvid ditt företagsnamn, som lockar mer uppmärksamhet när kunder bläddrar i deras nyhetsflöde.
Du avgör om du får ett direktmeddelande och ger någon din timme att svara direkt till någon kund.
Om du väljer att aktivera den här funktionen, se till att du har de resurser som behövs för att svara på direktmeddelanden på rimlig tid.
Twitter Marketing Golden Rule # 4: Gör dina videor till en viktig del av din strategi
Som förväntat är videor alltmer populära på sociala plattformar varje år. Twitter har omfamnat detta steg genom att spela med olika sätt att få videon att sticker ut i flödet.
Ett av sätten företag gör detta är genom betatestning vilket ändrar hur kameran fungerar när du tar foton direkt.
Detta är utformat för att ge ett annat utseende till dina videor och bilder när du sänder från en händelse än när du har laddat upp något som tidigare tagits.
En annan lansering som kan påverka varumärken är funktionerna vilket gör iOS Live Photo till GIF.
Även om du kanske anser att sovande valpar och skrattande bebisar är mer idealiska för GIF, kan lite fantasi hjälpa dig att använda detta som en reklamteknik för ditt varumärke. Du kan till exempel använda den för att visa upp anställda som arbetar hårt för att bygga nya produkter eller kunder som har delat nyligen inköp.
För att förvandla ditt iOS Live Photo till en Twitter GIF, starta en ny tweet, välj sedan Foton, välj den bild du vill dela, tryck på GIF längst ner i inlägget och tweet.
Twitter Golden Marketing Rule # 5: Vänja dig till trådade konversationer
Levande foton och GIF är inte de enda test som Twitter gör genom en prototypapplikation, kallad “twttr.” Betatestare har använt applikationen för att testa och ge feedback om funktioner som gör samtalet lätt att följa. I originaltest, inlagor och svar är färgkodade så att läsarna enkelt kan spåra vilka deltagare som svarar. Svar inkluderas också för att förbättra denna förenkling.
EN Ny version från beta-testet har mjukat upp färgkoden för att undvika sprängning av användare med stora block av grönt och neonrött. Kurvor och böjda linjer spelas in mer, med endast ljusa färgkoder som används. Twitter Test-rampljuset går mot uppmuntrande konversation på sin plattform. Som ett resultat vänder marknadsförare uppmärksamheten mot att starta en konversation snarare än att göra ett tillkännagivande och ge ett engångssvar till kunderna.
Twitter Marketing Golden Rule # 6: Dra fördel av förbättringar för skrivbord
År 2019 uppdaterade Twitter sin stationära applikation så att användbarheten var kompatibel med sin mobilapplikation.
Även om det används cellulär fortsätt att konsumera mer internettrafik än stationära datorer 2019, Twitter vill göra en smidigare övergång för många konsumenter som fortfarande använder datorer.
Många förändringar är relaterade till att optimera upplevelsen så att stationära och bärbara datorer får snabba laddningstider och en bättre tittarupplevelse.
En av de viktigaste förändringarna för varumärken är dock att stationära användare nu kommer att se rekommenderat innehåll som mobilanvändare ser och visas bredvid deras flöde när de bläddrar.
Oavsett användarens utseende kommer trender att visas och de kommer att anpassas till det innehåll som användaren är intresserad av.
För marknadsförare betyder det att det är viktigare än någonsin att se till att ditt innehåll är optimerat för Twitter-algoritmer.
Även om du inte kan kontrollera om en av dina tweets blir viral, kommer du att förbättra ditt spel om du lägger intressanta tweets som troligtvis kommer att delas, engagera dig med dina följare och att uppmärksamma vad som trender just nu.
Du måste också se till att du använder rätt hashtag för varje inlägg för att få så många ögongulor som möjligt. Om ditt hjärta är i det, kommer du naturligtvis att locka din målgrupps uppmärksamhet och du kommer att växa därifrån.
Twitter: s Golden Marketing Regel 7: Hävstångsmätning och analys
Som med alla marknadsföringsinsatser är mätning mycket viktigt.
Twitter-marknadsförare litar på Insights för att ta reda på hur deras tweets presterar. Nyligen lanserade plattformen en ny funktion som heter Konversationsinsikter, tillgänglig för Media Studio användare som har 1 000 följare eller mer.
Du hittar konversationsinsikter under fliken Insikter.
Den här funktionen går utöver att berätta hur dina egna tweets fungerar och ger information om vad som händer utanför ditt lilla hörn på Twitter.
Genom konversationsinsikter får du information om personer som nämner dig över Twitterverse, inklusive data om de typer av konton som tenderar att prata om ditt varumärke.
Denna information kan vara en integrerad del av din marknadsföringsstrategi framöver, och hjälpa dig att avgöra hur du kan få människor att prata om dig på ett bra sätt.
Du kan också använda Twitter Standard och klassisk analys också (eller sådana från tredje parts verktyg som det) Hootsuite!), för att bedöma din totala framgång och prestanda på plattformen. Detta kommer alltid att vara en viktig del av Twitter-marknadsföring, 2020 och därefter.
Senast tänkt
Om du är orolig för att marknadsföra ditt företag Twitter förhoppningsvis 2020, kan det hjälpa dig att känna dig bekväm.
Det kommer förändringar på plattformen, men allt är i marknadsförare och användares intresse, med fokus på att öka interaktionen som är mer uppriktig och intressant för alla inblandade. Det här är goda nyheter.
År 2020 kommer Twitter att förbli en värdefull del av varje bra marknadsföringsstrategi. När plattformen fortsätter att växa är det viktigt för marknadsförare att hitta sätt att ändra den.
I början av varje år, ta dig tid att granska din strategi och se till att taktiken du använder är i linje med plattformens funktion idag, och eftersom vi har rätt i början av januari finns det ingen tid som det. delta för att dyka och se till att du är på rätt spår.
Vad tror du? Använder du Twitter regelbundet som en del av din marknadsföringskampanj? Vilka nya utvecklingar och strategier gillar du mest? Dela dina tankar och frågor i kommentarerna nedan!
