Nya Delhi: Skadade skärmar orsakade av slapp hantering av smartphones är den vanligaste anledningen till att människor måste springa till reparationscenter, enligt en rapport från kundserviceföretaget OnsiteGo.
Rapporten säger att det också kan bli dyrt att installera en mobilapp från tredje part eftersom din telefon kan ha problem.
Omkring 71 % av mobiltelefonreparationerna är relaterade till skärmskador, följt av startrelaterade problem (8 procent), enhetsskador (6 procent), vattenutvinning (3 procent), programvara och laddning (2 procent), enligt rapporten .
Den varnar också för att installera appar från tredje part eftersom det kan skada smarttelefonen på grund av inkompatibilitet med enhetens operativsystem.
Enligt rapporten är smartphones med tunna ramar eller böjda skärmar, som också är dyra, de mest mottagliga för skador.
”Den spruckna skärmen är inte snygg att titta på och den äventyrar andra delar av telefonen. Sprickor gör att damm och fukt lätt kan komma in i telefonen, vilket skadar andra komponenter inuti telefonen.
“Sprickiga skärmar eller trasiga skärmar är de vanligaste och rapporteras som nära 71% av alla problem i smartphones”, heter det i rapporten, baserad på reparationstrender från januari till februari.
Moderkortet är den dyraste delen av en mobiltelefon och står för cirka 39% av enhetens pris, följt av skärmen (23%), kameran (8 procent), bakstycket (7 procent), batteri (6 procent) och högtalare eller mottagare (cirka 2 procent), enligt rapporten.
“Som den vanligaste delen, 77% av gångerna fixar den skärmen. Moderkortet reparerat 14%. Batteriet och kameran reparerades 4 respektive 3 procent gånger. Högtalarmottagaren är reparerad 1 Rapport säger att detsamma gäller för helkroppsbyte av telefonen 1 % av tiden.
De genomsnittliga reparationskostnaderna är högst när telefonen inte är påslagen. Det betyder vanligtvis att moderkortet måste bytas ut.
“En murad enhet (har problem med att starta eller starta upp) rapporteras som 8 procent av alla rapporterade problem i smartphones. Den genomsnittliga reparationskostnaden för denna skada är 9 900 Rs, säger rapporten.
Kostnaden för att reparera en smartphone varierar beroende på vilket segment den hamnar i, men i genomsnitt står den för cirka 33 % av det ursprungliga enhetspriset.
Den genomsnittliga reparationskostnaden för dyra smartphones, prissatta över Rs 50 000, står för cirka 39 % av priset, medan den är 41 % för enheter som är prissatta under Rs 10 000.
“Telefoner som kostar mellan Rs 10 000 – Rs 20 000 kostar 33 % av enhetspriset i den genomsnittliga reparationskostnaden. Telefoner med ett pris mellan 20 000 och 35 000 Rs har det mest rimliga reparationspriset på 27 %. För telefoner över 35 000 Rs och under 50 000 Rs är den uppskattade reparationskostnaden 32 %, heter det i rapporten.
Reparationer som involverar ljud, kamera, högtalare eller mottagare är mindre än 1 procent av alla problem som smartphoneanvändare möter, enligt rapporten.
. .
…
