För att hjälpa WhatsApp Business-användare att hantera sina produktkataloger direkt från skrivbordet, låter WhatsApp dem nu skapa och organisera kategorier med sin skrivbordsapp. Dessutom introducerade meddelandejätten också en ny funktion som gör att företagare kan dölja produkter som inte är tillgängliga från deras katalog och visa dem igen när de blir tillgängliga.
Hantera kategorier på WhatsApp Business Desktop
Om du inte visste det så introducerade WhatsApp kategorifunktionen för sina företagsanvändare 2019. Företaget förbättrade sedan funktionen genom att lägga till stöd för delning och QR-koder. Funktionen är dock bara tillgänglig på WhatsApps mobilplattform än så länge.
Via: Gadgets360whatsapp säger, “Detta kommer att vara extremt användbart för företag med stora lager som restauranger eller klädbutiker så att de kan hantera sin katalog från en större skärm.”.
Dölj/visa objekt från katalogen
Förutom att ta med kategorihantering till skrivbordsapplikationer, introducerade Facebook-ägt företag också hide/show-funktion för produkter i kategorier. Som ett resultat kommer WhatsApp-företagsanvändare nu att kunna dölja specifika artiklar eller ett stort antal katalogartiklar från sina kunder när de inte är tillgängliga. De kan också visa dem när de är tillgängliga igen.
WhatsApp Business-användare kan komma åt den nya funktionen från Inställningar -> Företagsverktyg -> Kategorier. Här kan användaren gömma ett eller flera objekt i kategorin som inte är tillgängliga. När objekt väl är gömda kommer de fortfarande att visas i kategorihanteraren med en liten “dold ikon” ovanför deras namn.
Dessutom, när befintliga dolda föremål blir tillgängliga igen, kan användare visa dem genom att besöka produktdetaljsidan. Du kan också visa flera objekt samtidigt genom att trycka på och hålla ned ett av de dolda objekten tills de gröna kryssrutorna visas.
Båda funktionerna rullas för närvarande ut till alla WhatsApp Business-användare över hela världen. Och med dessa två tillägg syftar WhatsApp till att förbättra användarupplevelsen för de små företag som använder sin plattform för att få kontakt med sina kunder.
