Den “extrema externa kraften” som applicerades på enheten visade sig vara orsaken till Redmi Note 4-felet som exploderade i fickan på en ägare i Andhra Pradesh efter en detaljerad undersökning utförd av Xiaomi.
Händelsen rapporterades först av en regional webbplats som heter Sakshi.com. Enligt en rapport publicerad på webbplatsen identifierades Bhavana Suryakiran, bosatt i Ravulapalem i distriktet East Godavari i Andhra Pradesh, som offer för “explosionen”.
Suryakiran har uppgett att telefonen köptes för cirka 20 dagar sedan från Flipkart och att han kommer att gå till domstol mot Xiaomi för att ha sålt en “defekt enhet” samt kompensation för skadorna.
Xiaomi etablerade sedan kontakt med offret och släppte en bekräftelse på den skadade enhetens upphandlingsprocess för att undersöka incidenten noggrant.
Efter noggrann undersökning sa Xiaomi: “Från de första intrycken av den skadade enheten kan vi dra slutsatsen att för stor extern kraft har applicerats på enheten, vilket resulterat i bakstycket och böjt batteri och skadad skärm”.
Enligt Suryakirans uttalande till hemsidan fattade smarttelefonen eld medan han cyklade.
Dessutom har Xiaomi bett sina kunder att “undvika att öppna enheten, punktera batteriet eller utöva överdriven kraft på enheten” och rekommenderat att “undvika att använda reparerade smartphones på obehöriga reparationsverkstäder”. “.
. .
…
