Tim Microsoft hilang karena Microsoft lupa memperbarui sertifikat keamanan penting

Microsoft Teams, platform kolaborasi raksasa agar perangkat lunak dapat bekerja, memiliki lebih dari 20 juta pengguna aktif setiap hari dan merupakan salah satu pesaing terbesar Slack. Ini adalah paket obrolan, konferensi video, penyimpanan file, dan alat integrasi aplikasi pada satu platform. Namun, pengguna Tim Microsoft mengalami pemadaman singkat sebelumnya hari ini yang mencegah mereka bergabung dengan grup masing-masing. Tapi alasan di balik gangguan layanan agak memalukan. Dengan kata-kata Microsoft sendiri, perusahaan lupa memperbarui sertifikat keamanan untuk platform kolaborasinya, yang mengakibatkan kesalahan HTTPS bagi pengguna yang mencoba masuk.

Menanggapi laporan pengguna yang tidak dapat mengakses Microsoft Teams, status resmi Microsoft 365 Twitter mengelola sumber daya bersama bahwa “sertifikat otentikasi telah kedaluwarsa”. Satu jam kemudian, tim mengumumkan bahwa mereka telah mulai menggunakan sertifikat yang diperbarui untuk layanan Microsoft Teams. Dan setelah sekitar lima jam, Microsoft memberi tahu pengguna yang terpengaruh bahwa solusi telah diterapkan untuk mengatasi masalah masuk dan bahwa tindakan korektif tambahan telah diambil untuk memperbaiki kesalahan.

Tak perlu dikatakan, pengguna di tim Microsoft tidak terlalu senang dengan pemadaman tersebut, terutama setelah mengetahui bahwa masalah tersebut disebabkan oleh bug yang memalukan. Tapi tampaknya perusahaan telah belajar pelajaran itu. Microsoft juga mencatat bahwa mereka sedang meninjau pelaksanaan sertifikasi dan langkah-langkah penyediaan untuk memastikan bahwa gangguan terhadap masalah layanan ini tidak terulang di masa mendatang.

Namun, ini bukan pertama kalinya layanan Microsoft mengalami pemadaman yang meluas karena kedaluwarsa sertifikat. Pada tahun 2013, Microsoft Azure dihentikan secara global, berkat penghentian sertifikat SSL (Secure Sockets Layer). Bug memengaruhi operasi HTTPS skala besar. Pada hari yang sama, Microsoft juga melaporkan masalah dengan layanan video dan musik Xbox.

Untuk berita dan ulasan teknologi terbaru, ikuti Gadget 360 di Twitter, Facebook dan daftar YouTube saluran.

Nadeem Sarwar

Selain memimpikan teknologi, Nadeem suka tertipu sejarah dan melihat avatarnya di dimensi lain.

Lagi

Coronavirus: Warga Tiongkok beralih ke aplikasi pemantauan virus untuk menghindari lingkungan yang terinfeksi

Tapi cerita terkait