Truecaller akan memungkinkan bisnis untuk memverifikasi ID penelepon mereka untuk mencegah panggilan spam dan penipuan

Truecaller, sejak dirilis pada tahun 2009, telah berkembang menjadi salah satu aplikasi identifikasi penelepon paling tepercaya di pasar. Pengembang telah menambahkan fitur untuk mencegah pengguna menjawab spam atau panggilan palsu di nomor mereka. Perusahaan hari ini mengumumkan solusi branding baru sebagai bagian dari penawaran Enterprise pertamanya.

Menurut Truecaller, solusi identitas merek baru akan memungkinkan bisnis untuk memverifikasi identitas mereka dalam aplikasi. Solusi verifikasi akan memberikan bisnis dengan layar panggilan yang dirombak pada perangkat pengguna, yang akan meningkatkan keamanan konsumen dan mencegah panggilan penipuan dan penipuan.

Jadi, ini berarti bisnis kecil dan bisnis sekarang dapat menambahkan logo merek, nama merek, dan lencana “Bisnis Terverifikasi” ke Truecaller ID mereka. Dengan cara ini, ketika bisnis terverifikasi menelepon konsumen menggunakan sistem ID penelepon aktif Truecaller untuk mendeteksi panggilan spam, pengguna akan melihat layar panggilan masuk baru untuk mereka. .

Layar panggilan baru

Layar panggilan baru, menurut Truecaller, akan berisi lima perbedaan visual berbeda yang akan mewakili bisnis terverifikasi. Sebagai permulaan, alih-alih latar belakang merah saat ini untuk panggilan spam, aplikasi akan menampilkan latar belakang hijau untuk panggilan. Akan ada logo merek yang menonjol, nama merek, tanda centang verifikasi di sebelah nama merek dan, seperti yang saya sebutkan, lencana bisnis terverifikasi.

Dengan cara ini, pengguna akan dengan mudah mengidentifikasi panggilan dari akun bisnis yang sah dan tidak menghindari mereka berpikir itu adalah panggilan spam atau scam. Namun, jika pengguna berpikir bahwa akun terverifikasi pun bisa berpotensi menjadi spammer, mereka dapat segera melaporkannya.

Selain membantu pengguna mengidentifikasi bisnis terverifikasi, ini juga akan memungkinkan bisnis kecil untuk lebih mudah terhubung dengan konsumen target mereka dan membangun identitas merek mereka di pasar secara lebih efektif.

Truecaller telah menguji solusi baru sebagai program beta untuk sejumlah bisnis terbatas. Perusahaan mengatakan bahwa, selama fase akses awal, lebih dari 150 bisnis mendaftar untuk program ini dan melihat “Secara signifikan meningkatkan efisiensi panggilan yang mereka lakukan kepada penggunanya.” Selain itu, tingkat penerimaan panggilan perusahaan juga meningkat secara signifikan.

Jadi sekarang, perusahaan yang berbasis di Bengaluru bertujuan untuk meningkatkan program untuk memasukkan lebih banyak bisnis di pasar nasional dan internasional.