Twitter Tunjuk Resident Claims Officer di India untuk mematuhi Aturan IT baru 2021

Twitter akhirnya menunjuk petugas pengaduan penduduk seperti yang disyaratkan oleh Aturan TI baru India 2021 untuk mempertahankan statusnya sebagai platform mediasi. Raksasa media sosial baru-baru ini mendaftarkan seorang individu bernama Vinay Prakash sebagai Petugas Klaim mereka di India. Itu juga menerbitkan laporan kepatuhan untuk mematuhi pedoman TI baru di negara ini.

Untuk yang belum tahu, India mengeluarkan Aturan TI baru 2021 pada bulan Februari untuk mengatur perusahaan media sosial. Pedoman tersebut mulai berlaku pada bulan Mei dan mengharuskan platform media sosial apa pun dengan 5 juta pengguna untuk menunjuk seorang kepala kepatuhan, petugas pengaduan penduduk, dan yang disebut versi penghubung utama untuk menyelesaikan dan menyelesaikan masalah pengguna berdasarkan basis.

Sementara perusahaan seperti Facebook dan WhatsApp telah sepenuhnya atau sebagian mematuhi pedoman, Twitter tidak. Dan karena ini, perusahaan telah menghadapi masalah hukum yang serius di India. Faktanya, minggu lalu pengadilan di Delhi mengumumkan delisting Twitter dari daftar perlindungan “pelabuhan aman”. Itu mencabut hak perlindungan kewajiban platform Twitter dari menghadapi masalah hukum untuk konten buatan pengguna apa pun di India.

Namun, sepertinya Twitter akhirnya menjawab kekhawatiran pemerintah dengan menunjuk Petugas Penyelesaian Pengaduan warga. Twitter sekarang telah menunjuk Vinay Prakash sebagai Petugas Pengaduan di India dan juga telah memberikan rincian kontak di halaman dukungan resminya.

Selanjutnya, perusahaan telah membagikan langkah-langkah terperinci tentang bagaimana pengguna sekarang dapat melaporkan Twitter akun langsung dari tweet, Daftar, atau profil. Ini juga mencakup langkah-langkah untuk melaporkan akun dari a Twitter Armada, Twitter Spasi dan pelaporan jenis pelanggaran tertentu. Itu juga membagikan laporan mendalam tentang penanganan keluhan dari pengguna India, seperti yang disyaratkan oleh pedoman baru.

Maka dengan langkah-langkah tersebut, Twitter bertujuan untuk mendapatkan kembali statusnya sebagai perantara di India dan mencegah masalah hukum lebih lanjut. Selanjutnya, itu akan menyelesaikan pertengkaran yang sedang berlangsung antara Twitter dan pemerintah India, yang menikmati microblogging, di masa depan.