[UPDATE: Official Statement] Redmi Note Pengguna Seri 10 menghadapi masalah sentuh, layar berkedip

[Original article | April 9, 5:30 PM] – Xiaomi meluncurkan Redmi Note 10 seri di India pada awal bulan lalu. Redmi Note Seri 10 membawa banyak peningkatan dari pendahulunya, termasuk layar Super AMOLED 120Hz kelas atas untuk varian Pro dan Pro Max. Sekarang, banyak Redmi Note 10 dan Note 10 Pengguna Pro melaporkan masalah layar dan sentuh pada perangkat mereka.

Redmi Note Seri: Masalah Sentuh & Tampilan

Setelah peluncuran Redmi Note 10 seri, banyak pengguna telah meninggalkan perangkat lama mereka untuk penawaran anggaran kelas atas terbaru dari Xiaomi. Namun, beberapa dari mereka melaporkan respons sentuh dan masalah tampilan yang berkedip-kedip di perangkat mereka. Karena Komunitas Mi dilarang di India, pengguna menggunakan platform jejaring sosial Twitter untuk menyuarakan keprihatinan mereka. Anda dapat memeriksa beberapa tweet tepat di bawah ini.

@Xiaomi Saya menginstal redmi note 10 pada 18 Maret, sentuhannya tidak responsif dan telepon menjadi sangat lambat. Diposting di amazon tetapi tidak dapat menggunakannya. Saya menerima perangkat seluler yang rusak @RedmiSupportIN @RedmiIndia @amazon

– RanjithK (@kalvakanny) 2 April 2021

Kya koi Redmi note 10 PRO Apakah saya memiliki masalah sentuhan?

wale me jab mai google docs me kuch ketik kar raha hu agar kursor otomatis naik ki line me pahuch jata hai dan koi finger touch nahi ho rahi fir bhi..🤔🤔 @ RaoSumukh @ IndiCoder18 @techstarsrk

– Naman Dwivedi (AndroWide) (@naman_nan) 3 April 2021

Sekarang, seperti yang Anda lihat, sebagian besar pengguna menghadapi masalah respons sentuhan. Ini berarti bahwa ketika pengguna mulai mengetik di perangkat mereka, kursor akan berjalan dengan cepat tanpa input sentuhan apa pun. Beberapa pengguna bahkan melaporkan masalah yang lambat dan tidak responsif dari waktu ke waktu.

• Ganti juga tidak berhasil!

Seorang pengguna mengatakan bahwa temannya memiliki masalah yang sama dengan Redmi barunya Note 10 dan memiliki perangkat pengganti. Namun, ia diduga menghadapi masalah serupa pada perangkat pengganti. Dia kemudian membawanya ke pusat layanan resmi, di mana teknisi mengatakan kepadanya bahwa itu bukan masalah perangkat keras. Karena itu, mereka menyuruhnya menunggu pembaruan perangkat lunak sebelum mengganti perangkat.

. @MiIndiaSupport @MiIndiaFC seorang teman membeli ponsel baru Xiomi Redmi note 10 pada 18 Maret dan dia mulai mengalami masalah sentuhan sejak 20 Maret yang berarti dia tidak bisa mengetik dengan benar . Dia mengajukan penggantian dan dia menerima telepon yang diganti dengan nomor IMEI baru. pada 1 April pic.twitter.com/JxjXhosSni

– Lanjutkan. Tarun sharma (@ AdvTarun93) 6 April 2021

• Redmi Note Masalah layar berkedip hingga 10 Pro/Pro

Selain masalah sensitivitas sentuhan, banyak pengguna juga menghadapi masalah terkait layar berkedip. Menurut laporan pengguna, layar Redmi lebih canggih Note 10 Pro dan Note 10 perangkat Pro Max berkedip karena alasan yang tidak diketahui. Selanjutnya, flicker dikatakan lebih terlihat dalam mode gelap.

Lebih lanjut, satu pengguna mengatakan bahwa ia hanya memiliki masalah layar berkedip ketika kecepatan refresh 120Hz diaktifkan. Layar berfungsi dengan baik pada kecepatan refresh 60Hz, yang mengecewakan.

@geekyranjit @Dhananjay_Tech Saya mulai menggunakan redmi note 10 pro hari ini dan saya melihat masalah layar kecil berkedip-kedip ketika pada 120Hz tetapi tidak pada 60Hz, apakah itu masalahnya atau hanya saya? Juga apakah itu masalah perangkat lunak atau perangkat keras?

– Mridul Verma (@ Mridul_549) 4 April 2021

Saat ini, meskipun Xiaomi telah menanggapi beberapa pengguna yang mengeluh tentang masalah ini, perusahaan belum merilis pernyataan resmi apa pun.

Jadi jika Anda menggunakan Redmi Note Perangkat seri 10, lalu periksa apakah Anda memiliki masalah yang sama dan beri tahu kami di bagian komentar di bawah. Bagi yang mau beli Note 10 perangkat di minggu depan, kami sarankan menunggu informasi resmi dari Xiaomi.

Pembaruan 1 (10 April 2021 2: 11 malam)

Dalam sebuah pernyataan resmi yang diterima oleh Beebom, juru bicara Mi India mengatakan –

“Kami tahu masalah yang dialami beberapa pengguna di Redmi Note 10 Profesional. Masalah-masalah ini dilaporkan oleh kurang dari 00.001% dari total Note Basis pengguna 10 seri. Kami sedang bekerja untuk menemukan solusi secepat mungkin. Sebagai merek yang berkomitmen, upaya kami adalah untuk terus memenuhi harapan konsumen. “

“Perangkat kami melalui pengujian ketat dengan pemeriksaan kualitas 10 poin, untuk memastikan bahwa kami memenuhi standar kualitas tertinggi. Kami melihat masalah ini sebagai prioritas utama dan menyesali ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada konsumen kami.” mereka menambahkan.

Jadi ya, Xiaomi menyadari masalah layar sentuh dan sedang mencari solusi. Anda mungkin melihat perusahaan meluncurkan pembaruan untuk memperbaiki masalah dalam beberapa minggu mendatang.