Vivo dan Google meluncurkan aplikasi perpesanan baru di Brasil

Pesan RCS tersedia hari ini untuk perangkat Android saja

A Vivo baru saja meluncurkan layanan pesan baru di Brazil yang disebut RCSyang berarti "Layanan Komunikasi yang Kaya"(Layanan Komunikasi Kaya, dalam terjemahan gratis). Kebaruan itu disusun dalam kemitraan dengan Google dan akan menggunakan aplikasi “Posting" dari ponsel Android. Dalam beberapa hari mendatang, pengguna dari operator mana pun akan menerima pemberitahuan bahwa RCS Sekarang tersedia untuk digunakan.

Bagaimana RCS Bekerja

Dibuat untuk memudahkan komunikasi, para RCS Ini menawarkan berbagai fitur seperti unggahan file, gambar, video dan stiker. Anda juga dapat memeriksa apakah pemanggil sedang online, mengetik, membuat grup obrolan, dan bertukar pesan Jaringan Wi-Fi. Keuntungan lain yang menarik adalah bahwa aplikasi baru tidak mengkonsumsi paket data internet, memungkinkan untuk pengiriman pesan yang nyaman.

Menurut Rodrigo Gruner, direktur Layanan Digital dan Inovasi di Vivoitu RCS akan memungkinkan kemungkinan baru untuk interaksi antara merek dan konsumen di masa depan, memungkinkan interaksi yang dinamis dan intuitif untuk e-commerce.

“Kami membawa manfaat bagi pelanggan untuk berkomunikasi satu sama lain, tetapi kami akan bergerak maju selama beberapa bulan ke depan sehingga teknologi ini juga digunakan untuk merek untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Misalnya, kami sudah mengembangkan kasus penggunaan sendiri Vivo, dengan area layanan pelanggan (dengan kecerdasan buatan dan chatbot), e-commerce, antara lain ”.

Rodrigo Gruner, Direktur Layanan Digital dan Inovasi di Vivo

Eksekutif itu juga menekankan bahwa keamanan adalah poin utama RCS, yang sedang dikerjakan bersamaan dengan Google, mitra teknologi Anda. Dia mengatakan bahwa standar yang diadopsi oleh aplikasi baru telah diadopsi di seluruh dunia oleh operator yang berbeda. Menurut Rodrigo, pesan dihapus dari server platform segera setelah dikirim, yaitu, direkam hanya pada ponsel cerdas pengguna.

Opsi baru untuk berkomunikasi

Rodrigo Gruner, Direktur Layanan Digital dan Inovasi di Vivo

Dengan menyediakan komunikasi yang lebih luas, maka RCS Anda bahkan dapat mengirim pesan ke perangkat yang tidak memiliki fitur. Sebagaimana dijelaskan oleh direktur, jika penerima tidak memiliki aplikasi yang tersedia, pesan akan diubah menjadi SMS biasa. Ponsel Android yang berada di luar negeri juga dapat menggunakan layanan ini tanpa halangan, namun, untuk memiliki pengalaman paling lengkap, keduanya (pengirim dan penerima) harus bersama RCS diaktifkan.

Ketika ditanya tentang aplikasi lain yang melakukan fungsi yang sama, Rodrigo menunjukkan bahwa perbandingan bukan fokus. Tujuan perusahaan adalah untuk memberikan layanan inovatif kepada para pelanggan sambil menghormati kebebasan memilih mereka.

"Dengan RCS kami memperkuat komitmen ini karena kami adalah salah satu operator perintis dalam meluncurkan RCS di Brasil, standar yang meningkatkan pengalaman pengguna ponsel Android dengan menggunakan aplikasi pesan telepon."

Rodrigo Gruner, Direktur Layanan Digital dan Inovasi di Vivo

itu RCS tersedia mulai hari ini untuk pelanggan Vivo yang memiliki perangkat Android, dengan ketersediaan secara bertahap terjadi selama 15 hari ke depan. Untuk menggunakan layanan ini, cukup miliki aplikasinya “Posting" atau unduh dari Play Store. Ingat bahwa aplikasi tidak memiliki biaya tambahan dan tidak mengkonsumsi paket data Anda.