WTTx Suite Memberdayakan Smart Axiata untuk Mencapai Sukses Broadband Rumah
(Shenzhen, Cina, 22 Februari 2020) Jumlah pengguna Smart @Home di Kamboja telah meningkat secara signifikan pada akhir 2019. Salah satu faktor yang berkontribusi terhadap kesuksesan ini adalah WTTx Suite by Huawei, solusi berbasis industri pertama AI di industri yang memungkinkan otomatisasi layanan end-to-end (E2E), yang digunakan di jaringan Smart pada akhir 2018.
Karena sifat dinamis dari lingkungan nirkabel telekomunikasi, biasanya sulit untuk secara akurat memprediksi area mana yang membutuhkan layanan WTTx dan throughput terkait yang mungkin dapat disediakan oleh jaringan. Solusi tradisional sangat memakan waktu, sumber daya intensif dan akurasi lebih rendah, karena semuanya biasanya dilakukan secara manual.
Dengan menggunakan teknologi AI, WTTx Suite mampu memberikan evaluasi pra-penjualan yang sangat andal dalam hal lokasi, paket layanan, dan persyaratan pelanggan CPE berdasarkan cakupan, throughput, dan sumber daya jaringan. Integrasi modul Huawei ini dengan sistem ePOS dan aplikasi seluler Smart memungkinkan otomatisasi alur kerja E2E. Ini juga mengidentifikasi masalah jaringan serta CPE dengan cara yang lebih cepat, meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan serta mengurangi tingkat churn.
Hingga saat ini, WTTx Suite telah digunakan di lebih dari 60 jaringan di 35 negara di seluruh dunia. Solusi 5G WTTx Suite 2.0, yang akan tersedia pada Q1 2020, diharapkan dapat memberikan peningkatan integrasi antara penyediaan layanan dan alur kerja manajemen penyedia layanan. Versi yang ditingkatkan dari WTTx Suite saat ini akan memfasilitasi pengembangan yang cepat serta pengelolaan layanan broadband nirkabel yang efisien di era 5G dan secara komprehensif mempromosikan pengembangan industri broadband. Ini tidak hanya memenuhi persyaratan untuk broadband rumah cepat (HBB) di negara maju tetapi juga mempercepat penetrasi layanan HBB yang terjangkau di negara berkembang.
Tahun ini, Smart dan Huawei berkomitmen untuk berkolaborasi lebih lanjut untuk menghadirkan layanan dan pengalaman broadband luar biasa ke rumah yang lebih tidak terhubung serta orang-orang di Kamboja.
