Wyze hampir mati di tahun 2020, begini cara bertahannya

Pada tahun lalu, Wyze telah berubah secara dramatis, beralih dari produk rumah pintar seperti kamera dan colokan ke barang yang lebih sederhana seperti penyedot debu dan lampu malam. Sekarang jelas mengapa beberapa dari perubahan itu pasti terjadi. Selama setahun terakhir, Wyze harus berjuang untuk bertahan hidup.

Kami tahu Wyze telah berjuang untuk bertahan tahun lalu karena perusahaan itu sendiri mengakuinya dalam video transparan yang menyakitkan. Serangkaian masalah telah dialami akibat pandemi dan kreasinya sendiri. Kombinasi waktu dan pilihan yang buruk membuat Wyze hanya memiliki “beberapa bulan uang tunai”.

Masalah ini dimulai pada Maret 2020 dan Anda mungkin sudah tahu ke mana arah cerita ini. Wyze memiliki tahun 2019 yang sangat sukses dengan sejumlah peluncuran produk populer, dan rencananya adalah mengumpulkan tambahan $50 juta untuk membawa perusahaan ke tingkat berikutnya. Tapi kemudian pandemi global dimulai dan setiap investor masuk ke mode “tunggu dan lihat”.

Hal-hal hanya menjadi lebih buruk dari sana. Wyze memutuskan untuk tidak menaikkan harga produknya, berpikir bahwa keadaan akan kembali normal, tetapi ternyata tidak. Rantai pemasoknya mengalami masalah yang membuat margin keuntungan Wyze yang sudah rendah menjadi lebih rendah. Dan pada saat itu, ia tidak menawarkan layanan berlangganan apa pun – semua ini digabungkan untuk membuat nilai Wyze tampak jauh lebih rendah daripada sebelumnya. Tiba-tiba meminta investor untuk menyumbang $50 juta terlalu banyak untuk diminta, dan Wyze hampir kehabisan uang.

Jadi perusahaan mengubah perilakunya. Ia berhasil mendapatkan jalur kredit melalui bank tetapi berhasil mendapatkan yang maksimal dengan cepat. Jadi itu diselesaikan untuk kenaikan $ 10 juta. Ini menaikkan harga dan memperkenalkan opsi berlangganan seperti Cam Plus untuk menghasilkan pendapatan berulang. Tapi itu bukan perbaikan langsung, dan dalam kata-kata Wyze, perusahaan hidup dari gaji ke bulan. Kemudian muncul kekurangan chip, yang mempersulit pengembangan, rilis, atau bahkan penjualan produk rumah pintar. Meskipun Wyze tidak mengatakan bahwa kekurangan chip menyebabkan produk baru seperti penyedot debu dan headphone, ia telah mengakuinya sebelumnya.

Kekurangan dana telah mengakibatkan masalah seperti layanan pelanggan yang buruk, pengiriman yang lambat, peluncuran Kanada yang tertunda tiga kali, dan ketidakmampuan untuk memenuhi permintaan pengguna untuk produk saat ini, dan masa depan yang lebih cepat. Di tengah semua itu, Wyze juga melakukan gugatan paten. Itu bahkan memenangkan banding, tetapi meskipun itu berarti tidak harus membayar royalti mahal di sisa waktu, itu masih membayar pengacara dalam jangka pendek.

Tapi sekarang, “Wyze kembali.” Dalam sebuah video yang dirilis hari ini, Wyze mengumumkan bahwa berkat semua perubahannya, investor akan melihatnya sebagai perusahaan yang lebih berharga lagi dan dengan demikian telah mengumpulkan 100 juta dolar. Wyze mengatakan akan menggunakan uang itu untuk meningkatkan dukungan pelanggan, berinvestasi dalam mitra pengiriman yang lebih baik, (akhirnya) meluncurkan di Kanada dan mempekerjakan lebih banyak insinyur.

Dan di momen menarik yang akan datang, Wyze memperkenalkan AI baru yang rencananya akan diluncurkan awal tahun depan. Anda akan dapat melatih AI untuk mengenali objek dan situasi. Selama demonstrasinya, Wyze memamerkan kamera yang dapat mengetahui kapan satu mobil, dua mobil, atau tidak ada mobil di garasi. Ini mengidentifikasi tong sampah di pinggir jalan dan ketika mereka pergi. Bahkan mendeteksi produk Wyze seperti lampu Wyze.

Wyze tidak mengumumkan produk baru apa pun, dan videonya tampaknya tidak menampilkan produk mendatang yang diketahui publik. Kami terakhir melihat sebuah kotak yang tampak seperti kit Wi-Fi Eero Mesh, tetapi Wyze belum mengumumkan rencana router apa pun. Untuk saat ini, setidaknya, Wyze sebagian besar ingin merayakan selamat dari masa yang penuh gejolak dan masa depan yang terlihat cerah. Jika Anda belum melihat video Wyze, Anda harus melihatnya.