Instagram Reels là phản ứng của Instagram đối với TikTok, nơi bạn có thể tạo các clip ngắn, hấp dẫn để chia sẻ với những người theo dõi mình. Tuy nhiên, vấn đề không phải là hiếm với các ứng dụng và tính năng ứng dụng. Nếu bạn phát hiện ra tính năng Instagram Reels không hiển thị hoặc không hoạt động như mong đợi, chắc chắn bạn đang tìm kiếm một giải pháp nhanh chóng.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến các giải pháp khả thi để Instagram Reels của bạn hoạt động trở lại. Chúng tôi cũng phác thảo các bước chính xác cần thực hiện cho từng mẹo thông qua thiết bị Android hoặc iOS của bạn. Hãy bắt đầu thôi.
Instagram Reels không hoạt động trên Android
Bây giờ chúng ta sẽ xem xét năm mẹo bạn có thể thử trên thiết bị Android của mình để Reels hoạt động trở lại. Sau mỗi lần thử, bạn có thể kiểm tra xem sự cố có còn tiếp diễn không.
Ghi chú: Thực hiện một số bước được liệt kê bên dưới sẽ xóa bản nháp Instagram của bạn. Lưu bất kỳ bản nháp nào bạn muốn hoàn thành trước khi đăng xuất khỏi ứng dụng, xóa bộ nhớ đệm hoặc xóa ứng dụng.
Hãy thử đăng xuất và sau đó đăng nhập lại
Một lỗi hoặc trục trặc tạm thời trên tài khoản Instagram của bạn có thể là lý do khiến Reels không hoạt động. Cách dễ nhất để khắc phục tình huống đó, đặc biệt là khi nhiều tài khoản được đăng nhập vào ứng dụng Instagram của bạn, là đăng xuất khỏi tài khoản của bạn rồi đăng nhập lại:
- Từ góc dưới bên phải, chạm vào ảnh đại diện.
- Khi hồ sơ của bạn hiển thị, hãy chạm vào thực đơn hamburger ở góc trên bên phải của màn hình.
- Ở cuối thanh bên, chạm vào Cài đặt.
- TRONG Cài đặtcuộn xuống và chạm vào Đăng xuất.
- Đánh dấu vào tài khoản của bạn, sau đó chọn Đăng xuất lại.
Xóa bộ nhớ đệm dữ liệu
Để đặt lại ứng dụng Instagram về trạng thái ban đầu khi bạn tải xuống, hãy thử xóa bộ nhớ đệm dữ liệu. Để thực hiện việc này trên thiết bị Android của bạn:
- Phóng Cài đặt.
- Lựa chọn Ứng dụng.
- Kiểu Instagram vào thanh tìm kiếm ở góc trên bên phải.
- Bên dưới Cách sử dụnglựa chọn Kho.
- Lựa chọn Xóa bộ nhớ đệm.
Gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại ứng dụng Instagram
Nếu ứng dụng Instagram có lỗi, trục trặc hoặc không được cập nhật, cách tốt nhất là bạn hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng khỏi thiết bị rồi cài đặt lại phiên bản mới nhất.
Để gỡ cài đặt Instagram trên thiết bị Android của bạn:
- Mở Cài đặt.
- Lựa chọn Ứng dụng.
- Xác định vị trí và chọn Instagram.
- Vỗ nhẹ Gỡ cài đặt và sau đó ĐƯỢC RỒI.
Để cài đặt lại Instagram:
- Ghé thăm Cửa hàng Google Play để tìm thấy Instagram ứng dụng và chạm vào Cài đặt cái nút.
Cập nhật thiết bị của bạn
Thiết bị bạn đang sử dụng có thể là thủ phạm gây ra sự cố. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã cài đặt phiên bản phần mềm hệ điều hành mới nhất để hỗ trợ tính năng Instagram Reels. Để thực hiện việc này trên thiết bị Android của bạn:
- Mở Cài đặt.
- Bây giờ hãy đi đến Hệ thống > Cập nhật hệ thống.
- Vỗ nhẹ Kiểm tra cập nhật.
Thiết bị của bạn sẽ tìm kiếm các bản cập nhật đang chờ xử lý và cài đặt chúng nếu có.
Báo cáo sự cố
Nếu bạn đã thử các bước trên mà Instagram Reels vẫn không hoạt động, hãy cho Instagram biết:
- Đăng nhập vào tài khoản Instagram của bạn và chạm vào biểu tượng menu hamburger ở phía trên.
- Lựa chọn Cài đặt > Trợ giúp.
- Trong vòng Giúp đỡ menu, chạm vào Báo cáo sự cố.
- Nhập sự cố, ví dụ: “Không thể xem hoặc sử dụng tính năng Instagram Reels”. Bạn có thể chụp ảnh màn hình sự cố nếu muốn.
- Ở phía trên bên phải, chạm vào Nộp cái nút.
Sau đó đợi Instagram phản hồi.
Instagram Reels không hoạt động trên iPhone
Tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn năm mẹo để thử trên iPhone và thiết bị iOS của bạn để Reels hoạt động trở lại. Bạn có thể kiểm tra xem Reels có hoạt động không sau khi thử một mẹo.
Hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại
Một lỗi hoặc trục trặc với tài khoản Instagram của bạn có thể gây ra sự cố Instagram Reels. Cách dễ nhất để khắc phục sự cố đó, đặc biệt là khi có nhiều tài khoản được đăng nhập vào ứng dụng Instagram, là đăng xuất khỏi tài khoản của bạn rồi đăng nhập lại:
- Chạm vào của bạn ảnh đại diện ở góc dưới bên phải.
- Khi hồ sơ của bạn hiển thị, hãy chạm vào biểu tượng menu hamburger ở góc trên bên phải.
- Vỗ nhẹ Cài đặt ở cuối thanh bên.
- TRONG Cài đặtcuộn xuống và chạm vào Đăng xuất.
- Chọn tài khoản của bạn, sau đó chọn Đăng xuất.
Xóa bộ nhớ đệm dữ liệu
Cách duy nhất để xóa dữ liệu bộ nhớ đệm cho Instagram trên iPhone là gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Làm theo hướng dẫn bên dưới.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Instagram
Nếu ứng dụng Instagram bị lỗi, giải pháp tốt nhất là bạn hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại phiên bản mới nhất.
Để gỡ cài đặt Instagram trên iPhone hoặc thiết bị iOS của bạn:
- Xác định vị trí Instagram ứng dụng.
- Nhấn và giữ nó rồi chạm vào Xóa ứng dụng.
- Lựa chọn Xóa ứng dụng và sau đó Xóa bỏ để xác nhận.
Để cài đặt lại Instagram
- Ghé thăm Cửa hàng ứng dụng để tìm thấy Instagram ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt cái nút.
Cập nhật thiết bị của bạn
Sự cố với Instagram có thể do thiết bị bạn đang sử dụng gây ra. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã cài đặt phần mềm hệ điều hành mới nhất để hỗ trợ tính năng Instagram Reels. Để thực hiện việc này trên thiết bị iPhone hoặc iOS của bạn:
- Mở Cài đặt.
- Lựa chọn Tổng quan.
- Lựa chọn Cập nhật phần mềm.
Thiết bị của bạn bây giờ sẽ tìm kiếm các bản cập nhật đang chờ xử lý và cài đặt chúng nếu có.
Báo cáo sự cố
Nếu không có mẹo nào ở trên hiệu quả với bạn, hãy thử liên hệ với Instagram để cho họ biết:
- Đăng nhập vào tài khoản Instagram của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng menu hamburger ở góc trên bên trái.
- Chọn Cài đặt và sau đó Giúp đỡ.
- Chạm vào Báo cáo sự cố.
- Nhập vấn đề, ví dụ: “Không thể sử dụng hoặc xem tính năng Instagram Reels”. Bạn có thể chụp ảnh màn hình về vấn đề nếu muốn.
- Nhấn vào Gửi nút ở góc trên bên phải.
Sau đó đợi Instagram phản hồi.
Những câu hỏi thường gặp
Instagram đã ra mắt tính năng Reels vào năm 2020, vì vậy có thể bạn vẫn đang tìm hiểu. Chúng tôi đã đưa câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp nhất của bạn vào phần này.
Tôi phải làm gì nếu Instagram gặp sự cố?
Nếu Instagram là thủ phạm, hầu hết người dùng sẽ gặp phải vấn đề tương tự. Có lẽ bạn bè của bạn cũng đang gặp phải vấn đề. Nếu bạn muốn kiểm tra xem Instagram có phải là vấn đề không, hãy truy cập trang Twitter chính thức của công ty hoặc trang web DownDetector.
Giả sử có nhiều báo cáo về sự cố, bạn không thể làm gì nhiều ngoài việc chờ đợi. Đảm bảo ứng dụng được cập nhật và kiểm tra lại thường xuyên. Các nhà phát triển của Meta thường nhanh chóng khắc phục sự cố.
Tại sao tôi không thể thêm cuộc thăm dò ý kiến vào Reel của mình?
Thật không may, các nhãn dán tương tác của Instagram (thăm dò ý kiến, hỏi đáp và thử thách) không khả dụng trên Instagram Reels. Bạn có thể chọn đăng Story nếu muốn thu hút đối tượng mục tiêu bằng một trong những chức năng này.
Instagram Reels không hoạt động – Đã giải quyết!
Tính năng Reel của Instagram giúp tạo các đoạn video clip ngắn. Về cơ bản, tính năng này hoạt động tốt; tuy nhiên, đôi khi tùy chọn không hiển thị hoặc tính năng không hoạt động như mong đợi là điều không hiếm.
May mắn thay, những vấn đề này có thể dễ dàng khắc phục bằng cách thử những cách như xóa bộ nhớ đệm dữ liệu của Instagram và đảm bảo thiết bị và ứng dụng của bạn đã cài đặt phần mềm mới nhất.
Bạn nghĩ gì về tính năng Instagram Reel nói chung? Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới.
