Microsoft đã phát hành KB4515384 vào ngày 10 tháng 9 năm 2019 và bản cập nhật này đang gây ra sự cố. Có vẻ như nhiều người dùng đang làm hỏng âm thanh và Reddit đã có một số chủ đề yêu cầu trợ giúp. Nếu bản cập nhật này được xếp hàng đợi để được tải xuống hoặc cài đặt trên hệ thống của bạn, bạn nên ngừng cài đặt bản cập nhật đó. Nếu bạn đang gặp sự cố âm thanh, hãy kiểm tra xem bản cập nhật đã được cài đặt chưa và khôi phục lại. Nếu bạn không thể khôi phục, chúng tôi có một giải pháp KB4515384 âm thanh bị hỏng có thể hoạt động.
Khắc phục: KB4515384 làm gián đoạn âm thanh
Nếu bạn đã cài đặt KB4515384 và muốn thử khắc phục sự cố âm thanh trước khi thử gỡ cài đặt, thực sự chỉ có một giải pháp mà bạn có thể thử. Mở cài đặt âm thanh của Bảng điều khiển.
Trên tab Phát lại, bấm đúp vào loa để mở Thuộc tính của chúng. Tuy nhiên, cửa sổ thuộc tính phải có tab “Cải tiến”, tab này có thể bị thiếu như trong ảnh chụp màn hình bên dưới. Nếu tab ở đó, hãy chuyển đến tab đó và bật tất cả các cải tiến, sau đó nhấp vào Áp dụng. Sau đó vô hiệu hóa tất cả chúng và nhấp vào Áp dụng lại.
Tạm dừng cập nhật
Nếu bạn chưa cài đặt bản cập nhật KB4515384, tốt nhất bạn nên tạm dừng cập nhật một thời gian. Để tạm dừng cập nhật hệ thống Windows 10, hãy mở ứng dụng Cài đặt và chuyển đến nhóm cài đặt Cập nhật & Bảo mật. Chọn một thẻ Windows Cập nhật và nhấp vào “Tùy chọn nâng cao”. Cuộn xuống phần Tạm dừng cập nhật và chọn khoảng thời gian bạn muốn tạm dừng chúng từ menu. Chúng tôi đề xuất ít nhất hai tuần, nhưng một tháng cũng không tệ.
Gỡ cài đặt bản cập nhật
Nếu bạn đã cài đặt bản cập nhật và cách khắc phục được cung cấp ở trên không hoạt động, bạn có thể gỡ cài đặt bản cập nhật. Để gỡ cài đặt bản cập nhật, hãy mở Bảng điều khiển và chọn Chương trình > Gỡ cài đặt chương trình.
Nhấp vào “Xem các bản cập nhật đã cài đặt” trong cột bên trái. Trong ngăn bên phải, duyệt qua danh sách các bản cập nhật cho đến khi bạn tìm thấy KB4515384. Chọn nó và nhấp vào nút Gỡ cài đặt ở trên cùng. Khởi động lại hệ thống sau khi gỡ cài đặt bản cập nhật. Sau đó, đảm bảo tạm dừng các bản cập nhật để chúng không bị cài đặt lại.
Các sự cố khác với KB4515384
Các vấn đề về âm thanh dường như phổ biến sau bản cập nhật này, tuy nhiên, có những vấn đề khác như kết nối mạng và sự cố ứng dụng mà một số người dùng đang báo cáo. Về cơ bản, nếu bạn có bản cập nhật này và không có gì bị hỏng, thì bạn thật may mắn. Nếu tất cả các sự cố mới đột ngột xuất hiện với hệ điều hành của bạn, thì bản cập nhật này có thể là nguyên nhân.
Đó không phải là một tháng tốt để cập nhật hệ thống Windows. Gần đây có một bản cập nhật đã phá vỡ tìm kiếm hệ thống Windows và gây ra việc sử dụng CPU cao.
