Trong lễ hội Tuần lễ kỹ thuật số Nantes (16-26 tháng 9), hiệp hội Có trách nhiệm Nantes Numérique sẽ tổ chức một sự kiện hoàn chỉnh về khả năng tiếp cận kỹ thuật số, vào thứ Sáu tuần này, ngày 17 tháng 9 năm 2021. Ngày này tập trung vào việc nâng cao nhận thức của cộng đồng và có xu hướng tiêu chuẩn hóa các vấn đề về khả năng tiếp cận. Nhân dịp này, chúng tôi đã phỏng vấn Ronan Robe, thành viên của tập thể, người giải thích cho chúng tôi khả năng tiếp cận kỹ thuật số là gì và thách thức của nó là gì.
Bạn có thể cho chúng tôi biết về lai lịch của bạn trong một vài từ?
Tôi là thành viên của hiệp hội có trách nhiệm Nantes Numérique. Đó là một tập thể Nantes, hoạt động để thúc đẩy một kỹ thuật số có đạo đức, toàn diện và bền vững. Sau quá khứ làm nhà phát triển và quản lý dự án, tôi nhận thức được tác động của công nghệ kỹ thuật số đối với môi trường và xã hội. Đó là lý do tại sao tôi đồng sáng lập Digital4Better, một công ty dành riêng cho kỹ thuật số có trách nhiệm hơn.
Bạn có thể cho chúng tôi định nghĩa về khả năng tiếp cận kỹ thuật số không?
Khả năng tiếp cận kỹ thuật số cho phép tất cả người dùng, không phân biệt đối xử, hiểu, tương tác và đóng góp cho các dịch vụ kỹ thuật số.
Những vấn đề liên quan đến khả năng tiếp cận kỹ thuật số ngày nay là gì?
Thách thức chính của khả năng truy cập là cho phép mọi người có quyền truy cập thông tin, bất kể tình huống của người dùng. Tóm lại, kỹ thuật số phải đồng nghĩa với hòa nhập và không loại trừ.
Mục tiêu này có thể đạt được:
bằng cách tính đến tất cả người dùng khi thiết kế dịch vụ, bằng cách đào tạo dân số về cách sử dụng công nghệ kỹ thuật số trên các thiết bị đầu cuối khác nhau, bằng cách áp dụng các phương pháp tiếp cận để cho phép mọi người sử dụng trên danh nghĩa các dịch vụ được cung cấp.
Làm thế nào để nâng cao nhận thức của cộng đồng trong các sự kiện như Tuần lễ kỹ thuật số Nantes?
Đối với một lễ hội như Tuần lễ kỹ thuật số Nantes, thiên hướng của chúng tôi đối với sự kiện mà chúng tôi đang tổ chức là vừa để trình bày và xác định khả năng tiếp cận là gì, vừa nâng cao nhận thức của cộng đồng bằng cách cho thấy rằng nó ảnh hưởng đến một số lượng rất lớn các mục đích sử dụng. Điều này đặc biệt liên quan đến lời khai của những người khuyết tật.
Chúng tôi cũng muốn thúc đẩy các sáng kiến nhằm cải thiện khả năng tiếp cận, cũng như cung cấp các chìa khóa để thực hiện các thông lệ tốt trong quá trình phát triển. Cuối cùng, nhiệm vụ cuối cùng của chúng tôi bao gồm kiểm tra các trang web, nhằm hỗ trợ các nhà phát triển và nhà thiết kế trang web để họ cải thiện dịch vụ của mình.
Các đặc điểm chính của một trang web và một ứng dụng di động có thể truy cập được cho tất cả mọi người?
Một trang web hoặc ứng dụng di động có thể truy cập phải cung cấp dịch vụ tỉnh táo, dễ sử dụng và được phát triển theo các tiêu chuẩn, chẳng hạn như RGAA (Kho lưu trữ chung để cải thiện khả năng truy cập). Tất cả những điều này liên quan đến các phương pháp hay nhất để áp dụng.
Bạn thực hiện kiểm tra như thế nào để cải thiện khả năng tiếp cận kỹ thuật số của mình?
Ngoài quan điểm của chuyên gia, chúng tôi có thể sử dụng các công cụ thị trường để đo lường tỷ lệ khả năng tiếp cận. Ví dụ, tôi đang nghĩ đến Lighthouse.
Về phần mình, chúng tôi cũng kiểm tra sự tuân thủ của dịch vụ kỹ thuật số với các quy tắc có trong RGAA. Chúng bao gồm hơn một trăm tiêu chí được chia thành các chủ đề khác nhau: cấu trúc, trình bày, điều hướng, hình ảnh, màu sắc, phương tiện, bảng biểu, liên kết … Lưu ý rằng đối với điều này, có các bộ công cụ kiểm toán do chính phủ cung cấp.
Làm thế nào để kỹ thuật số có thể toàn diện và bền vững hơn?
Công nghệ kỹ thuật số mang tính toàn diện và bền vững khi xem xét khả năng tiếp cận của người khuyết tật, cũng như đối với những người mù chữ, khi cung cấp đào tạo để hỗ trợ tất cả người dùng dịch vụ kỹ thuật số và khi áp dụng phương pháp tiếp cận an toàn thông qua đơn giản hóa các ứng dụng.
