Có lỗi trong anS-Pen có thể gây bực bội. Một số người, đặc biệt là những người có màn hình bị hỏng, thậm chí dựa vào thestylus để điều hướng một số khu vực nhất định trên màn hình. Có một số phương pháp khắc phục sự cố bạn có thể sử dụng để kết nối lại với thiết bị của mình. Đôi khi một số trường hợp bảo vệ hoặc bảo vệ màn hình có thể can thiệp vào kết nối. Điều này thường xảy ra với các nhà sản xuất bên thứ ba, vì vậy có thể nên thực hiện một số nghiên cứu trước khi mua các phụ kiện mà bạn dự định ghép nối với bút S-Pen.
Khởi động lại thiết bị
Bước đầu tiên và rõ ràng nhất sẽ là khởi động lại thiết bị. Điều này rất đơn giản và thường hiệu quả khi xử lý các vấn đề kết nối, vì vậy tốt nhất là bắt đầu ở đây. Nếu điều này không hoạt động, bạn có thể tự xem nếu bút được kết nối bằng cách đi đếnthiết lậpsau đónâng caotính năng, ChọnS-Pen> S-Penhơn nữavà bật nút. Một tùy chọn nhanh hơn sẽ là mở bảng thông báo của bạn và nhấnĐiều khiển từ xa S-Pen.
Phụ kiện thoát y
Bạn cũng có thể xóa tất cả các phụ kiện khỏi thiết bị bạn đang cố gắng kết nối. Vỏ bảo vệ của bên thứ ba đôi khi có nam châm hoặc kim loại nhúng trong sản phẩm trong quá trình sản xuất. Luận án có thể can thiệp vào kết nối hoặc để lại những chỗ trống khi viết hoặc vẽ bằng bút. Một số bảo vệ màn hình có thể quá dày và gây khó khăn cho việc phát hiện S-Pen, vì vậy bạn cũng nên gỡ bỏ chúng để xem điều này có gây ra vấn đề gì không. Nếu bạn đã sử dụng bút trong một thời gian dài, vấn đề có thể là đầu bị mòn. Các loại bút không nhất quán hoặc không có khả năng đăng ký bút S có thể là một dấu hiệu cho thấy điều này. Một số thiết bị Samsung có mẹo thay thế và quá trình thay thế chúng khá đơn giản.
Cài đặt bản cập nhật
Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại Samsung của bạn có được cập nhật hay không. Nó thường là một thực hành tốt để cập nhật lên phiên bản mới nhất của phần mềm. Bạn có thể làm điều đó bằng cách đi đếnCài đặt> Cập nhật phần mềm> Cập nhật tải xuống thủ công. Điều này được tự động cài đặt để cập nhật phần mềm mới nhất nếu có. Một số thiết bị yêu cầu bạn khởi động lại trước khi kết nối và sử dụng S-Pen sau khi cập nhật phần mềm.
Vị trí an toàn
Khởi động lại điện thoại của bạn về chế độ an toàn cũng có thể giúp bạn khám phá những gì có thể theo cách kết nối của bạn. Đôi khi một ứng dụng cụ thể mà bạn đã cài đặt có thể gây ra sự cố trên điện thoại của bạn. Bằng cách kích hoạt thiết bị của bạn ở chế độ an toàn, điện thoại sẽ hoạt động ngay cả khi bạn chỉ có các ứng dụng được cài đặt sẵn theo truyền thống. Đây là một cách tuyệt vời để hạn chế nếu một ứng dụng gây ra sự cố. Bắt đầu bằng cách tắt điện thoại. Khi nó tắt, nhấn và giữ công tắc nguồn như thể để bật lại. Tiếp tục giữ cho đến khi bạn thấy logo Samsung, sau đó nhả và giữ nút Âm lượng. Làm điều này cho đến khi đơn vị được khởi động. Nếu bạn làm đúng, bạn sẽ thấyVị trí an toànở góc dưới bên trái của màn hình. Nhưng chế độ này không cho phép bạn xác định chính xác vấn đề đến từ ứng dụng nào, vì vậy bạn có thể cần sử dụng các phương pháp thay thế để làm như vậy. Khi gỡ cài đặt ứng dụng, bút sẽ hoạt động bình thường.
Xóa bộ nhớ cache
Bạn cũng có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại của mình. Bắt đầu bằng cách tắt điện thoại của bạn. Giữ phím tăng âm lượng và phím Bixby và nhấn nút nguồn. Khi thelogo xuất hiện, giải phóng cả ba phím cùng một lúc. Sau 30 đến 60 giây, thông báo cập nhật hệ thống biến mất và các tùy chọn menu khôi phục xuất hiện. Chọn tùy chọn "xóa phân vùng bộ nhớ cache" bằng các nút Giảm âm lượng và Nguồn để điều hướng. Sau đó khởi động lại thiết bị bằng cách chọn mục menu.
factory reset
Nếu vẫn thất bại, bạn có thể đặt lại điện thoại về cài đặt gốc. Đây thường là một phương pháp cuối cùng vì nó làm sạch thiết bị của bạn để xem nếu bạn vừa mua nó. Bạn nên sao lưu tất cả thông tin trên thiết bị của mình trước khi thử thực hiện khôi phục để không mất bất kỳ tài liệu có giá trị nào. Bạn nên đặt lại S-Pen lần cuối bằng cách nhấn nút đặt lại trước khi đi qua toàn bộ điện thoại Samsung. Bạn có thể tiết kiệm cho mình một số bước bằng cách làm như vậy, mặc dù nó có thể là thừa.
Tùy chọn khác
Cuối cùng, bạn có thể chỉ cần thay thế hoàn toàn S-Pen của mình. Đây có lẽ là trường hợp nếu tất cả các biện pháp khác thất bại. Rất may, có một số cách để mua một cái mới, bao gồm cả chính Samsung hoặc Amazon. Bạn cũng có thể đi qua các thương hiệu khác Amazon phục vụ cùng chức năng. Trước đó, bạn có thể so sánh dịch vụ khách hàng của Samsung và lên lịch tư vấn với đại diện. Samsung cung cấp một số tùy chọn dịch vụ bao gồm cả đi bộ, gửi thư hoặc về nhà. Bạn muốn S-Pen và thiết bị của bạn có sẵn theo các dịch vụ này.
