Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Khắc phục sự cố Microsoft Teams tiếp tục khởi động lại

Điều cuối cùng bạn cần khi đang ở giữa hội nghị truyền hình là khởi động lại Microsoft Teams. Nếu chương trình tự khởi động lại hoặc nhắc bạn khởi động lại, đây là ý nghĩa của nó và những gì bạn có thể làm để ngăn chặn hành vi gây phiền nhiễu này.

Phải làm gì nếu Microsoft Teams liên tục thông báo Khởi động lại

Xóa bộ nhớ cache

Mọi tệp tạm thời còn lại trong thư mục bộ đệm có thể ảnh hưởng đến phiên Microsoft Teams hiện tại của bạn.

  1. bấm các phím Windows và R để mở cửa sổ Run mới.
  2. đăng nhập % AppData% Microsoft và nhấn Enter.
  3. Đi tới thư mục Microsoft và mở thư mục Nhóm.
    Thư mục bộ nhớ cache của Microsoft Teams
  4. Chọn các thư mục sau và xóa chúng:
    • cache ứng dụng cache
    • blob_storage
    • cơ sở dữ liệu
    • bộ nhớ đệm
    • gpucache
    • indexeddb
    • Địa phương
    • kho
    • tmp
  5. Đăng xuất khỏi tài khoản Teams của bạn và khởi động lại máy tính của bạn.
  6. Đăng nhập lại và kiểm tra xem giải pháp đầu tiên có giải quyết được sự cố không.

Cập nhật và sửa chữa Office 365

  1. Mở tệp Excel pr Word mới.
  2. Bấm vào Tệp, Lưu trữ thực đơn.
  3. Đi hóa đơn một trong hai tài khoản văn phòng lưỡi.
  4. Tìm tệp tùy chọn nâng cấp Trình đơn thả xuống.
  5. Chọn Cập nhật bây giờ.
    cập nhật văn phòng microsoft

Nếu bản cập nhật Office không hoạt động, hãy cố gắng sửa chữa gói.

  1. Mở Bảng điều khiển
  2. Đi chương trình
  3. Chọn Chương trình và đặc điểm
  4. Chọn Office 365 hoặc Microsoft 365 (tùy thuộc vào phiên bản)
  5. Bấm vào Thay đổi / Sửa chữa cái nút
  6. Bạn sẽ được hỏi bạn muốn sửa chữa văn phòng như thế nào – chọn sửa chữa nhanh chóng trước đó và nếu điều đó không hiệu quả, hãy lặp lại các bước tương tự và chọn sửa chữa trực tuyến.
    Windows  10 để sửa chữa nhanh chóng

Cài đặt lại Office 365

Nếu Microsoft Teams vẫn tự khởi động lại, hãy thử cài đặt lại Office 365.

  1. Mở Bảng điều khiển, đi tới Chương trình, Chương trình và Tính năng.
  2. Chọn Office 365 hoặc Microsoft 365 và nhấp vào gỡ cài đặt cái nút.
    gỡ cài đặt Bảng điều khiển Office 365
  3. Sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
  4. khởi động lại máy tính của bạn
  5. Truy cập Office.com, đăng nhập vào tài khoản của bạn và tải lại bộ Office xuống thiết bị của bạn.

Chạy Công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt MS Office

Một số người dùng đã gợi ý rằng việc chạy Công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt Office đã giải quyết được sự cố. Chạy công cụ, khởi động lại máy tính của bạn và thao tác này sẽ xóa tất cả các dấu vết của Office 365.

Tạo tài khoản người dùng mới

Nếu sự cố không phải là Office, có thể là hồ sơ người dùng hiện tại của bạn. Tạo một tài khoản người dùng mới và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

  1. hướng đến cài đặttài khoảnNhững người dùng khác.
  2. Chọn Thêm người khác vào PC này.
    thêm người khác vào máy tính này với windows 10
  3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và thiết lập tài khoản người dùng mới
  4. Tải xuống và cài đặt Office trên tài khoản mới
  5. Đăng nhập và xem vấn đề khởi động lại có được giải quyết hay không.

Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn đã khắc phục được sự cố.

Mục lục