Samsung luôn chú ý đến sự an toàn của người tiêu dùng kể từ khi các vụ nổ pin được báo cáo. Trong khi, hơn 90% Galaxy Note 7 chủ sở hữu đã chọn trao đổi Note 7 Theo một báo cáo của SamMobile, có vẻ như công ty vẫn còn một chặng đường dài phía trước để có thể trở lại những ngày vinh quang.
Một cuộc khảo sát được thực hiện bởi Branding Brand, một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu cho thấy 34% khách hàng không có ý định mua một điện thoại thông minh Samsung khác trong tương lai. Ngoài ra, 52% số người trả lời khảo sát cho biết họ sẽ trung thành với thương hiệu vì sự tiện lợi và quen thuộc. Trong khi, hầu hết các chủ sở hữu Samsung cho biết họ đã sẵn sàng chuyển đổi sẽ chọn điện thoại Android khác (57%), nhưng nhiều người sẽ chuyển sang iPhone (34%).
Thương hiệu Thương hiệu được biết đến với việc phát hành các cuộc khảo sát định kỳ để hiểu các công nghệ mà khách hàng mua sắm trên thiết bị di động sử dụng để mua hàng. Cuộc khảo sát này được thực hiện với 1000 người Mỹ được hỏi trong độ tuổi từ 18 đến 65, hiện đang sở hữu điện thoại thông minh Samsung.
. .
…
