Khiếu nại cáo buộc Google lọc thư rác của chính họ trong các hộp Gmail

Một tổ chức phi chính phủ của Áo vừa gửi đơn khiếu nại lên Ủy ban Điện toán và Tự do Quốc gia Pháp (CNIL). Cô ấy cáo buộc Google gửi quảng cáo của chính họ đến hộp chính của người dùng Gmail mà không có sự đồng ý của họ.

None of Your Business (NYOB) là một tổ chức phi chính phủ Châu Âu có trụ sở tại Vienna nhằm thực thi luật bảo vệ dữ liệu của Châu Âu cho công dân.

Vi phạm luật Châu Âu

Theo tổ chức phi chính phủ, Google ngụy trang các quảng cáo của chính mình để chuyển chúng thành email thông thường và gửi chúng đến hộp thư đến của người dùng. ” Nó giống như thể người đưa thư được trả tiền để xóa quảng cáo khỏi hộp thư của bạn và đặt quảng cáo của mình vào vị trí của họ. Romain Robert, Giám đốc Chương trình tại NOYB cho biết, đề cập đến bộ lọc spam email của Google, bộ lọc này đặt hầu hết các email không được yêu cầu vào một thư mục riêng biệt.

Tổ chức phi chính phủ tin rằng thực tế là các quảng cáo của Google được gửi trực tiếp đến hộp thư đến, mặc dù có một chấm nhỏ màu xanh lá cây cho biết ” quảng cáo “, Tạo ấn tượng rằng người dùng đã đồng ý với việc gửi của họ khi trường hợp này không xảy ra. Hành vi này là vi phạm luật pháp Châu Âu rằng việc sử dụng email cho các mục đích tiếp thị trực tiếp cần phải có sự đồng ý của người dùng.

Do đó, Google sẽ bỏ qua luật này cũng như quyết định của Tòa án Công lý Châu Âu có từ năm 2021 thậm chí còn đi xa hơn nữa và chứng thực rằng bất kỳ quảng cáo nào được truyền đến hộp thư đến của người dùng đều tuân theo quy tắc đồng ý.

CNIL, một trong những cơ quan quản lý khó khăn nhất ở Châu Âu

NYOB giải thích rằng họ đã nộp đơn khiếu nại lên CNIL vì Ủy ban Pháp được biết đến là một trong những cơ quan quản lý thâm độc nhất trong Liên minh Châu Âu, đặc biệt là vì họ đã phạt nặng Google và Facebook vì họ sử dụng sai cookie. Hơn nữa, CNIL đã không ngần ngại đưa công ty Mountain View vào diện thông báo vì bị cáo buộc sử dụng bất hợp pháp Google Analytics.

” Cơ quan có thẩm quyền của Pháp có thể trực tiếp quyết định và phạt Google mà không cần phải hợp tác với các cơ quan bảo vệ dữ liệu khác “, Tổ chức phi chính phủ giải thích. Về phần mình, CNIL xác nhận rằng họ đã nhận được đơn khiếu nại. Nếu nó hành động, quyết định của nó sẽ chỉ có thể áp dụng ở Pháp nhưng nó có thể thúc đẩy Google sửa đổi các hoạt động của mình trên toàn bộ Lục địa già.

Nguồn: Reuters, NYOB