Khi nào là thời điểm thích hợp để khởi động chiến dịch quan hệ báo chí cho một công ty khởi nghiệp và tại sao?
Đây là một câu hỏi tuyệt vời, bởi vì câu hỏi về thời gian thực sự là chìa khóa. Chúng tôi gặp trường hợp các công ty khởi nghiệp muốn giao tiếp rất nhanh, chỉ vài tuần sau khi ra mắt. Đôi khi dịch vụ được cung cấp vẫn chưa hoạt động… nhưng khách hàng của chúng tôi chỉ muốn “tạo ra tiếng vang”. Ngoại trừ việc không có vật liệu bê tông, rất phức tạp để quảng bá dịch vụ nổi tiếng này. Tôi không nói rằng bạn phải đợi cho đến khi V47 của bạn để giao tiếp, nhưng có một phương tiện hạnh phúc để được tìm thấy.
Các nhà báo muốn có phản hồi từ người dùng, một vài số liệu đầu tiên để minh họa cho chủ đề của họ. Một hôm, một nhà báo tâm sự với tôi: “Mỗi ngày chúng tôi nhận được 300 ý tưởng hay! Vì vậy, chúng tôi ưu tiên những dự án đã tồn tại, đã đáp ứng được khán giả của họ ”. Bạn cũng phải cẩn thận không kích hoạt quan hệ báo chí sau tất cả các kênh liên lạc khác. Các nhà báo sẽ thích có một tin độc quyền hơn là một tin tức quá nóng.
Các bước không thể bỏ qua để có một chiến dịch thành công là gì?
Bước đầu tiên là liệt kê các tin tức, mục tiêu, chỉ tiêu cần giải quyết, thời hạn. Ví dụ, chúng tôi sẽ không xây dựng thông điệp của mình theo cùng một cách nếu chúng tôi muốn nâng cao thương hiệu của nhà tuyển dụng hoặc tăng doanh số bán hàng của mình. Cách tiếp cận này thực sự quan trọng, bởi vì nó giúp bạn có thể vạch ra chiến lược phù hợp, sắp xếp thứ tự ưu tiên và tốc độ thông tin.
Sau đó, chúng tôi viết những hỗ trợ phù hợp nhất: thông cáo báo chí, bộ tài liệu báo chí… và chúng tôi làm việc trên phương tiện truyền thông của nó. Thông tin này có liên quan đến báo chí khu vực không? Báo chí quốc gia? Cả hai ? Các góc có thể khác nhau tùy thuộc vào phương tiện mà hỗ trợ sẽ được phát. Điều cần thiết là tránh gửi tin tức của bạn một cách ồ ạt, mà không dành thời gian để làm việc trên danh sách của bạn. Nó thậm chí hoàn toàn lãng phí thời gian.
Bước cuối cùng: lời nhắc! Nhưng hãy cẩn thận, ở đây một lần nữa, sẽ vô ích nếu cung cấp danh sách 876 lời nhắc. Bạn có nguy cơ làm phiền người đối thoại của mình nếu bạn đề xuất một chủ đề thời trang cho một nhà báo thực phẩm …
Các thành phần thiết yếu để có một thông cáo báo chí hiệu quả là gì?
Thông cáo báo chí là một phương tiện được mã hóa khá chặt chẽ. Nó phải ngắn gọn, dễ chịu để đọc và thông báo tin tức liên quan đến công ty của bạn. Sẽ là cần thiết để tìm một tiêu đề có tác động với một ý tưởng mạnh mẽ và viết một chapô trong đó ý tưởng chính của tiêu đề sẽ được phát triển. Sau đó, bạn cấu trúc ý tưởng của mình trong các đoạn văn, cố gắng khách quan nhất có thể. Cần chú ý không đưa quá nhiều thông tin có thể làm át đi thông điệp chính. Nó cũng có thể được quan tâm nếu người phát ngôn của công ty cung cấp một báo giá. Điều này giúp nhân hóa văn bản. Đừng quên thêm một vài dòng ở cuối thông cáo báo chí để trình bày 5-6 đường dây công ty và tích hợp liên hệ báo chí trực tiếp.
Không có tiền boa là gì.1 mà bạn sẽ cung cấp cho một công ty khởi nghiệp muốn mở rộng khả năng hiển thị của mình?
Để phát triển danh tiếng của nó, một số đòn bẩy tồn tại, bao gồm cả quan hệ báo chí. PR là một kênh rộng rãi như nó đang đòi hỏi. Vì vậy, trước khi bắt đầu, chúng tôi luôn khuyên bạn nên làm việc với chiến lược truyền thông tổng thể của mình. Đôi khi, các công ty khởi nghiệp liên hệ với chúng tôi nói với chúng tôi rằng họ cần một chương trình truyền hình trong 15 ngày tới, nếu không công việc kinh doanh của họ có thể không hoạt động. Đây là một tình huống tế nhị, bởi vì chúng tôi hiểu sự cấp bách. Tuy nhiên, chúng tôi dành thời gian để giải thích rõ ràng rằng quan hệ báo chí không phải là quảng cáo. Chúng tôi không mua sự quan tâm của nhà báo. Một số thông số được tính đến: tin tức được cung cấp, sự sẵn có của nhà báo, bối cảnh chung, mức độ liên quan của hỗ trợ được gửi … Trong những trường hợp cực đoan này, chúng tôi muốn hướng họ đến các đòn bẩy khác.
Quan hệ báo chí rất mạnh mẽ và không thể tùy cơ ứng biến. Mỗi ấn phẩm mang lại một dấu gạch cho sự nổi tiếng của công ty khởi nghiệp và một số chương trình phát sóng nhất định cho phép các hoạt động diễn ra rất nhanh chóng, khi tất cả những điều này được tổ chức tốt. Đừng quên rằng trong “quan hệ báo chí”, có “quan hệ”. Trên tất cả, nó là một cuộc trao đổi, được làm việc, nuôi dưỡng và làm phong phú thêm. Do đó, sẽ vô ích nếu bạn muốn vội vàng với nguy cơ làm giảm chất lượng của nó. Do đó, bạn phải sẵn sàng để nâng cao danh tiếng của mình bằng chiến lược và liều lượng người tốt. Một cơ quan quan hệ báo chí cho phép bạn giải quyết tai tiếng của mình một cách thanh thản. Bạn có thể tin tưởng vào những lời khuyên khôn ngoan, sự chuẩn bị cho các cuộc phỏng vấn để tránh một tiếng vang xấu, một mạng lưới đã được làm tốt.
Bạn có ví dụ về một chiến dịch PR thành công cho một công ty khởi nghiệp? Nó đã diễn ra như thế nào và những hành động nào đã được thực hiện?
Vào tháng 9 năm 2018, thương hiệu thời trang trẻ có trách nhiệm với môi trường Minuit sur Terre đã liên hệ với chúng tôi. Marie Viard-Klein, người sáng lập của nó, đã tự mình thu lợi từ một số bài báo, nhưng cô ấy muốn chuyên nghiệp hóa các mối quan hệ báo chí của mình bằng một chiến lược thực sự. Chúng tôi đã đồng ý bắt đầu với sự đồng hành của 3 tháng. Thật vui khi phát hiện ra nhà thiết kế trẻ tài năng này vừa hoàn thành chương trình học. Chúng tôi đã đưa ra một số thông cáo báo chí để giải quyết các mục tiêu truyền thông khác nhau. Chỉ trong vài tuần, chúng tôi đã có hàng chục sản phẩm phụ của TV, radio, web và báo in. Và cuối cùng nó đã không kết thúc, bởi vì nó đã 3 chúng tôi đã làm việc cùng nhau trong nhiều năm và chúng tôi đang đạt được kết quả phù hợp với các cam kết của nó.
Các nhà báo tò mò và vẫn thích thú với những vật liệu sáng tạo mà cô khai quật để làm túi làm từ táo, giày làm từ nho, áo khoác làm từ chai nhựa tái chế. Chúng tôi đã sống và tiếp tục sống những khoảnh khắc rất căng thẳng cùng nhau, với nhiều lần xuất hiện trên các phương tiện truyền thông với lượng khán giả rất cao. Đây là một ví dụ điển hình về quan hệ báo chí, nó kết hợp các mối quan hệ, những đổi mới thực sự và tin tức, và công việc lâu dài. Một sự kết hợp chiến thắng, giúp nó có thể hoạt động một cách rất chất lượng và hiệu quả đối với danh tiếng của thương hiệu.
