Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Không thể đăng nhập vào ứng dụng Âm nhạc hoặc TV trên macOS Catalina?

Đã thử đăng nhập vào Apple Ứng dụng Music, TV +, iTunes Store hoặc Podcasts trên máy Mac của bạn (chạy macOS Catalina) nhưng vì một số lý do, bạn không thể truy cập?

Bạn không cô đơn. Nhiều người dùng tại Apple Cộng đồng hỗ trợReddit, cũng như độc giả của chúng tôi, đã báo cáo vấn đề vẫn còn tồn tại trên macOS Catalina 10.15.1 phiên bản sau khi cập nhật từ các phiên bản macOS trước đó của họ.

Bạn cũng có thể thấy các lỗi như Lỗi không xác định (1001)Lỗi không xác định (11556) đảm bảo kết nối của bạn đang hoạt động.

Các giải pháp được chia sẻ dưới đây là kết quả của các phương pháp đã được thử nghiệm và thử nghiệm mà chúng tôi đã thấy là đã hoạt động cho các máy Mac của chính chúng tôi (đã thử nghiệm trên Macbook Pro và iMac).

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước về cách thực hiện từng phương pháp để bạn có thể khắc phục toàn bộ đăng nhập Không thể đăng nhập vào ứng dụng Âm nhạc hoặc TV trên macOS Catalina-vấn đề một lần và mãi mãi.

Hãy lặn ngay vào.

MỤC LỤC
  1. Đăng nhập bằng cách sử dụng khác Apple ID và sau đó đăng nhập lại bằng tài khoản khác
  2. Đăng xuất khỏi iCloud và sau đó quay lại
  3. Phương thức tài khoản mới
  4. Khắc phục lỗi không thể đăng nhập vào nhạc hoặc ứng dụng truyền hình Ứng dụng lỗi trên máy Mac của bạn
  5. Cập nhật máy Mac của bạn
  6. Vươn tới Apple

Không thể đăng nhập vào ứng dụng Âm nhạc hoặc TV trên macOS Catalina? Đây là bản sửa lỗi.

1. Đăng nhập bằng cách sử dụng khác Apple ID và sau đó đăng nhập lại bằng tài khoản khác.

Giải pháp này là chia sẻ ban đầu trên chủ đề Reddit về chủ đề này. Về cơ bản, các bước được tuân theo để bạn lần đầu tiên mở Apple Ứng dụng nghe nhạc, đăng xuất khỏi tài khoản của bạn và sau đó khởi động lại App Store trên máy Mac của bạn và sau đó đăng nhập lại bằng tài khoản của bạn trong App Store.

Các bước chính xác như sau:

  1. Đi trước nhảy lên máy Mac của bạn và sau đó mở Apple Âm nhạc ứng dụng. Để tìm kiếm nhanh, bạn có thể sử dụng Đốm sáng và sau đó tìm kiếm Âm nhạc.
  2. Tiếp theo, một khi bạn đang ở trong Apple Âm nhạc ứng dụng, từ menu chọn Tài khoản và sau đó chọn Đăng nhập. Nếu bạn đã đăng nhập vào Apple Âm nhạc, sau đó đăng xuất và sau đó đăng nhập lại.
  3. Bây giờ hãy tiếp tục mở máy Mac của bạn Cửa hàng ứng dụng và sau đó bấm vào Đăng nhập và sau đó đăng nhập bằng cách sử dụng của bạn Apple Thông tin đăng nhập ID.

Điều này sẽ giúp bạn đăng nhập lại và cung cấp cho bạn quyền truy cập cho tất cả Apple Ứng dụng Music, TV +, iTunes Store hoặc Podcasts mà trước đây không có.

2. Đăng xuất khỏi iCloud và sau đó quay lại.

Giải pháp này tương tự như giải pháp đầu tiên mà bạn cần đăng xuất khỏi tài khoản iCloud từ máy Mac Tùy chọn hệ thống và sau đó chính xác giống như giải pháp đầu tiên bạn đăng nhập lại thông qua App Store. Điều này cũng đã được chứng minh là đã làm việc cho nhiều người dùng đã bị mắc kẹt trong vấn đề này.

Bây giờ khi đăng xuất tài khoản iCloud của bạn, có thể mất một vài lần thử nhưng cuối cùng, bạn sẽ được đăng xuất.

Dưới đây là các bước để đăng xuất khỏi iCloud:

Nếu bạn có trên iPhone, iPad hoặc iPod Touch

  1. Nhảy vào Cài đặt ứng dụng và sau đó nhấn vào Apple hồ sơ (ở trên cùng).
  2. Tiếp theo, cuộn xuống và nhấn vào Đăng xuất.

không thể đăng nhập vào ứng dụng âm nhạc hoặc truyền hình trên macos catalina

  1. Bây giờ bạn sẽ được nhắc nhập Apple Mật khẩu ID. Nhập của bạn Apple Mật khẩu ID và sau đó nhấn Tắt.
  2. Bạn có tùy chọn bật dữ liệu mà bạn muốn lưu trữ để bảo vệ an toàn trên thiết bị của mình. Khi bạn chọn, hãy nhấn Đăng xuất.
  3. Cuối cùng, nhấn Đăng xuất một lần nữa để xác nhận rằng bạn muốn đăng xuất khỏi iCloud.

Nếu bạn đạt được trên máy Mac của bạn

  1. Đầu tiên, nhấp vào Apple thực đơn và sau đó từ menu thả xuống chọn Tùy chọn hệ thống.
  2. Tiếp theo, nhấp vào Apple TÔI, sau đó chọn Tổng quat.
  3. Bây giờ bấm vào để Đăng xuất.

không thể đăng nhập vào ứng dụng âm nhạc hoặc truyền hình trên macos catalina

  1. Bạn có tùy chọn giữ một bản sao của tất cả dữ liệu iCloud trên máy Mac. Nếu bạn muốn như vậy trước khi đăng xuất, hãy đảm bảo chọn các hộp kiểm cần thiết cho các mục bạn muốn giữ một bản sao. Sau đó bấm vào Giữ một bản sao.
  2. Ngoài ra, bạn có tùy chọn giữ một bản sao mật khẩu được lưu tự động cho Safari trên máy Mac. Nếu bạn muốn giữ chúng, hãy đảm bảo nhấp Tiếp tục với máy Mac này. Bỏ qua các bước này sẽ xóa tất cả mật khẩu khỏi Safari và bạn sẽ phải nhập lại chúng theo cách thủ công vào lần tiếp theo.

Hãy dùng thử và xem nếu đăng xuất khỏi iCloud và sau đó đăng nhập lại thông qua App Store sẽ phù hợp với bạn. Ngoài ra nếu bạn có và sai lầm trong quá trình thực hiện phương pháp này, vui lòng bình luận xuống bên dưới và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn.

3. Phương thức tài khoản mới.

Đây là một phương pháp hiệu quả khác mà chúng tôi thấy là hữu ích để khắc phục vấn đề. Đó là một quá trình khá dài (mười hai bước) nhưng nó là một quá trình hoàn thành công việc.

Dưới đây là các bước chính xác:

  1. Từ của bạn Apple thực đơn, chọn để mở Tùy chọn hệ thống.
  2. Tiếp theo, nhấp vào Người dùng & Nhóm.

không thể đăng nhập vào ứng dụng âm nhạc hoặc truyền hình trên macos catalina

  1. Bây giờ bấm vào dấu hiệu ổ khóa ở góc dưới bên trái và nhập mật khẩu Mac hiện tại của bạn.
  2. Tuyệt quá! Tiếp theo, nhấp vào + biểu tượng. Điều này sẽ thêm một tài khoản người dùng mới vào máy Mac của bạn. Chúng tôi sẽ muốn sử dụng tài khoản này để đăng nhập và sau đó đăng xuất và sử dụng tài khoản cũ của bạn để đăng nhập sẽ khắc phục sự cố. Chịu đựng chúng tôi.

không thể đăng nhập vào ứng dụng âm nhạc hoặc truyền hình trên macos catalina

  1. Bây giờ từ dưới Tài khoản mới, chọn hộp thả xuống và nhấp vào Người quản lý. Bạn sẽ cần phải nhập các thông tin tương ứng như Tên tài khoảnMật khẩu.

không thể đăng nhập vào ứng dụng âm nhạc hoặc truyền hình trên macos catalina

không thể đăng nhập vào ứng dụng âm nhạc hoặc truyền hình trên macos catalina

  1. Một khi bạn đã hoàn thành chỉ cần nhấn Tạo người dùng nút phía dưới. Bây giờ bạn đã tạo tài khoản Quản trị viên mới, điều bạn muốn làm bây giờ là đăng xuất khỏi tài khoản người dùng Mac hiện tại của bạn (bạn có thể làm điều này bằng cách đi đến Apple Menu> Đăng xuất) và sau đó đăng nhập lại bằng tài khoản Quản trị viên mới tạo của bạn.
không thể đăng nhập vào ứng dụng âm nhạc hoặc truyền hình trên macos catalinaĐăng nhập bằng tài khoản Administrator mới tạo của bạn. 👥

  1. Vì đây là lần đầu tiên đăng nhập vào tài khoản Quản trị viên mới của bạn, bạn sẽ được yêu cầu nhập các chi tiết như Apple ID mà bạn sẽ cần để sử dụng hiện tại của bạn Apple TÔI. Không tạo hoặc thêm mới Apple Tài khoản ID vì điều đó sẽ đánh bại mục đích của giải pháp này vì đã cố gắng khắc phục các sự cố liên quan đến một phần của bạn Apple Tài khoản ID.
  2. Khi bạn đã hoàn tất quá trình đăng nhập bằng tài khoản người dùng Quản trị viên mới của mình, chỉ cần mở ra Apple Âm nhạc ứng dụng và đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào Apple TÔI. Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng tất cả âm nhạc của bạn trong Thư viện được thực hiện hoàn toàn với việc tải lên tất cả các tập tin của bạn. Nó sẽ mất bất cứ nơi nào 5-10 phút cho tất cả các tập tin của bạn để chiếm của bạn Thư viện (tùy thuộc vào số lượng tệp bạn có) nếu bạn không thấy nó ngay lập tức.

không thể đăng nhập vào ứng dụng âm nhạc hoặc truyền hình trên macos catalina

  1. Làm xong? Tuyệt quá. Gân xong rôi! Bây giờ từ bạn Apple chọn menu Tùy chọn hệ thống và bấm vào Người dùng & Nhóm một lần nữa.
  2. Bây giờ bấm vào ổ khóa Biểu tượng ở góc dưới bên trái và nhập mật khẩu Mac hiện tại của bạn, đây sẽ là mật khẩu tài khoản người dùng Quản trị viên mới.
  3. Sau đó bấm vào biểu tượng để xóa tài khoản cũ. Trước khi xóa tài khoản cũ, hãy đảm bảo rằng tài khoản mới của bạn Người quản lý tài khoản đã được cấp quyền chính xác. Bây giờ, tại sao chúng ta xóa tài khoản cũ? Bởi vì chúng tôi đã khắc phục sự cố trở lại Bươc 8 nơi chúng tôi gián tiếp khắc phục sự cố đồng bộ hóa cho tài khoản người dùng trên máy Mac. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không cần tài khoản cũ vì tài khoản người dùng Quản trị viên mới này được đồng bộ hóa với tất cả nội dung của bạn và bạn có thể bắt đầu đăng nhập vào dịch vụ một lần nữa.
  4. Cuối cùng, tài khoản người dùng cũ sẽ không còn tồn tại trên máy Mac của bạn, đây là nguyên nhân gây ra sự cố đăng nhập. Tài khoản mới sẽ tiếp quản từ tài khoản cũ với lợi ích gia tăng mà bạn có thể đăng nhập vào Apple Ứng dụng Music, TV +, iTunes Store hoặc Podcasts trên macOS Catalina mà không có bất kỳ vấn đề đăng nhập nào.

Voila! Một lần nữa hãy thử xem các bước này có được khắc phục sự cố đăng nhập với Apple Ứng dụng Âm nhạc và TV +.

4. Khắc phục lỗi không thể đăng nhập vào âm nhạc hoặc ứng dụng truyền hình Lỗi sử dụng thiết bị đầu cuối Mac của bạn.

Phương pháp này hiệu quả với chúng tôi và lời cảm ơn của chúng tôi gửi tới Serge Rosenthaler cho bài đăng của anh ấy trên Apple diễn đàn. Bây giờ chỉ cần ngẩng cao đầu, bạn sẽ cần sử dụng Terminal trên macOS Catalina để thực hiện các bước bên dưới.

Nếu bạn không chắc chắn hoặc không thoải mái khi sử dụng Terminal, thì bạn có thể thử các phương pháp trên mặc dù chúng tôi đã viết các bước bên dưới theo cách mà một người mới cũng có thể làm theo.

Đây là những gì bạn sẽ cần phải làm:

  1. Đi trước và mở Thiết bị đầu cuối ứng dụng trên máy Mac của bạn
  2. Tiếp theo, sao chép-dán lệnh sau vào Thiết bị đầu cuối:

sudo -v

không thể đăng nhập vào ứng dụng âm nhạc hoặc truyền hình trên macos catalina

  1. Bây giờ bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu Mac của bạn. Khi bạn đã nhập mật khẩu của mình, hãy nhấn Đi vào Chìa khóa.
  2. Tiếp theo, sao chép-dán lệnh sau vào Thiết bị đầu cuối sau đó nhấn Nhập khóa:

killall -9 tài khoản com.apple.iCloudHelper

  1. Bây giờ sao chép-dán lệnh sau vào của bạn Thiết bị đầu cuối sau đó nhấn Đi vào Chìa khóa:

mặc định xóa MobileMeAccounts

  1. Tiếp theo, sao chép-dán lệnh sau vào Terminal của bạn, sau đó nhấn Đi vào Chìa khóa:

rm -rf ~ / Thư viện / Tài khoản

  1. Lệnh cuối cùng sẽ được hiển thị bên dưới, sao chép-dán lệnh sau vào Thiết bị đầu cuối sau đó nhấn Đi vào Chìa khóa:

killall -9 tài khoản com.apple.iCloudHelper

không thể đăng nhập vào ứng dụng âm nhạc hoặc truyền hình trên macos catalina

  1. Bây giờ bạn sẽ được hiển thị một tin nhắn trong Thiết bị đầu cuối mà nói không tìm thấy quy trình phù hợp, chỉ cần khởi động lại máy Mac của bạn.
  2. Khi Mac của bạn khởi động lại, chỉ cần đăng nhập vào máy Mac của bạn như bạn vẫn thường làm và sau đó lần lượt mở các ứng dụng sau và sau đó tiến hành đăng nhập vào tài khoản của bạn.
  • Apple Âm nhạc – Mở Âm nhạc ứng dụng và sau đó đăng nhập.
  • TV + – Mở TV + ứng dụng và sau đó đăng nhập.
  • Podcast – Mở Podcast ứng dụng và sau đó đăng nhập.
    1. Cuối cùng, đi đến của bạn Apple Thực đơn, lựa chọn Tùy chọn hệ thống sau đó bấm vào Đăng nhập (góc trên bên phải). Bạn sẽ cần phải nhập Apple ID và mật khẩu. Nếu bạn đã bật xác thực hai yếu tố, thì mã xác minh an toàn sẽ được gửi đến thiết bị được liên kết của bạn.

    không thể đăng nhập vào ứng dụng âm nhạc hoặc truyền hình trên macos catalina

    Nó khá là nhiều! Khi bạn đã đăng nhập, bạn sẽ không còn nhận được bất kỳ lỗi nào ngăn bạn đăng nhập vào Apple dịch vụ ứng dụng.

    5. Cập nhật máy Mac của bạn.

    Vì lỗi này đã được phổ biến rộng rãi trên macOS Catalina phiên bản 10.15.1, sau đó nó có thể xảy ra rằng Apple kể từ đó đã phát hành một bản sửa lỗi cho lỗi này kể từ đó. Do đó, điều quan trọng là phải xem xét nếu có bất kỳ bản cập nhật macOS nào đang chờ được tải xuống.

    Đây là một video tuyệt vời của Apple dựa vào cách bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật trên máy Mac của mình và sau đó cập nhật:

    Nếu bạn thích các hướng dẫn bằng văn bản từng bước, đây là cách:

    1. Từ của bạn Apple thực đơn, lựa chọn Tùy chọn hệ thống và sau đó bấm vào Cập nhật phần mềm để kiểm tra cập nhật.
    2. Bây giờ nếu có bất kỳ bản cập nhật macOS nào, bạn có thể tiến hành nhấp vào Cập nhật bây giờ nút để cài đặt chúng. Bạn cũng có thể có cái nhìn chi tiết hơn về những gì mỗi bản cập nhật mang lại bằng cách nhấp vào Thêm thông tin.
    3. Quá trình cập nhật có thể mất một chút thời gian tùy thuộc vào máy Mac và tốc độ internet của bạn, vì vậy hãy chờ đợi ở đó! Mac Mac của bạn có thể khởi động lại trong quá trình và bạn sẽ có thể sử dụng nó sau khi hoàn thành.

    6. Vươn tới Apple.

    Bây giờ, đây không thực sự là một giải pháp cho vấn đề nhưng nếu bạn thấy rằng không có giải pháp nào ở trên có thể thực hiện được thì hãy xem xét liên lạc qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tiếp với Apple thông qua họ Nhận trang Hỗ trợ.

    Bạn có thể chọn Apple Tùy chọn ID & iCloud và sau đó chọn Chủ đề không được liệt kê và sau đó liệt kê xuống Không thể đăng nhập vào ứng dụng Âm nhạc hoặc TV trên macOS Catalina vấn đề.

    không thể đăng nhập vào ứng dụng âm nhạc hoặc truyền hình trên macos catalina

    Sau đó, bạn có thể lên lịch một cuộc gọi với họ, gọi Apple Hỗ trợ sau hoặc sử dụng trò chuyện trực tiếp của họ (thời gian chờ của 2 ít phút hoặc ít hơn) Nó khuyên bạn nên thử bằng cách liên hệ với họ qua trực tuyến hoặc gọi điện trước khi đến thăm họ vì đây chủ yếu là sự cố phần mềm thay vì vấn đề phần cứng. Tuy nhiên, nếu bạn thích một cuộc viếng thăm hơn là nói chuyện qua điện thoại, thì bạn có thể ghé thăm gần nhất Apple Lưu trữ hoặc Apple Trung tâm dịch vụ ủy quyền.

    Apple  Sửa

    Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này đã giúp giải thích và khắc phục các sự cố đăng nhập với Apple Ứng dụng Âm nhạc và TV + trên macOS Catalina. Nếu bạn có câu hỏi, xin vui lòng để lại nhận xét bên dưới và chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết. ❤

    Nếu hướng dẫn này giúp bạn, xin vui lòng chia sẻ nó.