Sự bùng phát COVID-19 đã thay đổi bao nhiêu thứ hoạt động. Điều gì xảy ra sau khi kiểm dịch bắt buộc và khoảng cách xã hội kết thúc vẫn chưa rõ ràng. Đồng thời, mọi người đang tận dụng các dịch vụ giao hàng Amazon, cố gắng ở bên trong và làm theo hướng dẫn.
Nhưng là Amazon thậm chí giao hàng ngay bây giờ? Và nếu vậy, đã có bất kỳ thay đổi? Câu trả lời là có, cho cả hai. Bạn vẫn có thể đặt hàng từ Amazon, nhưng việc giao hàng sẽ bị chậm trễ một chút. Công ty đã chỉ đạo khách hàng và người bán của mình để giải thích thêm về tình hình.
Amazon chính sách COVID-19
Amazon đã nói rõ rằng họ sẽ tiếp tục với tất cả các hoạt động vận chuyển hàng hóa của họ. Như trước đây, bạn có thể đặt hàng, và Amazon sẽ cung cấp nó. Nhưng có hai thay đổi lớn trong chính sách hàng hải.
Thay đổi đầu tiên liên quan đến mối quan hệ của Amazon với các đối tác bán hàng. Điều này áp dụng cho những người bán cho Amazon với số lượng lớn và những người chỉ sử dụng kho của họ để vận chuyển. Amazon hiện chỉ chấp nhận các đơn đặt hàng thiết yếu trong gia đình phù hợp với sáu loại này:
- bé Sản phẩm
- Chăm sóc sắc đẹp và cá nhân
- vật nuôi Phụ kiện
- cửa hàng tạp hóa
- Y tế và hộ gia đình
- Công nghiệp và khoa học
nhất Amazon bây giờ các đối tác tự cung cấp các mặt hàng không thiết yếu. Nhưng Amazon làm cho ưu tiên của họ là có cổ phiếu dự trữ đầy đủ với các nhu cầu thiết yếu đang có nhu cầu. Amazon vẫn cung cấp tất cả các mặt hàng không thiết yếu, nhưng họ không còn chấp nhận từ những người bán khác.
Sự khác biệt đáng kể khác là thời gian ước tính của Amazon nguồn cung cấp. Khi bạn mua qua Amazon, bạn sẽ thấy thời gian giao hàng đã được cập nhật trên chi tiết sản phẩm và trang thanh toán.
Mất bao lâu trước khi gói hàng đến phụ thuộc vào nhiều yếu tố, vì vậy hãy đảm bảo việc giao hàng ước tính phù hợp với kế hoạch của bạn. Thay đổi cũng ảnh hưởng đến người dùng Prime và Non-Prime.
Bạn vẫn có thể theo dõi đơn hàng của bạn?
Một trong những điều tốt nhất để sử dụng Amazon dịch vụ giao hàng là bạn có thể theo dõi đơn hàng của bạn trực tuyến. Tin tốt là bạn vẫn có thể làm được. Bạn có thể sử dụng Amazon ứng dụng di động cho iOS hoặc Android. Và bạn có thể đi đến Đơn hàng của bạn trên Amazon phần.
Bạn vẫn có thể thay đổi địa chỉ giao hàng, nhưng trước tiên bạn nên xem xét một số điều nếu địa chỉ bạn đã nhập là dành cho những địa điểm hiện đang đóng cửa, chẳng hạn như trường học và nhà hàng. Và nếu bạn mong đợi việc giao hàng của bạn sẽ đến một trong những Amazon Hub Tủ, cũng nghĩ về vị trí của họ.
Nếu không thể giao hàng tại bất kỳ địa chỉ nào bạn đã chỉ định, Amazon sẽ thông báo cho bạn. Và nó có khả năng chuyển hướng gói của bạn đến địa chỉ nhà của bạn.
Bạn vẫn có thể trả lại hàng?
Đừng lo lắng, bạn vẫn có thể trả lại hàng cho Amazon như thường lệ Dựa theo Amazon Chính sách hoàn trả, bạn có thể trả lại tất cả các mặt hàng được vận chuyển trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng. Khi bạn công bố lợi nhuận của mình, trước tiên bạn phải làm như vậy với chi phí của riêng bạn.
Trong mọi trường hợp, Amazon hỗ trợ hoàn tiền lên tới $ 20. Nếu chi phí bưu chính cao hơn, vui lòng liên hệ Amazon Dịch vụ khách hàng trực tiếp. Cũng nên nhớ rằng nếu bạn đặt hàng từ Amazon Trong danh mục Thực phẩm và Thực phẩm tươi, bao gồm những thứ như rượu vang, bạn không thể được hoàn tiền hoặc hoàn tiền.
Có tăng giá không?
Có thể hiểu được, trong thời kỳ khủng hoảng, mọi người lo lắng về giá cả. Khi bạn ở nhà, điều cuối cùng bạn cần là để ai đó lợi dụng bạn.
Đó là lý do tại sao Amazon đã thực hiện mọi nỗ lực để đảm bảo rằng không có sự tăng giá nhân tạo nào xảy ra trong đại dịch. Họ đã loại bỏ nhiều mặt hàng như vậy và họ tiếp tục theo dõi những người khác.
Làm thế nào về việc giảm liên lạc với các trình điều khiển?
Cho cả hai Amazon khách hàng và nhân viên, có một số quy tắc mới khi giao hàng. Amazon đã yêu cầu từ các đối tác giao hàng chỉ để lại các gói trước cửa.
Và nếu họ phải kiểm tra ID của khách hàng, quy tắc là làm như vậy ở khoảng cách an toàn. Bạn cũng có thể cung cấp hướng dẫn giao hàng cụ thể cho tài xế trong phần địa chỉ của trang web. Khi nói đến việc cung cấp các mặt hàng lớn và cồng kềnh, quá trình sẽ giống nhau.
Mọi người phải làm phần của họ
Tại thời điểm viết bài viết này là các Quy tắc giao hàng và giao hàng trên Amazon. Nhưng khi mọi thứ thay đổi, công ty có thể điều chỉnh chúng.
Hy vọng mọi thứ sẽ trở lại như cũ, và điều đó bao gồm Amazon nguồn cung cấp. Cho đến lúc đó, mọi người nên được an toàn và bảo mật là tốt.
Bạn đã mua từ Amazon thời gian gần đây? Giao hàng mất bao lâu? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
