Làm cách nào để hủy gói di động B & You của tôi?

Hiện là khách hàng của Bouygues Telecom, bạn đang muốn chấm dứt Gói B & Bạn. Dưới đây là các bước và các yếu tố khác cần biết để hoạt động diễn ra mà không có bất ngờ khó chịu.

B & Bạn, các kế hoạch di động sẽ hủy bất kỳ lúc nào

Lợi thế của B & You cung cấp, ngoài giá cả phải chăng, là
trong đặc tính “không ràng buộc” của họ. Điều này thực sự mang lại cho bạn
khả năng chấm dứt đăng ký của bạn bất cứ lúc nào và vì vậy
tận dụng một lần nữa các chương trình khuyến mãi tốt nhất được cung cấp bởi các nhà khai thác điện thoại khác nhau. Do đó, bạn cần biết phương pháp hủy gói cước di động Bouygues Telecom giá rẻ của mình. Lưu ý rằng bạn cũng có thể chỉ cần tạm ngừng đường truyền của mình, trong thời gian tối đa là sáu tháng.

Tin tốt: thủ tục hủy đơn giản và bạn có
thậm chí là sự lựa chọn giữa một số kênh. Tùy thuộc vào bạn để quyết định cái nào phù hợp với bạn nhất …

Lưu ý rằng ngoại trừ trẻ vị thành niên và những người được giám hộ hoặc đã qua đời, chủ sở hữu dòng phải thực hiện việc chấm dứt này.

Hủy gói B & Bạn khỏi khu vực khách hàng của bạn

Phương pháp phổ biến nhất để hủy gói B & Bạn là đi qua khu vực khách hàng trên trang Bouygues Telecom. Đây cũng là phương thức được nhà mạng khuyến khích vì không tính phí hủy trong trường hợp này.

Truy cập trang web Bouygues Telecom và đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng thông tin đăng nhập của bạn (số điện thoại hoặc
địa chỉ email và mật khẩu). Sau khi kết nối với khu vực khách hàng, hãy chuyển đến tab “Gói của tôi và tùy chọn của tôi”, sau đó nhấp vào “Tôi không cần đường dây nữa”. Tùy chọn “Hủy” sau đó có sẵn.

Trên ứng dụng di động Bouygues Telecom, tùy chọn nằm trong tab “Đường dây của tôi” của khu vực khách hàng. Nếu bạn thay đổi ý định và muốn hủy bỏ yêu cầu hủy của mình, điều này cũng có thể thực hiện được từ các phần này.

Chấm dứt gói B & You của bạn bằng thư bảo đảm

Một phương pháp khác, truyền thống hơn để tiếp tục chấm dứt
đăng ký của bạn: qua đường bưu điện. Do đó, bạn có thể gửi một lá thư đã đăng ký với xác nhận đã nhận để kết thúc hợp đồng của mình. Tùy chọn này được ưu tiên cho các ưu đãi có cam kết, nhưng cũng có thể được chọn để hủy gói B & Bạn.

Trong nội dung bài viết của bạn, đừng quên ghi rõ chủ đề của
yêu cầu của bạn, cũng như họ và tên của chủ sở hữu dòng và
số điện thoại liên quan. Sau đó, bạn có thể gửi nó đến địa chỉ sau:

Việc xử lý yêu cầu sẽ bị tính phí sáu euro ngoài giá của một bức thư đã đăng ký. Trong một số tình huống nhất định, có thể yêu cầu miễn trừ từ khu vực khách hàng hoặc ứng dụng di động. Điều này đặc biệt xảy ra khi người giữ đường dây qua đời, bị giám hộ hoặc trở nên thất nghiệp sau khi bị sa thải. Tuy nhiên, bạn sẽ phải xuất trình bằng chứng về tình huống đó để yêu cầu bồi thường.

Đã hủy gói B & You của bạn bởi một nhà điều hành khác

Giải pháp cuối cùng này có thể được chứng minh là thực tế, nhưng chỉ tương ứng với một trường hợp cụ thể: đó là thay đổi toán tử. Trong này
tình huống, khi thực hiện đăng ký mới với đối thủ cạnh tranh, bạn thực sự có thể yêu cầu đối thủ cạnh tranh tiến hành hủy đăng ký tại chỗ của bạn. Tất cả những gì bạn phải làm là chọn tính di động của số điện thoại của bạn. Sau đó, chính nhà điều hành mới của bạn sẽ giải quyết các vấn đề trong tay của họ.

Điều kiện duy nhất để được hưởng ưu đãi này: bạn phải có khả năng giao tiếp mã RIO của mình. Để tìm hiểu cách lấy nó, hãy xem hướng dẫn khôi phục mã RIO B & You của chúng tôi.

Điều gì xảy ra sau yêu cầu chấm dứt của tôi?

Khi yêu cầu của bạn đã được đăng ký, bạn sẽ nhận được một e-mail
xác nhận sự bao gồm của nó. Chúng tôi khuyên bạn nên giữ điều này
thông báo chỉ định ngày xử lý yêu cầu của bạn. Hãy nhớ kiểm tra địa chỉ e-mail bạn đã nhập trong khu vực khách hàng của mình. Điều này cũng có thể được sử dụng để truy cập tài khoản của bạn trên trang Bouygues Telecom, trong ba năm sau khi bạn chấm dứt hợp đồng.

B & You mất bao lâu để chấm dứt hợp đồng?

Việc chấm dứt sẽ có hiệu lực kể từ ngày đã chọn, mất
tuy nhiên, hãy tính đến thời gian xử lý yêu cầu.

Do đó, việc chấm dứt ưu đãi B & You sẽ được thực hiện ít nhất là mười ngày và tối đa là 60 ngày sau khi nhận được yêu cầu của bạn. Xin lưu ý: đối với khách hàng chuyên nghiệp, thời hạn tối thiểu được tăng lên 30 ngày. Trong trường hợp tử vong hoặc yêu cầu bồi thường, những khoảng thời gian này có thể được rút ngắn.

Các dịch vụ trọn gói sẽ được cung cấp cho đến và bao gồm cả ngày chấm dứt đã chọn.

Chi phí hủy bỏ tại B & You là bao nhiêu?

Tất nhiên đây là một trong những lợi thế của các gói không ràng buộc:
việc chấm dứt sẽ không mất gì cho bạn. Nhưng điều này chỉ hợp lệ nếu bạn
thực hiện quy trình trực tuyến, từ khu vực khách hàng. nếu bạn
yêu cầu một cố vấn qua điện thoại, e-mail hoặc bưu điện,
điều trị sáu euro sẽ được tính cho bạn.