Nhiều blogger cố gắng tạo cho blog của họ một dấu ấn cá nhân bằng cách thêm các chi tiết của họ như địa chỉ email, liên kết đến hồ sơ mạng xã hội, v.v.
Tuy nhiên, điều này có thể được nâng lên một tầm cao mới bằng cách thêm tính năng trò chuyện trực tiếp vào trang web của bạn.
Trò chuyện trực tiếp có thể hữu ích theo nhiều cách.
- Cải thiện chuyển đổi
- Liên hệ tức thì với khách hàng
- phản hồi thời gian thực
- Con người liên lạc
- Bán nhiều hơn
- Bạn có thể để lại tin nhắn ngoại tuyến nếu bạn không có sẵn
Tất cả chúng ta đều thích trò chuyện, vì vậy việc cung cấp các tùy chọn trò chuyện cho đối tượng của bạn sẽ tăng doanh số bán hàng, sự tin tưởng và chuyển đổi.
Bạn cũng có thể quan tâm đến việc tự động hóa việc này bằng cách thêm Chatbot.
WP-Trò chuyện trực tiếp
WP-Live Chat là một trong những plugin trò chuyện không có quảng cáo phổ biến nhất, được sử dụng nhiều nhất cho WordPress.
Nó hoàn toàn miễn phí cho đến 2 người dùng. Với hơn 30.000 lượt tải xuống đang hoạt động, Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp trên WP đi kèm với một số tính năng hữu ích và thân thiện với người dùng.
Tổng quan về điểm nổi bật:
- Trò chuyện trực tiếp đồng thời không giới hạn
- Giao diện dễ sử dụng
- Lưu tin nhắn ngoại tuyến
- Tích hợp với Google Analytics
- Bạn cũng có thể cấm người dùng nói chuyện với bạn dựa trên địa chỉ IP của bạn.
- Thông báo cho bạn khi ai đó truy cập trang web của bạn.
JivoChat
Tiện ích trò chuyện được thiết kế hoàn hảo hoạt động trên trình duyệt máy tính để bàn và thiết bị di động. điều tuyệt vời? JivoChat hỗ trợ hơn 20 ngôn ngữ, nghĩa là bạn có thể định cấu hình để dịch cuộc trò chuyện sang ngôn ngữ địa phương của mình.
Một ứng dụng đại lý trò chuyện mạnh mẽ nơi bạn có thể xem thông tin chi tiết về khách truy cập và hành vi của họ.
Tawk.to
Tawk.to là một plugin dựa trên WordPress miễn phí 100% cho phép bạn phát triển doanh nghiệp của mình với hỗ trợ trò chuyện trực tiếp mà nó cung cấp.
Hơn 250.000 công ty đã chọn Tawk.to vì ít trục trặc, giao diện rõ ràng và khả năng mạnh mẽ.
Các ứng dụng iOS và Android miễn phí giúp bạn hợp lý hóa quá trình tố tụng của mình. Nó cũng cung cấp tính năng video thông qua tiện ích bổ sung.
Tổng quan về điểm nổi bật:
- Tự do. Không cần tài khoản trả phí để truy cập tất cả các tính năng của nó.
- đại lý không giới hạn
- Chuyển tập tin không giới hạn
- API JavaScript
- widget có thể tùy chỉnh
- Bạn có thể chặn khách truy cập
- hỗ trợ biểu tượng cảm xúc
Trò chuyện trực tiếp Tawk.to được tin cậy bởi hơn 60.000 lượt cài đặt hoạt động có xếp hạng 4,8. Và không chỉ có WordPress mà bạn có thể tích hợp Tawk.to với Joomla, Magento, Shopify, Wix, Opencart, v.v.
tidia
Tidio được xây dựng dành riêng cho cộng đồng WordPress. Tidio Chat cho phép bạn kết nối trò chuyện trực tiếp với khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng tiềm năng truy cập trang web của bạn.
Họ có một tài khoản liên kết, có nghĩa là khi bạn trở thành khách hàng và sử dụng nó, bạn có thể chia sẻ nó với bạn bè của mình và kiếm tiền, bằng 25% thu nhập mỗi tháng mà khách hàng đăng ký Tidio chat.
Tổng quan về điểm nổi bật:
- Cài đặt đơn giản
- Phối màu tùy chỉnh
- Bạn có thể theo dõi những người truy cập trang web của mình và bắt đầu trò chuyện với bất kỳ ai trong số họ.
- Ứng dụng cho iOS, Android, WindowsTRỤC X
- Khách truy cập của bạn cũng có thể gửi email cho bạn khi bạn không trực tuyến
- Tin nhắn không giới hạn có thể được gửi đến khách hàng của bạn trên Messenger
- Trong phiên bản miễn phí, bạn chỉ có thể trò chuyện với ba người dùng cùng một lúc
Bạn có thể tích hợp trò chuyện với một số ứng dụng của bên thứ ba từ bộ phận trợ giúp, CRM, tiếp thị qua email và CMS.
iFlychat
iFlychat là một công ty cung cấp sản phẩm đám mây cho các doanh nghiệp. Nó được thiết kế dành riêng cho cộng đồng, do đó làm tăng mức độ tương tác của trang web.
Nếu bạn có một cộng đồng tích cực trên trang web của mình, chẳng hạn như cộng đồng giáo dục hoặc một số trang mạng xã hội hoặc nếu bạn có sản phẩm và bạn muốn người dùng thảo luận về sản phẩm đó với họ, thì iFlyChat cung cấp giải pháp dựa trên đám mây hiệu quả cho họ.
Tất cả những rắc rối khi cài đặt và quản lý máy chủ trò chuyện đều do iFlyChat tự xử lý nhờ công nghệ onCloud mới nhất của họ.
Tổng quan về điểm nổi bật:
- Tối đa 10 người dùng có thể trực tuyến đồng thời (phiên bản miễn phí)
- Tùy chỉnh chủ đề
- trò chuyện nhóm
- Bạn có thể chặn người dùng trò chuyện
- Ứng dụng trò chuyện di động dựa trên trình duyệt
- Bạn có thể tải xuống nhật ký trò chuyện của mình
Trò chuyện trực tiếp của tôi
My Live Chat là một giải pháp trò chuyện trực tiếp miễn phí 100% khác dựa trên nguyên tắc của Nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng.
Đó là giải pháp trò chuyện trực tiếp tất cả trong một với tính năng theo dõi khách truy cập trang web, giám sát lưu lượng truy cập trang web và phân tích hoạt động của khách truy cập web.
Tổng quan về điểm nổi bật:
- Cài đặt dễ dàng
- đại lý không giới hạn
- Phòng ban không giới hạn
- cấu hình
- Trình nhắn tin bật lên có thể tùy chỉnh cho khách truy cập
- Phiên trò chuyện đồng thời không giới hạn
trò chuyện thông minh
Trò chuyện thông minh của Kainex cho phép bạn cải thiện khả năng tiếp cận trang web của mình bằng cách cung cấp plugin trò chuyện trực tiếp có nhiều tính năng.
Với giao diện thân thiện với thiết bị di động mượt mà và thiết lập dễ dàng, Wise Chat là lựa chọn của nhiều người cần giải pháp trò chuyện trực tiếp hiệu quả về chi phí cho trang web của họ.
Tổng quan về điểm nổi bật:
- Cài đặt dễ dàng
- cấu hình
- Kênh trò chuyện không giới hạn
- Chế độ trò chuyện chỉ đọc để khuyến khích người dùng đăng ký trò chuyện
- Có thể áp dụng CSS tùy chỉnh cho bất kỳ phần tử trò chuyện nào.
- Phát hiện các hashtag trên Twitter
- Tự động cấm nếu người dùng vượt quá một số từ xúc phạm nhất định.
- Lưu trữ trò chuyện
công thức
Formilla là plugin trò chuyện thời gian thực có khả năng tùy biến cao. Bạn có thể kết hợp màu của nó với màu của trang web của bạn.
Nếu bạn bán sản phẩm hoặc chạy chương trình đào tạo, Formilla có thể giúp bạn tăng chuyển đổi.
Formilla giúp bạn theo dõi người dùng đang hoạt động của mình, quốc gia họ truy cập trang web của bạn, các ứng dụng được mở gần đây, hệ điều hành được sử dụng, địa chỉ IP, v.v.
Tổng quan về điểm nổi bật:
- Cài đặt dễ dàng
- Ứng dụng di động cho iOS và Android
- Giám sát khách truy cập thời gian thực
- trò chuyện chủ động
- tùy biến cao
- Lưu trữ trò chuyện
- 1 đại lý (phiên bản miễn phí)
- Một cuộc gọi đồng thời (phiên bản miễn phí)
- 1 trang web (phiên bản miễn phí)
chim sơn ca
Olark, được thành lập vào năm 2009, là một trong những nền tảng trò chuyện trực tiếp hàng đầu trên thế giới. Gói Luôn miễn phí của họ giúp việc bắt đầu trở nên dễ dàng và không có rủi ro.
Các tính năng chuyên nghiệp của Olark bao gồm Trò chuyện được nhắm mục tiêu giúp người dùng gửi trả lời tự động cho khách truy cập sau khoảng thời gian bạn đề cập trong mã.
Trò chuyện được nhắm mục tiêu cũng đề xuất ẩn cửa sổ trò chuyện, chẳng hạn như đối với các quốc gia nơi cửa hàng trực tuyến của bạn không giao hàng.
Duyệt web cộng tác, một tính năng chuyên nghiệp khác từ Olark, cho phép bạn xem và trực tiếp điều hướng màn hình của khách truy cập.
Tổng quan về điểm nổi bật:
- Cài đặt dễ dàng
- tùy biến cao
- Thu thập phản hồi khi bạn đi vắng
- ứng dụng Android
- trò chuyện chủ động
- Hộp trò chuyện được tối ưu hóa cho người dùng di động
ClickDesk
Cùng với hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, ClickDesk còn có bàn trợ giúp, hỗ trợ qua điện thoại và tích hợp mạng xã hội. Phiên bản miễn phí của họ cho phép tối đa 30 cuộc trò chuyện mỗi tháng.
Có thể trả lời các cuộc gọi điện thoại qua Skype hoặc điện thoại của bạn. Nó cũng hỗ trợ GTalk.
Tổng quan về điểm nổi bật:
- Cài đặt dễ dàng
- tùy biến cao
- Gọi điện thoại qua Skype
- Rất thích hợp cho điện thoại thông minh
- Hỗ trợ các trình nhắn tin di động như GTalk, Skype vân vân.
- Cho phép bạn chặn người dùng
- Hỗ trợ trực tiếp tuyệt vời
Có tính năng trò chuyện trên trang web của bạn có thể giúp cải thiện chất lượng mối quan hệ khách hàng của bạn. Các công cụ trên sẽ giúp bạn với điều này.
