Tại Hoa Kỳ, DoorDash là một trong những dịch vụ đặt hàng và giao đồ ăn trực tuyến phổ biến nhất. Hiện chỉ có Hoa Kỳ, Úc và Canada có quyền truy cập vào Doordash. DoorDash hiện có thị phần lớn nhất tại Hoa Kỳ, với hơn 56% thị trường. Mục tiêu chính của công ty này là kết nối khách hàng địa phương với các nhà hàng địa phương bằng cách cho phép giao hàng thông qua các nhà thầu độc lập. Hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách xóa hoặc hủy kích hoạt tài khoản DoorDash của bạn.
Làm cách nào để xóa hoặc hủy kích hoạt tài khoản DoorDash của tôi?
Có lẽ bạn đã có trải nghiệm tiêu cực với các nhà cung cấp thực phẩm hoặc đơn giản là bạn không muốn mua thực phẩm trực tuyến nữa. Bất kể lý do tại sao bạn muốn xóa tài khoản DoorDash của mình là gì, đây là một quy trình dễ dàng có thể thực hiện trong vài phút. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình hủy dịch vụ giao đồ ăn. Trước khi hủy kích hoạt vĩnh viễn tài khoản của bạn, DoorDash cho phép bạn xuất dữ liệu của mình, bao gồm chi tiết đơn đặt hàng và biên lai. Trước khi xóa, hãy đảm bảo bạn hủy đăng ký DashPass, dịch vụ này cung cấp cho khách hàng dịch vụ giao hàng miễn phí không giới hạn khi mua hàng trên $12 mỗi 9$0,99 mỗi tháng. Vì bạn không thể xóa tài khoản DoorDash khỏi thiết bị di động của mình nên tùy chọn duy nhất để làm như vậy là sử dụng trình duyệt web trên máy tính của bạn.
Trước khi chúng tôi bắt đầu, bạn nên biết một vài lý do tại sao bạn có thể muốn xóa tài khoản DoorDash của mình. Dưới đây là một số lý do tại sao bạn có thể muốn xóa tài khoản DoorDash của mình.
- Người chạy mang bữa ăn cho bạn đã có một trải nghiệm tồi tệ.
- Các dịch vụ đặt thức ăn trực tuyến khác mà bạn nghĩ là tốt hơn.
- Quyết định ngừng mua thức ăn trực tuyến và bắt đầu nấu bữa ăn của riêng bạn là quyết định cá nhân.
- Trong lúc đăng ký mắc lỗi chọn nhầm giữa gạch ngang và khách hàng.
- Bạn không thể tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân của mình cho DoorDash vì trước đây đã xảy ra vi phạm bảo mật dẫn đến mất dữ liệu.
Bây giờ bạn đã quyết định xóa tài khoản DoorDash của mình, có hai cách để thực hiện: một cách tự mình và cách kia với sự trợ giúp của dịch vụ khách hàng, nhưng bạn chỉ có thể hủy kích hoạt tài khoản đó.
Cách sao lưu thông tin cá nhân
Truy cập và tải xuống thông tin cá nhân của bạn trước khi hủy kích hoạt tài khoản DoorDash của bạn để đảm bảo rằng thông tin đó không bị xóa cùng với tài khoản của bạn. Xin lưu ý rằng để truy xuất thông tin cá nhân và hủy tài khoản của bạn, bạn phải có khả năng xác thực danh tính của mình bằng Xác minh 2 bước. Vui lòng làm theo các thủ tục dưới đây để có được thông tin cá nhân của bạn.
1. Từ trang chủ tài khoản DoorDash của bạn, điều hướng đến chi tiết tài khoản của bạn.
2. Ở góc trên bên phải của trang, hãy nhấp vào Quản lý tài khoản.
3. Chuyển đến Yêu cầu lưu trữ.
4. Hoàn thành Xác minh 2 bước, sau đó nhấp vào Yêu cầu lưu trữ.
5. Cuối cùng, bạn sẽ nhận được một thông báo cho biết kho lưu trữ của bạn đang được chuẩn bị. Bạn sẽ được thông báo bằng e-mail.
Bạn có hai tùy chọn khi xóa tài khoản Doordash của mình:
- Sau khi đăng nhập bằng thông tin đăng nhập tài khoản của bạn trên trang web chính thức và hủy vĩnh viễn tài khoản của bạn trong menu Cài đặt, bạn có thể tự xóa tài khoản Doordash của mình.
- Bạn có thể liên hệ với đại diện hỗ trợ được ủy quyền và yêu cầu vô hiệu hóa tài khoản của bạn. Tùy chọn này sẽ vô hiệu hóa tài khoản của bạn một cách đơn giản, vì vậy bạn có khả năng hoàn tác lựa chọn của mình bằng cách liên hệ lại với cùng một nhóm hỗ trợ.
Dưới đây là các phương pháp để xóa hoặc hủy kích hoạt tài khoản DoorDash của bạn.
Phương pháp 1: Qua trang web chính thức
Nếu bạn đã quyết định xóa tài khoản Doordash của mình, bạn nên biết rằng rất có thể đó sẽ là một thủ tục vĩnh viễn, vì vậy hãy suy nghĩ cẩn thận trước khi làm theo các bước bên dưới. Đây là cách xóa tài khoản DoorDash của bạn:
Lưu ý: Nếu bạn không chắc liệu mình có sử dụng DoorDash trong tương lai hay không, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo bước tiếp theo bên dưới, bước này sẽ vô hiệu hóa tài khoản của bạn thay vì xóa nó.
1. Để bắt đầu, hãy truy cập trang web chính thức của DoorDash.
2. Sau đó, sử dụng chi tiết đăng nhập của bạn, đăng nhập vào tài khoản của bạn.
3. Bây giờ hãy cuộn xuống và nhấp vào Chi tiết tài khoản.
4. Tại đây, nhấp vào Quản lý tài khoản.
5. Sau đó nhấp vào Xóa tài khoản.
Lưu ý: Bạn có tùy chọn khôi phục lịch sử tài khoản DashDoor của mình, bao gồm thông tin về các giao dịch trước đây của bạn, trước khi hủy tài khoản, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên làm như vậy vì sự an toàn của mình.
6. Nhập mã nhận được trên số của bạn để xác minh hai bước.
7. Sau đó nhấp vào Tiếp tục để xóa tài khoản của bạn.
8. Sau đó chọn Xóa tài khoản để xác nhận xóa tài khoản.
9. Bạn sẽ nhận được thông báo rằng tài khoản của bạn đang bị xóa.
Phương pháp 2: Thông qua sự giúp đỡ của dịch vụ khách hàng
Liên hệ với đại diện dịch vụ khách hàng của DoorDash có nhiều lợi thế, mặc dù mất nhiều thời gian hơn. Nếu sử dụng phương pháp này, bạn sẽ có thể vô hiệu hóa tài khoản của mình thay vì xóa nó, nghĩa là bạn sẽ có thể kích hoạt lại tài khoản nếu muốn sử dụng lại dịch vụ trong tương lai. Đây là cách xóa hoặc hủy kích hoạt tài khoản DoorDash của bạn.
Thực hiện theo các quy trình bên dưới để liên hệ với đại diện dịch vụ khách hàng của DoorDash và vô hiệu hóa tài khoản của bạn:
1. Truy cập trang dịch vụ khách hàng của DoorDash.
2. Nhấp vào Truy cập Trung tâm trợ giúp.
3. Tìm kiếm cách xóa tài khoản DoorDash.
4. Thực hiện theo các hướng dẫn trong hình bên dưới.
5. Nếu bạn không thể xóa thông tin cá nhân của mình, bạn có thể chọn tùy chọn Trò chuyện với chúng tôi trong Bộ phận hỗ trợ khách hàng của DoorDash.
6. Bạn sẽ cần cung cấp một số thông tin cá nhân và sau đó trong tab mô tả, hãy viết rằng bạn muốn xóa tài khoản DoorDash của mình.
Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi gửi thông tin và chờ phản hồi từ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1. Điều gì tiếp theo sau khi bạn xóa tài khoản Doordash của mình?
Trả lời: Hồ sơ của bạn sẽ bị hủy nếu bạn hủy kích hoạt tài khoản của mình và bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình để sử dụng ứng dụng hoặc trang web DoorDash. Tuy nhiên, bạn có thể kích hoạt lại tài khoản trước đó nếu muốn. Sau đó, bạn sẽ có thể đăng nhập bằng cùng một tài khoản và tiếp tục sử dụng các dịch vụ của trang web.
Q2. Điều gì xảy ra nếu bạn hủy đăng ký DoorDash/DashPass của mình?
A: Nếu bạn hủy đăng ký Dashpass, bạn sẽ không bị tính phí cho một tháng thành viên khác. Tuy nhiên, bạn phải hủy ít nhất một ngày trước ngày gia hạn đăng ký theo lịch trình tiếp theo của mình. Sau khi bạn hủy tư cách thành viên của mình, các quyền đối với DashPass của bạn sẽ vẫn hoạt động cho đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán hiện tại. Nếu bạn hủy tư cách thành viên trong thời gian dùng thử, các đặc quyền của bạn sẽ bị thu hồi ngay lập tức.
***
Chúng tôi hy vọng bạn thấy thông tin này hữu ích và bạn biết cách xóa hoặc hủy kích hoạt tài khoản DoorDash của mình. Hãy cho chúng tôi biết kỹ thuật nào có lợi nhất cho bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến, xin vui lòng sử dụng mẫu dưới đây.
