Facebook Messenger (còn gọi là Messenger) là ứng dụng nhắn tin dành cho người dùng Facebook. Bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng bằng tài khoản Facebook của mình và trò chuyện với bạn bè qua tin nhắn văn bản, cuộc gọi thoại hoặc cuộc gọi video.
Người dùng iOS đã báo cáo rằng Facebook Messenger không hoạt động trên iPhone. Các vấn đề như vậy không phổ biến với Facebook, nhưng không có gì phải lo lắng vì đây không phải là vấn đề lớn. Hãy cùng thảo luận về cách bạn có thể khắc phục sự cố này với Facebook Messenger.
Sửa lỗi Facebook Messenger không hoạt động trên iPhone
Dưới đây là danh sách các cách khác nhau để sửa lỗi Facebook Messenger không hoạt động trên iPhone. Đảm bảo bạn thực hiện cẩn thận tất cả các bước dưới đây để khắc phục sự cố bạn đang gặp phải.
1. Kiểm tra mạng của bạn
Nếu ứng dụng Facebook Messenger không hoạt động, có thể là do mạng kém. Bạn có thể kiểm tra tốc độ internet của mình từ Nhanh.com hoặc Tốc độ.
Nếu bạn đang gặp tình trạng mạng ngừng hoạt động, hãy thử bật chế độ máy bay và tắt sau một thời gian. Kiểm tra xem mạng có ổn định hay không. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy chuyển sang dữ liệu di động hoặc bất kỳ mạng Wi-Fi nào khác và nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy chuyển sang Wi-Fi.
Nếu mạng không có vấn đề gì và ổn định, hãy tiếp tục bước tiếp theo trong bài viết này.
2. Kiểm tra trạng thái máy chủ
Bạn có thể gặp phải sự cố này khi máy chủ của Facebook Messenger ngừng hoạt động. Facebook Messenger sẽ trải qua quá trình bảo trì máy chủ thường xuyên để cung cấp trải nghiệm người dùng ổn định. Việc bảo trì máy chủ thường xuyên không kéo dài quá lâu, nhưng bạn có thể không sử dụng được ứng dụng trong quá trình bảo trì.
Bạn có thể kiểm tra thời gian ngừng hoạt động của máy chủ thông qua DownDetector. Nếu máy chủ Facebook Messenger ngừng hoạt động, bạn sẽ phải đợi một thời gian. Các vấn đề về máy chủ không thể được khắc phục ở phía người dùng và bạn sẽ phải đợi cho đến khi máy chủ hoạt động trở lại.
3. Khởi động lại điện thoại của bạn
Nếu sự cố không phải do sự cố mạng hoặc máy chủ, hãy thử khởi động lại điện thoại. Sự cố thường là do trục trặc kỹ thuật mà việc khởi động lại hệ thống có thể dễ dàng khắc phục. Nếu việc khởi động lại iPhone không giúp khắc phục sự cố, hãy chuyển sang cách khắc phục sự cố tiếp theo được đề cập trong bài viết này.
4. Đặt lại cài đặt mạng
Nếu Facebook Messenger không hoạt động trên iPhone của bạn, hãy thử đặt lại cài đặt mạng. Để thực hiện, hãy làm theo các bước dưới đây –
- Đi đến Cài đặt của iPhone của bạn.
- Ở đây, chạm vào Tổng quan.
- Bây giờ, hãy chạm vào Chuyển hoặc Đặt lại iPhone lựa chọn.
- Chạm vào Cài lại và sau đó trên Đặt lại cài đặt mạng.
5. Cập nhật iOS
Sự không tương thích của ứng dụng với hệ thống cũng có thể gây ra sự cố này. Điều này thường xảy ra khi bạn không cập nhật phần mềm hệ thống trong một thời gian dài. Cập nhật iPhone của bạn lên phiên bản iOS mới nhất, sau đó kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố không. Để thực hiện, hãy làm theo các bước dưới đây-
- Mở Cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn.
- Ở đây, chạm vào Tổng quan lựa chọn.
- Bây giờ, hãy chạm vào Cập nhật phần mềm.
- Thao tác này sẽ kiểm tra bản cập nhật khả dụng cho thiết bị của bạn.
- Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, bạn sẽ thấy tùy chọn tải xuống và cài đặt chúng. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt để cài đặt bản cập nhật trên thiết bị của bạn.
6. Cập nhật ứng dụng Facebook Messenger
Bạn cũng có thể gặp phải vấn đề này khi chạy phiên bản cũ hơn của Facebook Messenger. Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất và kiểm tra xem bạn có còn gặp phải vấn đề tương tự không. Để thực hiện, hãy làm theo các bước dưới đây-
- Mở Cửa hàng ứng dụng trên iPhone của bạn.
- Chạm vào Hồ sơ biểu tượng.
- Ở đây, dưới Cập nhật có sẵn phần, bạn sẽ thấy tất cả các bản cập nhật cho ứng dụng. Tìm kiếm Facebook Messenger trong danh sách và chạm vào Cập nhật bên cạnh nó.
- Sau khi ứng dụng đã được cập nhật, hãy khởi chạy ứng dụng trên điện thoại và bạn sẽ không còn gặp phải sự cố như trước nữa.
7. Cài đặt lại ứng dụng Facebook Messenger
Vấn đề này sẽ được khắc phục ngay bây giờ, nhưng nếu bạn vẫn gặp phải, tùy chọn cuối cùng sẽ là cài đặt lại ứng dụng Facebook Messenger. Các tệp ứng dụng bị hỏng, lỗi và dữ liệu bộ nhớ đệm có thể gây ra các vấn đề như vậy; cài đặt lại ứng dụng sẽ khắc phục các vấn đề này. Để cài đặt lại Facebook Messenger trên iPhone của bạn, hãy làm theo các bước dưới đây-
- Nhấn và giữ Tin nhắn Facebook ứng dụng, sau đó chạm vào Xóa ứng dụng.
- Chạm vào Xóa ứng dụng và sau đó trên Xóa bỏ để gỡ cài đặt ứng dụng khỏi thiết bị của bạn.
- Bây giờ hãy mở Cửa hàng ứng dụng trên iPhone của bạn.
- Chạm vào Tìm kiếm tùy chọn và tìm kiếm Tin nhắn Facebook.
- Chạm vào Facebook Messenger từ kết quả tìm kiếm và chạm vào Lấy để cài đặt ứng dụng.
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi chạy ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Phần kết luận
Không thể sử dụng Facebook Messenger trên iPhone của bạn? Vâng, không có gì phải lo lắng; chúng tôi đã đề cập đến tất cả các bước khắc phục sự cố để sửa lỗi Facebook Messenger không hoạt động trên iPhone. Nếu bạn gặp sự cố với Facebook Messenger, bạn có thể làm theo các bước trên để giải quyết.
