Làm thế nào để liên hệ với ngân hàng Boursorama?

Luôn là một nguồn quan tâm, câu hỏi về sự sẵn có của dịch vụ khách hàng trong một ngân hàng trực tuyến thường xuyên xuất hiện. Câu hỏi này cũng hoàn toàn chính đáng đối với hành vi của một số người chơi nhất định trong lĩnh vực ngân hàng kỹ thuật số và di động.

Boursorama Banque rất vinh dự được trả lời tất cả các câu hỏi của khách hàng thông qua nhiều phương tiện khác nhau. Mục tiêu của ngân hàng trực tuyến này: duy trì số 1 của mối quan hệ khách hàng.

Boursorama banque: ngân hàng trực tuyến “ là ở đây cho bạn »

Đây là thông báo được hiển thị bởi Boursorama Banque trên trang web của mình. Mong muốn của nó là tập trung vào dịch vụ khách hàng để mang lại giá trị gia tăng cho sản phẩm của mình. Tại sao ? Bởi vì mối quan hệ khách hàng là điều cần thiết đối với người tiêu dùng, những người thường quen với việc có một cố vấn ngân hàng tận tâm.

Lao vào mở tài khoản tại ngân hàng trực tuyến hoặc ngân hàng di động có nghĩa là bạn phải chấp nhận rủi ro thấy mình bị cô lập hơn so với ngân hàng truyền thống. Và điều đó tự nó là bình thường. Hầu hết khách hàng chọn ngân hàng trực tuyến hoặc ngân hàng di động để giảm chi phí mà ở một ngân hàng truyền thống, đặc biệt có thể tài trợ cho công việc của một cố vấn tận tâm.

Có thể liên hệ với Boursorama Banque rất đơn giản và để nhận được câu trả lời phù hợp. Ngân hàng trực tuyến chứng minh điều đó bằng cách tự hào nêu bật cuộc hẹn của mình trên trang web của mình: vào tháng 12 năm 2019, Bearingpoint và Kantar đã thực hiện một nghiên cứu về một mẫu 4 000 khách hàng và người dùng của 200 công ty trong lĩnh vực ngân hàng, bảo hiểm, bất động sản, du lịch, v.v. Kết quả là Boursorama Banque được xếp hạng số 1 quan hệ khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng.

Một chiến thắng nhỏ mà cô ấy không thể không khoe khoang để trấn an triển vọng của mình. với ngày hôm nay 2,1 hàng triệu khách hàng, một nửa trong số họ đã chọn Boursorama Banque làm ngân hàng chính của họ, ngân hàng trực tuyến dường như đã tìm ra công thức phù hợp để thu hút và xây dựng lòng trung thành.

Liên hệ với ngân hàng Boursorama

Bằng điện thoại :

Tin tốt ở Boursorama Banque là thực sự có một số điện thoại… Một số thật! Thật vậy, trong một số ngân hàng di động, như Revolut, tất nhiên, bạn có thể tìm thấy một số điện thoại… Nhưng tin tốt này nhanh chóng biến thành sự thất vọng vì nó chỉ đơn giản là một tiêu chuẩn tự động đề cập đến ứng dụng di động.

Tuy nhiên, để liên hệ trực tiếp với các cố vấn của Boursorama Banque qua điện thoại, có một số đường dây:

• Nếu bạn chưa phải là khách hàng và có câu hỏi về ưu đãi của ngân hàng trực tuyến này, hãy liên hệ với 0 800 09 20 09 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và 8:45 sáng đến 4:30 chiều Thứ Bảy. Cuộc gọi là miễn phí.
• Nếu bạn đã là khách hàng của Boursorama Banque, hãy quay số 01 46 09 49 49 8 giờ sáng đến 10 giờ tối từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và 8:45 sáng đến 4:30 chiều Thứ Bảy. Số này sẽ không hữu ích cho bạn nếu bạn chưa phải là khách hàng, bạn phải nhập số nhận dạng để liên hệ với cố vấn của Boursorama Banque.
• nếu bạn muốn chống lại thẻ ngân hàng của mình trong trường hợp bị mất hoặc bị đánh cắp, hãy quay số lần này 09 77 40 10 08 cho thẻ Visa Classic hoặc 04 42 60 53 44 đối với thẻ Visa Premier.

Qua trò chuyện:

Giống như bất kỳ ngân hàng trực tuyến nào xứng đáng với tên gọi, Boursorama Banque cung cấp cho khách hàng một cuộc trò chuyện để liên hệ với cố vấn và thảo luận về các điểm khác nhau gây ra câu hỏi. Trò chuyện này có sẵn trong khu vực khách hàng của bạn.

Giải pháp này là rất thời trang. Thật vậy, quá trình số hóa ồ ạt đòi hỏi nhiều công nhân làm việc trên máy tính. Do đó, ngay cả trong giờ làm việc, bạn vẫn có thể trao đổi với cố vấn mà không phải vắng mặt trong bài đăng của mình.

Bằng email :

Trong khu vực khách hàng của bạn, bạn cũng có tùy chọn liên hệ với Boursorama Banque qua email. Phương pháp này được ưu tiên nếu bạn muốn theo dõi trao đổi của mình và gửi tài liệu đến ngân hàng trực tuyến của bạn.

Bằng thư :

Trong thời đại số hóa, chắc chắn không phải địa chỉ bưu điện nào sẽ hữu ích nhất đối với bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần ký gửi séc thì bạn sẽ cần biết điều đó. Thật vậy ngân hàng Boursorama cung cấp sổ séc và cung cấp khả năng gửi séc. Tất cả những gì bạn phải làm là nhập phiếu chuyển tiền bằng séc kỹ thuật số trên khu vực khách hàng của bạn, ký vào séc và cho biết số tài khoản của bạn trước khi gửi đến địa chỉ sau:

Ngân hàng Boursorama
ASD 30.007
93497 Montreuil cedex

Sử dụng Câu hỏi thường gặp về Boursorama Banque

Giống như nhiều ngân hàng trực tuyến và ngân hàng di động khác, Boursorama Banque đặc biệt chú ý đến các câu hỏi thường gặp của nó. Do đó, cô ấy cố gắng loại bỏ tất cả các câu hỏi mà khách hàng hoặc khách hàng tương lai có thể có. Từ việc mở tài khoản Boursorama Banque đến quản lý nó, bao gồm các dịch vụ được cung cấp (tiết kiệm, tín dụng, bảo hiểm, v.v.), Câu hỏi thường gặp này cố gắng trả lời tất cả các câu hỏi để hạn chế liên hệ không cần thiết với các cố vấn.

Đừng ngần ngại truy cập trang chính của các câu hỏi thường gặp này, nó được sắp xếp hoàn hảo, rõ ràng và dễ đọc, đồng thời cho phép bạn nhanh chóng tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi bạn có về Boursorama Banque.

Liên hệ với Boursorama Banque: còn mạng xã hội thì sao?

Là một ngân hàng trực tuyến, Boursorama hoạt động tích cực trên các mạng xã hội. Bạn hoàn toàn có thể cân nhắc bắt đầu một cuộc đối thoại trên Facebook, Twitter, vân vân. Tuy nhiên, trong chừng mực ngân hàng trực tuyến này cung cấp dịch vụ khách hàng rất hoàn chỉnh, các mạng lưới này có thể không đại diện cho phương tiện giao tiếp tốt nhất.