Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Làm thế nào để tăng sự hiện diện của bạn trên các mạng xã hội với các cuộc khảo sát trực tuyến

Làm thế nào để bạn thực sự biết khán giả của bạn? Bạn có biết thích, không thích, nhu cầu, sợ hãi, mong muốn và thách thức của họ không? Biết và hiểu khách hàng hiện tại và tiềm năng của bạn là chìa khóa để phát triển doanh nghiệp của bạn..

Với sự phát triển của phương tiện truyền thông xã hội, tầm quan trọng của việc biết khán giả của bạn đã chiếm vị trí trung tâm. Khi bạn lắng nghe đối tượng của mình, sự tham gia cá nhân của bạn trên các trang xã hội trở nên dễ dàng và cuối cùng bạn có thể cung cấp chính xác những gì họ muốn, khi họ muốn. Yếu tố thời gian thực của phương tiện truyền thông xã hội làm cho điều này có thể. Với các khảo sát trực tuyến đơn giản, bạn có thể đưa chương trình truyền thông xã hội của mình lên một cấp độ hoàn toàn mới.

Lợi ích của việc biết

Lần cuối cùng bạn thực sự hỏi người hâm mộ và những người theo dõi họ thực sự muốn gì? Khi nói đến tiếp thị truyền thông xã hội, khía cạnh quan trọng này, Thăm dò ý kiến ​​khán giả của bạn thường bị bỏ qua khi tạo chiến lược truyền thông xã hội.

Thật không may, khi bạn không dành thời gian và năng lượng cần thiết để tìm hiểu về đối tượng của mình, Bạn có nguy cơ mất hoàn toàn thương hiệu khi tương tác với khán giả, xây dựng các mối quan hệ thực sự và gia tăng giá trị. Những ngày này, với tất cả các cuộc nói chuyện trực tuyến, không biết rằng khán giả của bạn có thể tạo ra hoặc phá vỡ doanh nghiệp và thương hiệu của bạn.

Đầu tiên, chúng ta hãy nhìn vào 5 lợi ích của việc biết đối tượng của bạn.

# 1 – Tập trung: Biết đối tượng của bạn cho phép bạn ngừng dành thời gian cho những điều không quan tâm đến họ và tập trung năng lượng của bạn nhiều hơn vào việc tạo nội dung mà bạn biết sẽ cộng hưởng ngay lập tức. Nội dung được tạo với đối tượng của bạn trong tâm trí sẽ hướng lưu lượng truy cập nhiều hơn đến blog của bạn và tăng hoạt động trên các trang xã hội của bạn.

# 2 – Phá vỡ rào cản: Đối tượng lý tưởng của bạn có thể có những sự không chắc chắn, thách thức và nỗi sợ hãi tương tự. Khi bạn hiểu được nỗi sợ hãi của mình, bạn có thể phá vỡ các rào cản của mình bằng cách giải quyết vấn đề của bạn bằng các giải pháp mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu của bạn. Bạn có thể vượt qua sự không chắc chắn của họ nếu bạn biết họ là gì.

# 3 – Ngôn ngữ: Khi bạn tìm hiểu thêm về đối tượng của mình, bạn sẽ học các từ, cụm từ và câu hỏi sẽ được sử dụng để tăng sự gắn kết tổng thể của bạn với khách hàng và khách hàng tiềm năng. Khi bạn tìm hiểu phong cách giao tiếp của khán giả, bạn trở thành người mà họ có thể liên quan.

# 4 – Đồng cảm: Nếu bạn dành thời gian để lắng nghe khán giả của mình, bạn sẽ bắt đầu hiểu những gì thúc đẩy họ. Bạn càng đồng cảm với khán giả của mình, họ càng có thể đáp ứng nhu cầu của bạn.

# 5 – Định vị: Khi bạn dành thời gian để hiểu đối tượng của mình, bạn có thể trở thành "nguồn truy cập" bằng cách cung cấp nội dung bạn yêu cầu. Kiến thức và nội dung của ông giao vị trí ông là chuyên gia.

Câu hỏi mẫu để hỏi khán giả của bạn

Khi tạo khảo sát trực tuyến của bạn, yếu tố quan trọng nhất là chính các câu hỏi. Trước khi xây dựng câu hỏi của bạn, hãy quyết định mục tiêu chung của khảo sát của bạn. Thông tin nào bạn cần biết để xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ hơn và hỗ trợ khách hàng của bạn ở cấp độ cao hơn?

Để nước trái cây sáng tạo của bạn chảy, Dưới đây là danh sách các câu hỏi có thể cho khảo sát của bạn. Những câu hỏi này có thể được điều chỉnh riêng cho lĩnh vực của bạn và sẽ giúp bạn đi sâu vào nhu cầu và mong muốn của khán giả vì chúng liên quan đến cách bạn giao tiếp với họ và cách bạn tạo ra sản phẩm và dịch vụ của họ để đáp ứng nhu cầu của họ.

Hãy nhớ điều này: Khảo sát của bạn càng ngắn, bạn sẽ nhận được càng nhiều phản hồi. Cố gắng giữ cho khảo sát của bạn ngắn trong khi đạt được kết quả mong muốn.

  1. Bạn đang kinh doanh kiểu gì? Bạn đang kinh doanh một mình hay làm việc cho một công ty?
  2. Làm thế nào để bạn dành thời gian trực tuyến?
  3. Những blog nào bạn đọc thường xuyên nhất?
  4. Bạn dành bao nhiêu thời gian cho mỗi email mỗi ngày?
  5. Điều gì làm bạn thất vọng nhất (chèn thích hợp của bạn ở đây)?
  6. Mục tiêu chính của bạn là gì (chèn thích hợp của bạn ở đây)?
  7. Loại đào tạo nào bạn sẽ hỗ trợ (chèn thích hợp của bạn ở đây)?
  8. Những chiến lược nào bạn đã thử trong lĩnh vực này?
  9. Những gì bạn đã cố gắng mà không làm việc cho bạn?
  10. Những chương trình đào tạo hoặc đào tạo nào khác mà bạn đã thử cho đến nay (thích hợp)?
  11. Nỗi sợ hãi hay lo lắng lớn nhất của bạn là gì khi nói đến (chèn một thử thách liên quan đến lĩnh vực của bạn ở đây)?
  12. Bạn sẽ sẵn sàng làm gì để giải quyết thử thách hoặc đạt được kết quả mà bạn muốn?
  13. Nếu bạn có thể trả lời một câu hỏi (chèn một thử thách liên quan đến lĩnh vực của bạn ở đây), thì đó sẽ là gì?
  14. Khi bạn mua (chèn một sản phẩm hoặc dịch vụ), bạn có xu hướng tìm kiếm ở đâu trước? (Tại đây bạn có thể đưa ra một menu thả xuống với các tùy chọn để lựa chọn.)
  15. Bạn nghĩ ba trang web hàng đầu là gì? (Chèn thích hợp của bạn ở đây). (Câu hỏi này sẽ giúp xác định đối thủ cạnh tranh của bạn.)
  16. Bạn có thường xuyên sử dụng (liệt kê các công cụ hoặc tài nguyên liên quan đến thị trường ngách của bạn) không?

Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá khảo sát của bạn

Một khi bạn đã giải quyết được các câu hỏi, bạn có thể tạo khảo sát thực tế. Có các công cụ phần mềm khảo sát khác nhau mà bạn có thể khám phá để thực hiện khảo sát của mình. Hai trong số phổ biến nhất là Mono Poll và Poll Papi. Tôi sẽ đề nghị sử dụng một tùy chọn trực tuyến như thế này cho khảo sát của bạn vì cả hai đều cung cấp quyền truy cập dễ dàng, theo thời gian thực vào dữ liệu phân tích từ kết quả khảo sát của bạn.

Khi bạn đã tạo khảo sát của mình và tải nó vào một công cụ phần mềm, bạn có nhiều tùy chọn để gửi nó đến càng nhiều người càng tốt. Trước khi bạn bắt đầu gửi khảo sát của mình, trước tiên quyết định nếu bạn muốn thu thập một số lượng lớn phản hồi hoặc nếu bạn muốn giới hạn phạm vi tiếp cận của bạn với một nhóm người cụ thể.

Càng nhiều câu trả lời, càng tốt; tuy nhiên, nếu những người bên ngoài đối tượng lý tưởng của bạn đang trả lời khảo sát của bạn, bạn có thể không nhận được thông tin mà bạn đang tìm kiếm. Do đó, hãy rõ ràng với người trả lời lý tưởng của bạn và có chiến lược trong việc theo đuổi chúng.

Ý tưởng để thúc đẩy khảo sát của bạn

Facebook: Đăng một tin nhắn trên hồ sơ và trang của bạn. Tạo một tiêu đề mạnh mẽ thu hút sự chú ý của khán giả lý tưởng của bạn. Hãy chắc chắn nhấp vào nút "thích" sau khi đăng vì điều này sẽ cho phép bạn lan truyền nhanh hơn.

khảo sát facebook
Lưu ý cách có lời kêu gọi hành động trong bài đăng này để khán giả của bạn nhấp vào liên kết.

LinkedIn: Có hai nơi tuyệt vời để đăng khảo sát của bạn trên LinkedIn. Đầu tiên là hộp "Hoạt động mạng" trên trang chính của hồ sơ LinkedIn của bạn.

linkin
Hộp "Hoạt động mạng" trên LinkedIn

Vị trí thứ hai để đăng liên kết khảo sát là phần "Câu trả lời". (Bạn có thể tìm thấy phần "Câu trả lời" trong menu thả xuống "Khác" ở đầu trang hồ sơ LinkedIn của bạn.) Để tiếp cận đối tượng lớn, tôi khuyên bạn nên sử dụng cả hai lĩnh vực để xuất bản khảo sát của mình.

phản ứng của linkin
Hãy chắc chắn tận dụng cả hai nơi để đăng khảo sát của bạn trên LinkedIn. Khán giả trên trang xã hội này có khả năng tham gia và trả lời khảo sát của bạn, vì vậy đừng bỏ lỡ tài sản xã hội tuyệt vời này!

Twitter: Twitter Đó là một cách tuyệt vời để tạo bình luận cho khảo sát của bạn. Để có thêm lực kéo, bạn có thể yêu cầu người khác chuyển tiếp liên kết khảo sát của bạn. Dưới đây là hai ví dụ về tweet cho một cuộc khảo sát:

Tweet mẫu:

Nỗi thất vọng của bạn là gì 1 Có giảm cân không? Tham gia khảo sát này; Tôi sẽ chia sẻ "10 mẹo giảm cân hàng đầu" của tôi (LIÊN KẾT ĐẾN KHẢO SÁT).

Tweet mẫu:

Bạn có thể giúp tôi không Thực hiện khảo sát của tôi về những thách thức của chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Cảm ơn bạn rất nhiều! (LIÊN KẾT ĐẾN KHẢO SÁT).

Bạn có thể thử một vài tweet khảo sát khác nhau bằng cách chạy khảo sát của bạn trong một vài ngày. Tôi khuyên bạn nên thử nghiệm các tiêu đề bằng cách theo dõi các nhấp chuột thông qua các liên kết khảo sát rút ngắn của bạn. Tiếp tục thử các tiêu đề mới cho đến khi bạn tìm thấy một tiêu đề tạo ra nhiều hoạt động nhấp chuột.

Youtube: Tạo một video ngắn giải thích lý do tại sao bạn tạo khảo sát và khuyến khích khán giả của bạn dành vài phút để hoàn thành nó. Cung cấp cho người xem URL của bạn và cũng đăng một liên kết bên dưới video của bạn tại YouTube.

Blog / trang web của bạn: Khi mọi người truy cập blog của bạn, bạn có thể tạo một cửa sổ bật lên để mời khách truy cập tham gia khảo sát của bạn hoặc bạn có thể tạo một hộp tĩnh bao gồm một liên kết đến khảo sát của bạn. Hãy chắc chắn đặt hộp trên nếp gấp và ở nơi dễ nhìn thấy để người xem có thể dễ dàng tìm thấy nó.

Danh sách: Gửi email liên kết khảo sát đến toàn bộ danh sách của bạn. Gửi một vụ nổ email và khuyến khích danh sách hiện tại của bạn để tham gia.

Những người có ảnh hưởng chính: Nếu bạn có quyền truy cập vào những người có ảnh hưởng quan trọng trong lĩnh vực của bạn, hãy yêu cầu họ truyền bá về khảo sát của bạn. Tạo tweet và Facebook Bài viết cho những người có ảnh hưởng để làm cho nó dễ dàng nhất có thể để giúp bạn tạo buzz cho khảo sát của mình.

Tiếp cận nhóm của bạn: Nếu bạn thuộc về một nhóm, diễn đàn hoặc chủ mưu trực tuyến, hãy gửi một liên kết đến khảo sát của bạn và yêu cầu các thành viên trong nhóm của bạn truyền bá từ đó. Mục tiêu là làm cho khảo sát của bạn trở nên lan truyền nhanh nhất có thể!

Cung cấp một món quà đáp lại: Nếu áp dụng cho kết quả của bạn, hãy cung cấp một món quà để hoàn thành khảo sát của bạn. Bạn có thể chạy một cuộc thi trên một thiết bị miễn phí hoặc có thể là tư vấn miễn phí 30 phút với mỗi lần hoàn thành (tùy thuộc vào quy mô phạm vi của bạn). Hãy nghĩ về điều gì đó khán giả của bạn thấy có giá trị và tạo ra một chiến lược quà tặng xung quanh đó.

Tại sao điều này làm tăng sự hiện diện của bạn trên mạng xã hội

Một khi bạn đã dành thời gian để hỏi khán giả của mình những gì họ thực sự cần và muốn, giờ đây bạn có lợi thế lớn so với đối thủ cạnh tranh. Khi nói đến phương tiện truyền thông xã hội, có những lĩnh vực chính mà sự hiểu biết sâu sắc hơn về khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn sẽ vô cùng hữu ích.

Cam kết:

Luôn có rất nhiều thảo luận về tầm quan trọng của việc tham gia trên các trang xã hội, đặc biệt là trong Facebook Các trang Hãy tưởng tượng nếu bạn biết tận mắt các chủ đề mà khán giả của bạn thích nói nhất? Điều gì nếu bạn biết các trang blog nơi họ nhận được hầu hết thông tin của họ? Bạn có thể sử dụng thông tin này để tạo các bài đăng thu hút sự chú ý của người theo dõi và bắt đầu cuộc trò chuyện. Khi bạn nói về những chủ đề mà bạn quan tâm nhất, bạn không thể mất.

Chiến lược đăng ký của bạn:

Các trang mạng xã hội đã giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng yêu cầu thông tin liên hệ để đổi lấy một món quà. Một chiến lược tùy chọn là một công cụ cực kỳ mạnh mẽ khi được sử dụng một cách chính xác. Ngày nay, bạn có thể tận dụng các hộp tùy chọn trên trang blog, trang web, trang đích riêng lẻ và trên trang của bạn Facebook trang và hồ sơ. Lưu lượng truy cập đến trang web của bạn bao gồm khách hàng tiềm năng và bạn muốn tạo một lý do thuyết phục để những người này cung cấp cho bạn tên và email của họ.

Sử dụng thông tin bạn thu thập từ khảo sát của mình để tạo chiến lược đưa vào "không thể cưỡng lại". Bạn đã học được gì từ khán giả của bạn? Bạn muốn tìm hiểu thêm về cái gì? Đào tạo hoặc công cụ nào bạn thấy có giá trị nhất? Chủ đề nào bạn quan tâm nhất? Sử dụng thông tin này để tạo một món quà mà họ không thể bỏ qua.

Hai tùy chọn đăng ký này cung cấp nội dung để đáp ứng nhu cầu của một đối tượng cụ thể. Hãy xem để có một số ý tưởng cho các chiến lược đăng ký có thể hoạt động tốt nhất cho thị trường ngách của bạn.

Trở thành "nguồn truy cập":

Bây giờ bạn biết khán giả của bạn muốn gì nhất, hãy đưa nó cho họ! Tạo câu hỏi dựa trên nhận xét của bạn và sau đó tạo bài đăng trên blog hoặc video ngắn để trả lời những câu hỏi đó. Bạn sẽ ngay lập tức trở thành một chuyên gia bởi vì bạn có câu trả lời mà họ đang tìm kiếm. Chiến lược này cũng tạo ra niềm tin và mối quan hệ vì nó bổ sung giá trị và thông tin.

Bằng cách dành thời gian để hỏi khách hàng của bạn những gì họ thực sự muốn, bạn sẽ có thể tăng cường sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội của mình bằng cách giao tiếp và cung cấp giá trị ở mức cao hơn so với hầu hết những người khác trong thị trường ngách của bạn. Có rất nhiều thứ bạn có thể làm với thông tin có giá trị này, vì vậy tôi khuyên bạn nên dành thời gian và tạo một cuộc khảo sát cho doanh nghiệp của riêng bạn. Bạn có thể sẽ ngạc nhiên thú vị bởi những gì bạn khám phá.

Giờ đến lượt bạn! Bạn đã sử dụng khảo sát trực tuyến để có thêm thông tin về khán giả của bạn? Nếu vậy, một số cách bạn đã sử dụng nhận xét để mang lại lợi ích cho các nỗ lực tiếp thị và truyền thông xã hội của bạn là gì? Nếu bạn chưa làm như vậy, bạn có nghĩ rằng trong tương lai bạn sẽ kiểm tra các cuộc khảo sát trực tuyến trong nỗ lực tiếp thị của mình không?

Mục lục