Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Làm thế nào để xác định đúng một chiến lược nội dung cho web và mạng xã hội?

Làm thế nào để thiết lập một chiến lược nội dung hiệu quả cho một trang web?

Để xây dựng chiến lược nội dung của bạn, bạn nên xác định trước (các) mục tiêu mà nội dung của bạn sẽ đáp ứng (truyền cảm hứng, thuyết phục, giải trí, giáo dục), mục tiêu cần đạt được và định dạng được sử dụng để đạt được mục tiêu đó. “Sự nhất quán của nội dung sẽ hỗ trợ mục tiêu của bạn và khiến nội dung đó trở nên trung thành. Các định dạng luân phiên sẽ mang lại sức mạnh và tính hợp pháp cho thương hiệu của bạn, ”Tiphaine Carles, giám đốc nội dung thương hiệu và huấn luyện viên quản lý nội dung tự do cho ifocop giải thích.

Các bước cần thực hiện để tạo điều lệ biên tập

Chiến lược nội dung của bạn phải thu hút sự chú ý, để tăng nhận thức về thương hiệu của bạn, đồng thời giành được tư cách thành viên, để tạo và tăng doanh số bán sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. “Việc thiết lập một chiến lược nội dung cần có thời gian, nhưng đó là một sự đầu tư lâu dài. Nhờ công việc này, bạn sẽ tạo ra nội dung chất lượng, sáng tạo, thú vị, đổi mới, đầy ý nghĩa cho mục tiêu của bạn, với mục đích làm cho cộng đồng trung thành và coi trọng thương hiệu của bạn. »

Đối với điều này, giảng viên khuyên bạn nên tạo một điều lệ biên tập bao gồm:

đề xuất biên tập: để biết thương hiệu của bạn, mục tiêu của nó, đối tượng của nó, bằng cách thực hiện kiểm tra tình hình hiện tại của bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn, các xu hướng xã hội được truyền tải bởi các giá trị và thách thức của bạn, và do đó xác định bản sắc thương hiệu của bạn;
hướng dẫn biên tập: tài liệu tham khảo này phải thiết lập giọng điệu giao tiếp của bạn, chủ đề được đề cập, thông điệp của bạn để truyền tải, từ khóa phù hợp nhất của bạn, từ vựng nên ưu tiên và nên tránh, loại nội dung sẽ hướng dẫn bài phát biểu của bạn;
hướng dẫn truyền thông xã hội: nó bao gồm tiếng nói xã hội, nghĩa là giọng điệu được lựa chọn tùy theo việc sử dụng mạng xã hội, các nền tảng giúp bạn có thể tạo ra các bài đăng “sáng tạo, chu đáo, có ý nghĩa và thích ứng với việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội”, mà còn là nhịp điệu, tần suất và chương trình của các bài đăng, hoặc thậm chí là các nguyên tắc điều độ;
thực hiện : Phần cuối cùng này tập hợp các ví dụ cụ thể về tài liệu tham khảo để kiểm soát giọng điệu được sử dụng, các thông lệ tốt được áp dụng và các lựa chọn biên tập được đưa ra.

Nhiều định dạng nội dung để đạt được mục tiêu rộng hơn

Nếu người huấn luyện đánh giá cao các chiến dịch do SNCF, Sézane, Netflix hoặc thậm chí là Burger King dẫn đầu, thì sự đa dạng của các định dạng thể hiện yếu tố tạo nên sức mạnh của chiến lược nội dung. “Khán giả của bạn rất nhiều và không phải ai cũng đọc những thứ giống nhau. Chúng tôi phải đảm bảo rằng chúng tôi thay đổi các loại nội dung và đưa chúng vào cuộc sống cùng nhau: các bài báo chuyên sâu, tóm tắt, đồ họa thông tin, chân dung, phỏng vấn… ”Cùng một nguyên tắc đối với mạng xã hội, các câu chuyện xen kẽ, video ngắn và dài, bài đăng giáo dục, vui tươi hơn các ấn phẩm, làm nổi bật nội dung từ cộng đồng của bạn, chẳng hạn. “Định dạng video là một yếu tố cần thiết để tích hợp vào chiến lược của nó bởi vì nó có tiềm năng hấp dẫn mạnh mẽ và do đó khả năng hiển thị. Bằng cách nhân các định dạng, bạn tăng cơ hội đạt được mục tiêu lớn hơn, trong khi vẫn trung thành với định vị và mục tiêu của mình. »

Làm thế nào để tạo bài viết hiệu quả trên mạng xã hội?

Để các ấn phẩm của bạn tạo ra sự tương tác với người đăng ký trên mạng xã hội của bạn, điều cần thiết là phải giao tiếp về các chủ đề mà họ quan tâm. “Ngay cả khi bạn đang nói thay mặt cho một thương hiệu, trên tất cả, bạn phải xây dựng lòng trung thành của một cộng đồng. Nếu điều này có thể được tập hợp xung quanh thương hiệu của bạn vì chất lượng sản phẩm của bạn hoặc hình ảnh mà nó truyền tải, thì đó cũng là do niềm đam mê đối với lĩnh vực hoạt động của bạn “, Corentin Courtois chỉ rõ, chuyên gia đào tạo về truyền thông xã hội, chiến lược truyền thông và quan hệ báo chí, và diễn giả. tại ifocop.

Các phương pháp truyền thông xã hội tốt để áp dụng

Để tạo nội dung phong phú và giải trí, diễn giả khuyên bạn nên áp dụng quy tắc 3 E: ” Euốn nắn, ENội địa, Engage = dạy họ mọi thứ, vui chơi và khiến họ tham gia! “. Để làm được điều này, bạn nên chia sẻ 70% nội dung giàu thông tin và thú vị về công ty và lĩnh vực của công ty, 20% xoay quanh các giá trị của công ty và chỉ 10% các bài đăng quảng cáo. “Mặc dù chúng ta có thể nghĩ rằng việc phân phối này không đủ chỗ cho việc quảng bá, nhưng chúng ta phải nhớ rằng trong thời đại của“ người giao dịch ”, các giá trị chung và cảm giác kết nối với một thương hiệu tạo nên những đòn bẩy chính. »

Trong số các thực hành tốt khác cần tuân theo, Corentin Courtois cũng khuyến nghị:

hiểu các quy tắc của sự tham giabằng cách đăng thường xuyên và vào đúng thời điểm cho đối tượng của bạn, bằng cách đưa ra các chủ đề hiện tại, bởi vì “mỗi mạng có một thuật toán xác định phạm vi tiếp cận của ấn phẩm của bạn theo một số lượng lớn các tiêu chí”,
ủng hộ các bài viết ngắncó cấu trúc, bắt đầu bằng dấu móc và kết thúc bằng câu hỏi hoặc lời kêu gọi hành động,
áp dụng một cách diễn đạt không thể chê vào đâu được và giọng điệu vui vẻ, thân thiện và hữu ích, bởi vì “người đăng ký của bạn không dành thời gian trên mạng xã hội để đọc những văn bản lạnh lùng và vô cảm”,
sử dụng sổ ghi cảm xúc, dù tích cực hay tiêu cực, điều này sẽ giúp bạn kích hoạt đòn bẩy tương tác mạnh mẽ, bằng cách khuyến khích người dùng thể hiện bản thân và phản ứng về những chủ đề quan trọng đối với họ.

Các KPI cần thiết để đo lường

Các 3 Các chỉ số hiệu suất chính (hoặc KPI) cần theo dõi là số lượng tương tác, phạm vi tiếp cận và hiển thị, và đặc biệt là tỷ lệ tương tác. “Nó đặt tất cả dữ liệu đo được trong ngữ cảnh và là một trong những chỉ số quan trọng nhất. Mặc dù việc so sánh số liệu thống kê của các ấn phẩm của bạn theo những ấn phẩm đã xuất bản trước đó là thích hợp, nhưng hiệu suất của chúng cũng phụ thuộc vào các mục tiêu mà bạn đã đặt ra trước đó.

“Nếu bài đăng của bạn có CTA, bạn sẽ cần tập trung vào số lượng nhấp chuột, tỷ lệ nhấp (hoặc CTR) và tỷ lệ chuyển đổi. Điều này là để tính toán số lượng người đã phản hồi lời kêu gọi hành động của bạn và đã truy cập vào trang web của bạn, đăng ký trang của bạn, gửi cho bạn một tin nhắn riêng tư… Nếu đó là một bài đăng được tài trợ, bạn cũng có thể tính giá mỗi nghìn lần hiển thị (CPM) hoặc giá mỗi hành động (CPA), để học hỏi từ chiến dịch của bạn và tối ưu hóa chiến dịch tiếp theo. »

Làm thế nào để đào tạo trong quản lý cộng đồng và quản lý nội dung?

ifocop, một tổ chức chuyên đào tạo chuyên môn cho người lớn, cung cấp một số khóa học, tất cả đều đủ điều kiện cho CPF, cho phép bạn có được các kỹ thuật và kỹ năng cần thiết để thành công trong chiến lược nội dung của bạn cho web hoặc mạng xã hội.

Một chương trình dành riêng cho quản lý nội dung (8 tháng, trong đó 4 tháng thực tập tại một công ty), có tại Paris Sud-Rungis, Paris 11 và Montigny-le-Bretonneux, với kỳ nhập học dự kiến ​​vào tháng 11 và tháng 12.

Nếu bạn muốn đào tạo về quản lý cộng đồng, một số ưu đãi có sẵn, với các khóa học vào tháng 11 và tháng 12:

Đào tạo quản lý cộng đồng ở trung tâm (Mức RNCP 6 – bac +3/4): 8 tháng đào tạo, bao gồm 4 tháng thực tập, tại Paris Sud-Rungis, Paris 11, Montigny-le-Bretonneux, Toulouse hoặc Villeneuve d’Ascq,
Đào tạo CM trong đào tạo lại và từ xa (Mức RNCP 6 – bac +3/4): 6 nhiều tháng đào tạo tiếp theo trên nền tảng giáo dục chuyên dụng (392 giờ đào tạo trực tuyến và 399 giờ đăng ký tại công ty),
Đào tạo CM trực tuyến với Trải nghiệm IFOCOP (RNCP cấp 6 – bac +3/4): 210 giờ trong hơn 30 tuần, với 7 giờ làm việc trung bình mỗi tuần, có thể được thực hiện trong hoặc ngoài hoạt động nghề nghiệp của bạn.

Đăng ký trước một trong các khóa đào tạo ifocop này

Mục lục