Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Lỗi Google Play Âm nhạc khi truy xuất thông tin từ máy chủ

Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ là một trong những lỗi Google Play Âm nhạc khó chịu nhất mà bạn có thể gặp phải trên thiết bị của mình. Màn hình trống trơn và ngay cả khi bạn khởi động lại ứng dụng hoặc điện thoại, lỗi vẫn không biến mất.

Chúng tôi biết lỗi này có thể gây khó chịu như thế nào vì chúng tôi đã tự mình trải nghiệm nó. Và đó là những gì đã thúc đẩy chúng tôi tạo ra hướng dẫn này.

Cách khắc phục lỗi máy chủ âm nhạc của Google Play

1. Kiểm tra cài đặt ngày và giờ

Bất cứ khi nào bạn gặp lỗi từ máy chủ, hãy nhớ kiểm tra cài đặt ngày và giờ của bạn.

Mỗi máy chủ có một chứng chỉ bảo mật ngày và giờ xác nhận kết nối. Tuy nhiên, yêu cầu kết nối của bạn có thể bị từ chối nếu bạn không sử dụng cài đặt ngày và giờ chính xác.

  1. Đi tới Cài đặt và tìm Ngày và giờ một trong hai Múi giờ (tùy thuộc vào kiểu điện thoại và phiên bản Android)
  2. Cho phép múi giờ tự động một trong hai đặt tự động
    Cài đặt ngày và giờ trên Android
  3. Khởi động lại điện thoại của bạn và kiểm tra xem ứng dụng Google Play Âm nhạc của bạn có thể kết nối với máy chủ hay không.

2. Xóa bộ nhớ cache của Google Play Âm nhạc và Google Play

Nếu bộ nhớ đệm Google Play của bạn bị đầy do sử dụng dịch vụ thường xuyên, ứng dụng không thể lưu trữ thêm bất kỳ dữ liệu nào và ứng dụng của bạn sẽ bắt đầu gặp sự cố hoặc bị treo. Đây là lý do tại sao bạn cần phải xóa bộ nhớ cache của điện thoại thường xuyên.

  1. Đi cài đặt → chọn Ứng dụng
  2. Chọn ứng dụng Google Play và Google Play Âm nhạc
  3. Bấm vào buộc dừng lại nút đóng ứng dụng
    buộc dừng Google chơi nhạc
  4. Vòi kho và chạm xóa bộ nhớ cache và vì thế Xóa dữ liệu
    Google Play Âm nhạc xóa bộ nhớ cache
  5. Khởi động lại điện thoại.

3. Cập nhật hoặc cài đặt lại Play Store Music

Thử cập nhật ứng dụng Google Play và Google Play Âm nhạc của bạn.

Mở ứng dụng Google Play, tìm kiếm Google Play Âm nhạc và nhấn nút Cập nhật nút – nếu có.

cập nhật google play nhạc

Khởi động lại điện thoại của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu bạn vẫn gặp lỗi máy chủ tương tự, hãy thử xóa ứng dụng Google Play Âm nhạc.

Khởi chạy ứng dụng Google Play, tìm kiếm Google Play Âm nhạc và lần này chạm vào gỡ cài đặt cái nút. Khởi động lại điện thoại của bạn và cài đặt lại ứng dụng.

4. Xóa tài khoản Google của bạn

Khi bạn sử dụng Google Play hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác được tải xuống từ Cửa hàng, tài khoản Google của bạn sẽ được sử dụng để vượt qua một loạt quy trình xác thực vì mục đích bảo mật.

Nếu bất kỳ quy trình nào trong số này không thành công do sự cố đồng bộ hóa hoặc kết nối không ổn định, việc xóa tài khoản Google khỏi điện thoại và thiết lập lại sẽ khắc phục được sự cố.

Bằng cách này, về cơ bản, bạn buộc tài khoản Google của mình phải đồng bộ hóa lại với các máy chủ của Google.

5. Chuyển sang ứng dụng thay thế

Nếu bạn chưa biết tin tức, Google có kế hoạch loại bỏ hỗ trợ cho ứng dụng Google Play Âm nhạc. Công ty đang thay thế ứng dụng bằng YouTube Âm nhạc.

Do đó, tỷ lệ lỗi máy chủ của Google Play Âm nhạc sẽ tăng lên khi công ty dần đóng cửa dịch vụ.

Hãy yên tâm, thư viện nhạc của bạn sẽ không bị xóa ngay lập tức. Bạn vẫn có 30 ngày để chuyển dữ liệu của mình và Google sẽ thông báo trước cho bạn.

Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể bắt đầu thử các lựa chọn thay thế Google Play Âm nhạc khác nhau nếu bạn không định chuyển sang YouTube Âm nhạc. Bạn có thể thử SoundCloud, Spotify, Plex và các ứng dụng tương tự khác.

Mục lục