Việc duy trì lượng người hâm mộ trung thành là rất quan trọng đối với các nhà sản xuất, chủ yếu là vì khi họ thay đổi thiết bị, họ có xu hướng tiếp tục sử dụng cùng một thương hiệu. Tìm kiếm để biết nhà sản xuất chính của smartphones hoạt động tại thị trường Trung Quốc có công chúng trung thành nhất, đã thực hiện một phân tích thị trường và chỉ ra rằng Xiaomi đã vượt qua các công ty như Apple và là công ty có nhiều người hâm mộ nhất ở quốc gia Châu Á.
Nghiên cứu do công ty nghiên cứu thực hiện có tính đến thực tế là nếu người dùng smartphones là mua các thiết bị khác, họ sẽ vẫn sử dụng các mô hình của công ty. Điều này phục vụ cho việc xem mức độ trung thành của người tiêu dùng Apple, OPPO, còn sống, Huawei và Xiaomi ở Trung Quốc.
Kết quả của các nghiên cứu khá tò mò, trước hết là vì vị trí đầu tiên trong Xiaomi, có số lượng người tiêu dùng trung thành cao vàS. tất cả trong tất cả, 63,2% trong số những người dùng có điện thoại thông minh từ nhà sản xuất cho biết rằng họ có ý định đổi thiết bị của mình lấy một thiết bị khác từ công ty trong tương lai, công ty duy nhất duy trì mức độ trung thành trên 50%.
Tín dụng: Playback / MyDrivers
Sau khi nhà sản xuất thiết bị Micác công ty khác nổi bật là OPPO và HuaweiGì có 48.7% và 48.3% lòng trung thành của khách hàng tương ứng. Không thể tin được vì nó có vẻ Apple không còn là người hâm mộ ở Trung Quốc, nhưng vẫn có một lượng khách hàng trung thành rất cao, với 47.3% nói rằng họ sẽ mua một chiếc iPhone mới như điện thoại thông minh tiếp theo của bạn.
Mặc dù không phải là một con số lớn nhưng tỷ lệ giữ chân người dùng này là khá ấn tượng và những con số khá lạc quan đối với các nhà sản xuất này. Bất kể thương hiệu nào, Con số trung thành cao hơn nhiều so với mong muốn của người tiêu dùng để đổi điện thoại di động của họ cho một nhà sản xuất khác.
Như đã chỉ ra bởi cổng thông tin, điều tác động nhiều nhất đến tỷ lệ giữ chân người xem là các tính năng phần mềm được cung cấp bởi thiết bị của các công tyđặc biệt là với phần cứng của smartphones ngày càng bình đẳng hơn. Đó là lý do tại sao các công ty ngày càng tìm cách trình bày giao diện người dùng với các tính năng sáng tạobởi vì, như đã chỉ ra bởi Giám đốc điều hành của tôn kínhđó là những gì làm cho một thiết bị khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
Nguồn: QuestMobile, Gizchina, MyDrivers
…..
