Mặc dù biết rõ hơn nhưng tôi đã đặt mua Surface Duo. Là một cựu nhân viên, tôi là một fan hâm mộ của Microsoft và tôi rất dễ tin tưởng vào tầm nhìn của Microsoft. Vì vậy, tôi đã đặt hàng Duo vì tôi nhìn thấy khái niệm cho một danh mục thiết bị mới và chấp nhận nó. Tôi đã xử lý thiết bị trong vài giờ và có một số suy nghĩ nhanh — Nó tạo ra ấn tượng đầu tiên tuyệt vời, ấn tượng thứ hai khủng khiếp và ấn tượng thứ ba tốt.
Bây giờ để rõ ràng, tôi chỉ mới mở Surface Duo của mình gần đây, vì vậy đây sẽ không phải là một bài đánh giá đầy đủ. Duo muốn trở thành một danh mục hoàn toàn mới, không hoàn toàn là điện thoại và cũng không phải là máy tính bảng mà nằm ở đâu đó giữa hai loại. Vì vậy, một đánh giá công bằng và đầy đủ sẽ cần nhiều thời gian hơn để có được cảm nhận về thiết bị.
Hãy coi đây là cái nhìn tổng quan về ấn tượng đầu tiên. Không phải là một hộp mở hộp — Tôi có một đơn vị bán lẻ và chiếc hộp không thú vị cho lắm. Nhưng tất cả mọi thứ tôi nhận thấy từ phần mềm đến phần cứng với vài giờ đồng hồ. Và cậu bé đã làm ý kiến của tôi dao động dữ dội từ thời điểm một đến giờ thứ ba.
Ấn tượng đầu tiên vững chắc từ phần cứng thực sự phù hợp
Tôi đã vắt óc suy nghĩ để giải thích cảm giác khi cầm Surface Duo. Cho dù tôi có nó ở “chế độ điện thoại” màn hình đơn hay “chế độ máy tính bảng” hiển thị kép, tôi vẫn tiếp tục quay lại với một suy nghĩ duy nhất: “Đây không phải là một chiếc điện thoại.”
Và đó là sự thật; Surface Duo không giống với bất kỳ chiếc điện thoại nào tôi từng cầm vì vô số lý do. Đầu tiên, nó cực kỳ rộng, ngay cả khi gấp sang một chế độ hiển thị duy nhất (hoặc đóng). Tôi có thể giữ Surface Duo với Nest của mình Hub và gần như che hoàn toàn màn hình của nó. Nó rộng.
Nhưng mặc dù có hai màn hình được ghép vào nhau bởi một bản lề, nó cũng siêu mỏng. Tôi có một chiếc OnePlus 7T với vỏ OnePlus PLU trên đó ngay bây giờ và cạnh với Duo được đóng lại, Duo thực sự mỏng hơn. Bạn đọc đúng đó, điện thoại hai màn hình mỏng hơn điện thoại một màn hình và một chiếc ốp lưng. Tất nhiên, nếu tôi loại bỏ trường hợp này, thì OnePlus sẽ thắng, nhưng chỉ bằng một sợi tóc. Thật điên rồ.
Và có một cái gì đó không thể nhầm lẫn với Surface về điện thoại. Nó bằng kính, nhưng nó vẫn trông giống như một thiết bị Surface. Màu sắc phù hợp; phù hợp và kết thúc là đúng. Ngay khi bạn cầm nó lên, nó có cảm giác cao cấp.
Ngay cả bản lề cũng hét lên cao cấp. Tôi là một người hay cắn móng tay (tôi biết, tôi biết), và tôi thực sự sợ rằng mình sẽ không thể mở được thứ đó. Nhưng tôi có thể mà không gặp bất kỳ rắc rối nào.
Làm thế nào để bạn có được một cái gì đó vừa phải? Microsoft biết. Tôi không cần phải dùng hết sức để mở điện thoại, nhưng ngay cả khi tôi giữ nó bằng một màn hình, nó sẽ không tự nhúc nhích. Cảm giác như chính xác là một lượng áp lực phù hợp, không hơn không kém. Không quan tâm đến các thông số kỹ thuật và các phần bên trong, mọi thứ về bên ngoài của Surface Duo đều cảm thấy tuyệt vời. Và sau đó tôi bật nó lên.
Ấn tượng thứ hai về phần mềm gần như tàn phá mọi thứ
Thiết bị của chúng tôi không chỉ là phần cứng và Microsoft nên hiểu điều đó hơn bất kỳ ai. Phần cứng tốt nhất sẽ không tiết kiệm được một hệ điều hành tồi tệ và hệ điều hành tốt nhất sẽ không tiết kiệm được phần cứng khủng khiếp. Bạn cần một sự cân bằng.
Và ban đầu, trong khoảng một giờ đầu tiên sau khi tôi bật Duo, tôi nghĩ Microsoft có thể đã quên bài học khó khăn đó. Surface Duo của tôi hoàn toàn không hoạt động.
Toàn bộ điểm của hai màn hình được kết nối bằng bản lề đang chạy hai ứng dụng toàn màn hình cạnh nhau. Và thất bại đó, một ứng dụng duy nhất được thiết kế để tận dụng khoảng trống mà bản lề để lại. Trong Bản trình diễn Surface Duo mà Panos Panay đưa ra, bạn đã thấy Outlook và Lịch đang chạy cùng nhau. Sau đó, ông đã chứng minh Kindle ứng dụng hiển thị đẹp mắt một trang trên mỗi màn hình với hoạt ảnh lật trang. Nhưng không ai trong số đó làm việc cho tôi.
Tôi đã biết rằng Microsoft đã phát hành “bản cập nhật mỗi ngày” (đây là gì, điện thoại Xbox?), Vì vậy tôi đã cài đặt bản cập nhật đó và sau đó tải tất cả các ứng dụng và tùy chọn của mình từ bản sao lưu Android. Ngay cả quá trình đó cũng kỳ quặc, vì một màn hình nhắc tôi cập nhật điện thoại trong khi màn hình kia theo dõi tiến trình của chính bản cập nhật đó.
Đương nhiên, sau khi thiết lập xong, điều đầu tiên tôi cố gắng làm là mở ứng dụng trên cả hai màn hình và sử dụng một vài ứng dụng mà tôi biết Microsoft hoặc các đối tác được thiết kế riêng để sử dụng toàn màn hình kép trên Duo. Và lần nào, hệ thống cũng bị lỗi nặng. Các ứng dụng bị lỗi bên trái và bên phải và toàn bộ hệ điều hành bị đóng băng hoàn toàn. Các Kindle ứng dụng? Điều đó kéo dài một trang duy nhất trên cả hai màn hình và từ chối tạo hoạt ảnh cho một lượt trang. Và đó là khi nó không gặp sự cố chỉ cố gắng trải dài trên các màn hình.
Tôi nghĩ rằng tôi đã làm sai điều gì đó, vì vậy tôi tiếp tục kiểm tra các bản cập nhật khác cho cả hệ điều hành và ứng dụng của mình, nhưng không có bất kỳ bản cập nhật nào. Ngay cả đầu đọc dấu vân tay cũng ngừng hoạt động sau một thời gian.
Cuối cùng, tôi đặt Duo xuống và đi ăn tối. Đó rõ ràng là tất cả những gì nó cần.
Một ấn tượng thứ ba tốt hơn
Khi tôi quay lại điện thoại của mình, tôi đã khởi động lại nó một lần nữa chỉ vì may mắn và mọi thứ bắt đầu hoạt động bình thường. Các Kindle ứng dụng hiện hiển thị một trang duy nhất trên mỗi màn hình và tạo hoạt ảnh cho các lượt trang. Tôi có thể mở các ứng dụng cạnh nhau và tôi không thấy bất kỳ ứng dụng nào bị treo nữa.
Tôi bắt đầu thấy lời hứa của Duo. Tại một thời điểm, không thể giải thích được, 1Password ngừng đề nghị điền mật khẩu cho tôi. Nhưng điều đó không sao cả. Tôi để nó mở toàn màn hình trên màn hình bên trái và mở từng ứng dụng trên màn hình bên phải. Có trình quản lý mật khẩu của tôi ngay bên cạnh các ứng dụng tôi cần mật khẩu để làm cho mọi thứ trở nên nhanh chóng và dễ dàng. Không phải liên tục chuyển đổi qua lại giữa các ứng dụng, chỉ cần sao chép, dán và tiếp tục.
Bây giờ tôi có Twitter và Facebook cạnh nhau, điều này ít nhất cho phép tôi chán ghét mạng xã hội nhanh chóng hơn và chuyển sang những thứ hữu ích. Và Slack và email công việc của tôi cũng tạo nên một cặp đôi tuyệt vời.
Đó là một công việc đang được tiến hành và tôi cần thêm thời gian với điện thoại. Nhưng hiện tại, với tư cách là một người hâm mộ Surface và Microsoft, tôi không hối tiếc. Nhưng tôi sẽ sớm sử dụng máy ảnh, vì vậy chúng ta sẽ xem ý kiến của tôi như thế nào trong bài đánh giá đầy đủ.
