Nếu bạn không thích ảnh hồ sơ Microsoft Teams hiện tại của mình nữa, bạn có thể thay thế ảnh đó bằng ảnh mới. Tất cả những gì bạn phải làm là di chuột qua ảnh hồ sơ hiện tại của mình và chọn «Thay đổi hình ảnh hồ sơ của bạn«. Nhưng khi bạn thực sự cố gắng lưu hình ảnh mới, máy tính đôi khi có thể cảnh báo bạn rằng đã xảy ra sự cố khi lưu ảnh. Hãy xem cách bạn có thể khắc phục sự cố này.
Phải làm gì nếu bạn không thể thay đổi ảnh hồ sơ của nhóm mình
Kết nối với quản trị viên của bạn
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Teams trả phí và tài khoản của bạn do một tổ chức quản lý, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn. Rất có thể, tổ chức của bạn đã đặt một chính sách đặc biệt để ngăn người dùng thay đổi ảnh hồ sơ của họ trong Nhóm. Trong trường hợp này, bạn không thể làm gì với nó.
Các thay đổi hình đại diện cho học sinh thường bị vô hiệu hóa bởi các quản trị viên CNTT của trường. Trong môi trường giáo dục, có thể ngăn học sinh thay đổi ảnh hồ sơ của họ là rất quan trọng.
Chỉnh sửa hình ảnh / tên nhóm và mô tả
Nhân tiện, nếu tài khoản của bạn thuộc đối tượng thuê giáo dục, hãy thử đổi tên ảnh và thay đổi mô tả của ảnh. Nhiều người dùng đã xác nhận rằng bản sửa lỗi nhanh này đã giúp họ giải quyết vấn đề.
Những người dùng khác tuyên bố có thể thay đổi ảnh hồ sơ tài khoản của họ sau khi thay đổi một chữ cái hoặc từ trong mô tả nhóm. Có vẻ như ảnh hồ sơ của bạn sẽ không cập nhật trừ khi bạn cũng thay đổi điều gì đó trong tên hoặc mô tả nhóm của mình.
Thay đổi kích thước và định dạng của ảnh
Tải lên hình ảnh lớn hơn 100 x 100 pixel có thể không phải lúc nào cũng hoạt động. Chỉnh sửa hình ảnh mà bạn muốn đặt làm ảnh hồ sơ Nhóm của mình và thay đổi kích thước thành 99 × 99 pixel. Hãy thử tải lại hình ảnh lên và kiểm tra xem nó có hoạt động không. Đối với một số người dùng, định dạng PNG 256 × 256 đã hoạt động. Những người khác đã giải quyết vấn đề này sau khi thay đổi kích thước hình ảnh thành 512 × 512 hoặc 128 × 128.
Ngoài ra, hãy thử thay đổi định dạng hình ảnh. Mở hình ảnh trong Sơnbấm vào Tệp, Lưu trữChọn Lưu thành và chọn một định dạng hình ảnh khác. Hãy thử các định dạng hình ảnh khác nhau và kiểm tra kết quả.
Nếu thiết lập ảnh mới trên ứng dụng dành cho máy tính để bàn không thành công, hãy thử tải ảnh hồ sơ mới lên bằng Teams dành cho web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động. Ngoài ra, hãy thử giảm màu xuống 255. Nhiều người dùng đã xác nhận rằng giải pháp này phù hợp với họ.
Nếu bạn đang sử dụng danh sách quyền EWS
Nếu thiết lập hiện tại của bạn sử dụng danh sách quyền EWS, hãy thử thêm Skype Spaces / * vào danh sách để cho phép đồng bộ hóa ảnh hồ sơ. Hãy thử xem, có thể phương pháp này cũng sẽ hiệu quả với bạn.
Tải hình ảnh lên OWA
Những người dùng khác có thể thay đổi ảnh hồ sơ Nhóm của họ bằng cách tải ảnh mới lên OWA.
- Truy cập outlook.live.com và nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn.
- Di chuột qua ảnh hồ sơ của bạn và chọn Thêm hoặc chỉnh sửa hình ảnh của bạn.
- Trình duyệt của bạn bây giờ sẽ mở một tab mới và kết nối với tài khoản Microsoft của bạn.
- Đánh vào thêm một hình ảnh và tải lên ảnh hồ sơ của bạn. Hoặc nhấp vào tệp Ảnh mơi để thay thế hình ảnh hiện tại bằng một hình ảnh mới.
- Lưu hình ảnh mới, thoát khỏi Nhóm, khởi chạy lại ứng dụng và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
phần kết luận
Nếu ảnh hồ sơ Nhóm của bạn không thay đổi, quản trị viên CNTT của bạn có thể đã chặn tùy chọn này. Liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn và yêu cầu họ thực hiện các kiểm tra cần thiết. Ngoài ra, hãy thay đổi kích thước và mô tả hình ảnh, cũng như thay đổi tên và mô tả nhóm của bạn.
Chúng tôi rất tò mò muốn biết phương pháp nào phù hợp với bạn. Hãy cho chúng tôi biết thêm về trải nghiệm của bạn trong phần bên dưới.
