Openreach xác nhận rằng các kỹ sư của họ sẽ chỉ thực hiện sửa chữa và bảo trì lớn cho mạng băng thông rộng trong đợt bùng phát coronavirus.
Trong một địa chỉ được truyền hình vào thứ Hai, Thủ tướng Boris Johnson đã ra lệnh cho công chúng ở nhà ngoài việc mua sắm "những điều cơ bản" hoặc để thực hành "mỗi ngày một lần".
Các nhóm gồm nhiều người tham gia, ngoài những người sống cùng nhau hoặc gia đình, sẽ bị cảnh sát tách ra và bị phạt bởi những kẻ phạm tội.
Mở rộng khách hàng
Với phần lớn các quốc gia hiện bị giới hạn tài sản của họ, mạng băng thông rộng của Vương quốc Anh chắc chắn sẽ chịu áp lực từ những người làm việc, giao tiếp và truy cập các dịch vụ giải trí.
Là "nhân viên chủ chốt", các kỹ sư của Openreach có thể tự do tiếp tục công việc của họ. Tuy nhiên, để bảo vệ công nhân và công chúng, công ty sẽ hạn chế các hoạt động của mình để ưu tiên các khách hàng quan trọng – như NHS, dịch vụ khẩn cấp và nhà bán lẻ thực phẩm – và giảm tương tác xã hội.
Điều này về cơ bản có nghĩa là khách hàng đang tìm cách chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ có thể không thể thực hiện việc này trong các hạn chế nếu họ yêu cầu quyền truy cập vào tài sản. Tuy nhiên, dễ bị tổn thương hoặc thiếu kết nối hoàn toàn có thể là ngoại lệ.
"Sự an toàn của người dân và công chúng là ưu tiên hàng đầu, và dựa trên các hướng dẫn mới, chúng tôi ưu tiên công việc cốt lõi", Openreach nói.
"Điều này có nghĩa là chúng tôi tập trung vào việc sửa chữa và duy trì thông tin liên lạc hỗ trợ cơ sở hạ tầng quan trọng quốc gia, các dịch vụ công cộng thiết yếu và khách hàng gặp rủi ro, không có dịch vụ. Khách hàng của chúng tôi [nhà cung cấp dịch vụ viễn thông] giúp chúng tôi xác định và ưu tiên các nhóm này.
"Chúng tôi cũng đã khuyên các kỹ sư của mình tránh vào cơ sở của khách hàng. Phần lớn công việc chúng tôi làm ở nước ngoài có thể được hoàn thành và chúng tôi thường có thể khắc phục sự cố mà không truy cập vào tài sản của khách hàng – vì vậy chúng tôi khuyên họ không nên hoàn thành bất kỳ công việc nào trong tài sản trừ khi khách hàng dễ bị tổn thương không có bất kỳ hình thức nào Các hình thức giao tiếp, và không thể cung cấp một hình thức theo bất kỳ cách nào khác. "
