Kể từ khi iPhone 6s và 6s Plus ra mắt vào ngày 25 tháng 9, nhiều người dùng đã bắt đầu thông báo lại rằng 6s hoặc 6s Plus của họ sẽ ngẫu nhiên tự tắt hoàn toàn, ngay cả khi nó không được giám sát và có đủ pin. Vẫn chưa rõ nguyên nhân gây ra hiện tượng tắt nguồn, nhưng một số người dùng cũng đã báo cáo rằng nút Home của họ có cảm giác ấm khi chạm vào khi cố gắng hồi sinh điện thoại của họ.
Người dùng trên Reddit, Apple cộng đồng hỗ trợ và diễn đàn 3uTools đã gặp phải vấn đề này. Trong khi người dùng 6s và 6s Plus đã thấy phần lớn các sự cố, một số iPhone 6 người dùng cũng đã báo cáo sự cố, cho biết rằng iOS 9 có thể là gốc rễ của vấn đề.
Sau khi sự cố tắt điện thoại, cách duy nhất để bật lại điện thoại là giữ nút nguồn và nút màn hình chính trong 10 giây, buộc điện thoại khởi động lại. Người dùng diễn đàn của MacRumors đã tổ chức xung quanh vấn đề này, tạo một cuộc thăm dò để xem có bao nhiêu người bị ảnh hưởng và thu thập dữ liệu (số kiểu máy, hệ điều hành và các hành động trước khi ngừng hoạt động) để gửi cho Appleđội kỹ thuật của.
Cho đến nay, dữ liệu thu thập được chỉ ra rằng không có hành động cụ thể nào gây ra sự cố ngừng hoạt động. Ngoài ra, người dùng iPhone 6s và iOS 9.0.1 người dùng dường như bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi lỗi này.
Nguồn: MacRumor
