AppleDòng máy tính xách tay mới nhất đã giới thiệu một bàn phím được cải tiến hoàn toàn với các phím phẳng hơn được chế tạo bằng cơ chế bướm thế hệ thứ hai, được thiết kế để tối ưu hóa độ ổn định trong khi cũng tối đa hóa việc di chuyển. Cơ chế cánh bướm ban đầu được giới thiệu trong MacBook siêu mỏng, nhưng một phiên bản mới hơn đã được triển khai trên MacBook Pro.
Đã có nhiều ý kiến trái chiều về bàn phím của MacBook Pro 2016 do cảm giác của nó khác biệt rất nhiều so với các mẫu MacBook Pro thế hệ trước và có vẻ như cơ chế bướm mới cũng có thể kém tin cậy hơn so với các kỹ thuật xây dựng cũ.
Ngày càng nhiều khách hàng mua MacBook Pro 2016 đang gặp vấn đề với bàn phím, bao gồm các phím không hoạt động, âm thanh cao lạ trên một số phím và các phím có cảm giác không đồng nhất. Có hàng tá chủ đề cả onMacRumors và trên Apple Trang web hỗ trợ.
Một trong những vấn đề quan trọng nhất dường như là các phím tạo ra âm thanh cao hơn các phím khác trong một số trường hợp, một vấn đề đã được MacRumorsuser monstermac77 phát hiện trên video. Như đã chứng minh, khi phím caps lock được nhấn, nó tạo ra âm thanh khác nhiều so với các phím khác trên bàn phím.
Trong khi nhiều lời phàn nàn dường như tập trung vào MacBook Pro 15 inch có Touch Bar, một số người dùng cũng gặp vấn đề với cả mẫu 13 inch có Touch Bar và mẫu 13 inch không có Touch Bar.
Những khách hàng đang gặp sự cố bàn phím nên ghé thăm Apple Lưu trữ hoặc một Apple Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền. Trong hầu hết các trường hợp, Apple đang cung cấp dịch vụ sửa chữa và thay thế cho những người dùng bị ảnh hưởng, đặc biệt là những người gặp sự cố phần cứng có thể xác minh được liên quan đến việc bỏ qua phím, nhưng một số trình đọc MacRumors cần phải đi qua một số máy thay thế để tìm bàn phím không gặp sự cố.
Việc thay thế bàn phím cũng không phải là một vấn đề đơn giản đối với một chiếc máy phức tạp như MacBook Pro và người dùng sẽ mất nhiều ngày để sửa chữa hoặc thay thế. Theo báo cáo từ những khách hàng đã tìm cách sửa chữa, Apple hoàn toàn thay thế hầu hết các kiểu Touch Bar trong khi gửi các kiểu không phải Touch Bar ra ngoài để sửa chữa.
Nguồn: macrumors
