Theo những lời phàn nàn của người dùng đã được công bố, một số Samsung Galaxy Các kiểu máy S21 không nhận được bản cập nhật phần mềm. Các phỏng đoán ban đầu là các thiết bị có thẻ CSC không chính xác.
Điện thoại thông minh hàng đầu mới nhất của Samsung Galaxy S21, Galaxy S21 + và Galaxy S21 UltraNó đã được chính thức công bố vào tháng trước. SAMSUNGngay lập tức bắt đầu quá trình đặt hàng trước với việc khởi chạy và Galaxy Các mẫu S21 bắt đầu được chuyển đến tay chủ nhân từ tuần trước.
Theo phàn nàn của người dùng ở Anh và Ý, một số Galaxy Người dùng S21, Không thể sử dụng dịch vụ Samsung Pay và họ không nhận được các bản cập nhật mà Samsung đã phát hành. Samsung vẫn chưa chia sẻ một tuyên bố chính thức về vấn đề này, nhưng người ta ước tính rằng vấn đề là do gắn thẻ các thiết bị với vùng phần mềm sai.
Một số Galaxy Các kiểu máy S21 mang nhãn phần mềm không đúng quốc gia
Dành cho những ai chưa biết; các công ty khác nhau để cung cấp các tính năng khác nhau ở các quốc gia và khu vực khác nhau. CSC (tùy chỉnh phần mềm của khách hàng) họ gán nhãn. Ở Vương quốc Anh, nơi có vấn đề mà chúng tôi đã đề cập ở trên, Galaxy Có thông báo rằng các thẻ CSC của người dùng S21 được đặt thành EUX, hợp lệ đối với Liên minh Châu Âu, thay vì BTU. Đây cũng là lý do tại sao họ không thể nhận bản cập nhật phần mềm và sử dụng Samsung Pay.
Hiện tại, không có thông tin chính xác về lý do tại sao các thiết bị này có nhãn CSC sai, nhưng phỏng đoán tốt nhất là người dùng gặp sự cố Thiết lập thiết bị của họ mà không cần lắp thẻ SIM hiển thị dưới dạng. Ngoài ra, một số người dùng ở Ý cũng phàn nàn về vấn đề tương tự.
Theo thông tin được truyền đi Galaxy Các bản cập nhật của nhà cung cấp cho S21s sẽ cập nhật các thiết bị một cách chính xác và sau bản cập nhật này, bạn có thể sử dụng cả Samsung Pay và có thể tải xuống các bản cập nhật phần mềm. Đây là Samsung nhận thức được vấn đề Nó cho thấy rằng nó đang và đang tiến hành sửa chữa nó.
Nguồn: https://www.xda-developers.com/galaxy-s21-users-europe-report-issues-samsung-pay-software-updates/
