Thứ sáu tuần trước, khi iPhone X có sẵn để đặt hàng trước, những khách hàng sẽ là Best Buy nhận thấy rằng để mua điện thoại trả trước thông qua nhà bán lẻ, họ sẽ phải trả nhiều hơn 100 đô la so với mức Apple chính nó đã được sạc. Thay vì $ 999 hoặc $1, 149 tùy thuộc vào dung lượng bộ nhớ mong muốn, Best Buy đang tính phí $1, 099 và $1, 249. Hiện tại, Best Buy đã ngừng bán iPhone X trả trước và chỉ cung cấp thông qua các gói thanh toán dành riêng cho nhà cung cấp dịch vụ.
Tuần trước, khi khách hàng bắt đầu phàn nàn về việc tăng giá của những chiếc điện thoại vốn đã đắt đỏ, “Giá của chúng tôi phản ánh thực tế rằng bất kể gói cước hoặc nhà mạng mong muốn của khách hàng, hay khách hàng đang sử dụng gói kinh doanh hay cá nhân, họ đều có thể nhận được gọi điện thoại theo cách họ muốn tại Best Buy. Khách hàng của chúng tôi đã nói với chúng tôi rằng họ muốn sự linh hoạt này và đôi khi điều đó phải trả giá. ” Họ nói thêm rằng việc có nhiều lựa chọn mua hàng “có một khoản chi phí” và các mức giá khác nhau phản ánh điều đó.
Phản ứng dữ dội của khách hàng dường như đã có ảnh hưởng. “Mặc dù rõ ràng có nhu cầu đối với iPhone X chưa kích hoạt, nhưng việc bán nó theo cách đó sẽ tốn nhiều tiền hơn, gây ra một số nhầm lẫn với khách hàng của chúng tôi và gây ồn ào trên các phương tiện truyền thông”, “Đó là lý do tại sao cách đây vài ngày chúng tôi quyết định chỉ bán chiếc điện thoại theo cách truyền thống, thông qua các gói thanh toán trả góp. ” Giờ đây, khách hàng chỉ có thể nhận được iPhone X từ Best Buy nếu họ làm như vậy thông qua các gói của Verizon, AT&T hoặc Sprint.
AppleiPhone X sẽ có mặt trên các cửa hàng vào ngày 3 tháng 11.
Nguồn: engadget
