- Chọn đúng người bán: một yếu tố quan trọng
- Thương lượng giá: một đề xuất hấp dẫn
- Thanh toán: các tùy chọn khác nhau
- Vận chuyển và bưu phí
- Bảo hành và trả lại, điều kiện
Một công ty chủ chốt trong thương mại điện tử của Pháp, Cdiscount rất được yêu thích. Hoạt động, chính sách vận chuyển và đổi trả sản phẩm, hệ thống xếp hạng người bán, lựa chọn phương thức thanh toán … Chúng tôi có những điều cần thiết bạn cần lưu ý trước khi mua hàng để bạn yên tâm!
Cdiscount là một trang web của Pháp được tạo ra vào năm 1998 bởi ba thành viên trong cùng một gia đình. Công ty trở thành công ty con của tập đoàn Casino vào năm 2000. Mười một năm sau, địa điểm này được chuyển đổi thành thương trường, tức là một nền tảng mà thông qua đó người bán bên thứ ba chuyên nghiệp có thể bán sản phẩm của họ. Hầu hết các thương gia điện tử lớn đã thực hiện bước này: AmazonFnac hoặc thậm chí La Redoute đã chọn xoay quanh một mô hình của thương trường.
Cdiscount cung cấp rất nhiều loại sản phẩm cho gia đình và con người, cũng như mục “Rượu vang / Hữu cơ / Hàng tạp hóa”. Định vị được hiển thị bởi Cdiscount là giá thấp (miễn giảm), mặc dù phần lớn các sản phẩm được bán với giá khá tương đương với các nhà bán hàng điện tử lớn khác. Thương hiệu này khá thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá cho một số dòng sản phẩm nhất định.
Với khoảng mười lăm danh mục sản phẩm được chào bán, từ đồ gia dụng đến vườn, bao gồm trò chơi điện tử và đồ trang sức, Cdiscount là một nền tảng thương mại điện tử rất phổ biến ở Pháp. Đây là trang thương mại điện tử được truy cập nhiều thứ hai ở Pháp (sau Amazon), với chỉ dưới 16 triệu lượt người truy cập mỗi tháng.
Chọn đúng người bán: một yếu tố quan trọng
Kể từ khi Cdiscount trở thành một thị trường, nhiều người bán đã muốn tận dụng danh tiếng của trang web. Ngày nay, có hơn 10.000 người bán đối tác trên trang web. Trước khi đặt hàng trên Cdiscount, chúng tôi chỉ có thể khuyên bạn nên cảnh giác với người bán đã chọn.
Để chọn đúng người bán của bạn, bạn có quyền truy cập vào các thông tin khác nhau:
- Xếp hạng ở dạng sao với số lượng đánh giá còn lại
- Người dùng đánh giá
- Số lần bán hàng của người bán trong 12 tháng qua
- Tình trạng tồn kho
- Đất nước cử đi
- Số lượng chi phí vận chuyển
- Thời gian giao hàng
Trước khi vội vàng xuýt xoa vì mức giá hấp dẫn của sản phẩm, hãy nhớ kiểm tra thông tin này, vì chính chúng sẽ cho bạn biết độ tin cậy của người bán.
Thương lượng giá: một đề xuất hấp dẫn
Trong vài tháng, Cdiscount đã cung cấp thương lượng giá của một số sản phẩm. Nếu đề xuất này có vẻ khá hấp dẫn, thì trên thực tế nó lại khá hạn chế. Bằng cách nhấp vào nút ” Đàm phán “do đó, bạn có thể giảm giá sản phẩm – theo kinh nghiệm, rất khó để vượt ra ngoài 5% so với giá gốc của nó. Chỉ có thể thương lượng một lần, nhưng Cdiscount “giúp” bạn đề xuất mức giá phù hợp bằng cách hiển thị xác suất người bán sẽ chấp nhận đề nghị của bạn. Sau khi xác nhận, bạn biết ngay giá yêu cầu đã được chấp nhận hay chưa.
Trong ngắn hạn, một trò chơi được ghi trước một chút với người bán, tốt đẹp nhưng không có nhiều lãi suất thực sự.
Thanh toán: các tùy chọn khác nhau
Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua các sản phẩm của mình, Cdiscount đã thiết lập nhiều phương thức thanh toántất cả đều an toàn.
Thanh toán ngay bằng thẻ tín dụng
Hệ thống internet truyền thống, bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng của mình thông qua một máy chủ ngân hàng an toàn.
Thanh toán bằng 4 thời gian
Có thể truy cập vào các đơn đặt hàng một lần nhất định từ € 50 đến 2 600 €, thanh toán bằng 4 thời gian được thực hiện với thẻ ngân hàng thông thường của bạn. Thời hạn được phân bổ như sau:
- Ngày đến hạn đầu tiên vào ngày đặt hàng
- Ngày đến hạn thứ 2 30 ngày sau khi đặt hàng
- Ngày đến hạn thứ 3 sau 60 ngày kể từ ngày đặt hàng
- Ngày đến hạn thứ 4 90 ngày sau khi đặt hàng
Xin lưu ý rằng khoản trả góp này có chi phí: 1.42 đến 2.37% giá mua.
Thanh toán bằng MasterCard Cdiscount
Các Cdiscount thẻ tín dụng cho phép bạn có “phương tiện thanh toán” và những lợi thế mà bạn không thể mở khóa bằng thẻ tín dụng cổ điển, chẳng hạn như hoàn tiền, khả năng thanh toán bằng tín dụng (bao gồm cả trên các trang web không phải là Cdiscount) hoặc thời gian rút tiền được kéo dài. Chủ sở hữu thẻ cũng có quyền truy cập vào các hoạt động khuyến mại hạn chế – bao gồm cả bán hàng riêng.
Tuy nhiên, UFC-Que Choisir đã cảnh báo người dùng Internet vào năm 2013 về thẻ này, thẻ này có thể được yêu cầu cùng lúc với đơn đặt hàng sản phẩm để hưởng lợi từ chiết khấu đáng kể: có vẻ như trong nhiều trường hợp, người dùng Internet nghĩ rằng họ đã giao dịch thế kỷ đã thực sự bị từ chối thẻ (vì lý do thường không rõ ràng), và do đó phải trả toàn bộ giá của sản phẩm.
Thanh toán tiền mặt tại cửa hàng
Để thanh toán cho một đơn đặt hàng với số tiền nhỏ hơn 3 000 €, bạn cũng có thể đến cửa hàng Casino để trả bằng tiền mặt. Sau đó, bạn sẽ in mã vạch để xuất trình trong cửa hàng dưới 5 ngày để thanh toán cho đơn đặt hàng của bạn.
Vận chuyển và bưu phí
Cdiscount đã tích hợp đầy đủ tầm quan trọng của việc phân phối trong việc kích hoạt mua hàng cho người dùng Internet. Giao hàng tận nhà hoặc điểm nhận hàng, bình thường hay chuyển phát nhanh, khả năng là rất nhiều, nhưng cũng có những hạn chế.
Do đó, nhiều khả năng chuyển phát nhanh có sẵn, nhưng chỉ có thể truy cập ở một số khu vực địa lý nhất định.
Do đó, việc giao các bưu kiện lớn vào buổi tối cùng ngày mà đơn đặt hàng được thực hiện chỉ có ở Île-de-France, Lyon và Villeurbanne (gần ngoại ô Lyon). Chỉ có thể bỏ chặn Chronopost vào Chủ Nhật ở Paris và vùng Paris, cũng như ở Lyon và Bordeaux. Cuối cùng, Chronopost vào buổi tối chỉ có thể thực hiện được ở Paris và Bordeaux.
Về mặt giá cả, số lượng phụ thuộc vào cả phương thức giao hàng bạn chọn và số lượng đơn đặt hàng của bạn. Với đăng ký Cdiscount theo ý muốn (29 € / năm), giao hàng miễn phí từ 10 € khi mua sản phẩm có logo tương ứng.
Đối với người bán trên thị trường, 4 Các phương thức vận chuyển được cung cấp:
- Giao hàng bình thường
- Giao hàng theo dõi
- Giao hàng đã đăng ký, giao hàng có chữ ký
- Chuyển phát nhanh, trong 24 giờ đối với các gói hàng được vận chuyển từ Pháp và Châu Âu, 48 giờ đối với các gói hàng bên ngoài Châu Âu.
Giá do người bán quyết định, điều này giải thích tại sao chi phí vận chuyển là một tiêu chí quyết định khi lựa chọn người bán.
Bảo hành và trả lại, điều kiện
Như với bất kỳ thị trường nào, điều kiện trả lại và hoàn lại tiền không giống nhau đối với tất cả người bán.
Nếu bạn mua một sản phẩm được bán bởi Cdiscount, bạn được trả lại miễn phí cho vấn đề bảo hành hoặc lỗi sản phẩm trong quá trình chuẩn bị. Mặt khác, khoản hoàn trả sẽ do bạn chi trả nếu đó là một khoản rút tiền. Trong cả hai trường hợp, bạn sẽ phải thực hiện yêu cầu trả lại của mình thông qua khu vực khách hàng của bạn, bằng cách chọn mặt hàng sẽ được trả lại theo thứ tự được đề cập.
Nếu việc trả lại là trách nhiệm của trang web, bạn sẽ nhận được nhãn trả lại để dán trên bao bì để trả lại miễn phí. Trong trường hợp kiện hàng cồng kềnh, Cdiscount sẽ cử người vận chuyển đến và chuyển sản phẩm cho bạn. Việc hoàn tiền sau đó được thực hiện bằng chứng từ hoặc bằng cách hoàn tiền vào tài khoản của bạn.
Nếu bạn mua từ người bán trên thị trường, bạn sẽ cần liên hệ với người bán và làm theo hướng dẫn của họ để hoàn tất việc trả lại hàng.
Giờ đây, bạn đã biết mọi thứ bạn cần biết để mua sắm trên Cdiscount một cách an tâm. Tất cả những gì bạn phải làm là chọn mặt hàng của bạn, đừng quên chọn người bán của bạn một cách cẩn thận!
Đồng thời tìm các bài viết khác của chúng tôi về thương mại điện tử:
- Mua trên Aliexpress
- Mua trên GearBest
- Mua trên thị trường cũ
