Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Mỹ yêu cầu người tiêu dùng ngừng sử dụng điện thoại Samsung dễ cháy

Một cơ quan an toàn của chính phủ Hoa Kỳ hôm thứ Sáu kêu gọi tất cả người tiêu dùng ngừng sử dụng Samsung Galaxy Note 7 điện thoại dễ bắt lửa và các hãng hàng không hàng đầu trên toàn cầu đã cấm sử dụng chúng trong các chuyến bay.

Sau các báo cáo rằng pin của điện thoại đã bị cháy trong quá trình sạc và sử dụng bình thường, Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ cho biết họ đang tiến hành thu hồi chính thức thiết bị và người dùng nên tắt chúng trong thời gian chờ đợi.

Samsung cho biết họ đang làm việc với cơ quan này. Nó đã tự nguyện ban hành lệnh thu hồi vào tuần trước đối với 10 thị trường bao gồm cả Hoa Kỳ và đang xúc tiến các lô hàng điện thoại thay thế cho khách hàng.

Hành động của chính phủ Hoa Kỳ báo trước nhiều thiệt hại hơn cho nhà sản xuất Hàn Quốc, có thể bị ảnh hưởng tài chính từ việc thu hồi và mất đi những khách hàng lo ngại về chất lượng của điện thoại hàng đầu của họ.

Đối với Samsung, công ty tự hào về năng lực sản xuất, quy mô của đợt thu hồi dự kiến ​​sẽ lớn chưa từng có. Một vài 2.5 Công ty cho biết hàng triệu thiết bị cao cấp đã được bán trên toàn thế giới. Cổ phiếu của nó đóng cửa 3.9 phần trăm vào thứ Sáu. Samsung cho biết người dùng tại Hoa Kỳ có thể đổi điện thoại của họ lấy một trong một số mẫu máy và nhận thẻ quà tặng trị giá 25 USD.

Jahan Rasty, chuyên gia về trách nhiệm sản phẩm và giám đốc điều hành của Real-World Foreician Engineering, cho biết: “Chi phí cho việc thu hồi sẽ rất lớn. “Họ phải bồi thường cho mọi người, khắc phục sự cố và cung cấp cho họ một phiên bản sửa đổi của sản phẩm không có cùng lỗi sản xuất hoặc thiết kế.

“Câu chuyện này càng kéo dài, nó sẽ càng khắc sâu trong tâm trí mọi người”, ông nói.

AIRLINE BANS

Một điểm khó khăn là các thiết bị hiện đã bị vượt quá giới hạn trong một cài đặt thường được sử dụng nhiều: trên máy bay. Các nhà chức trách hàng không và các hãng hàng không từ Bắc Mỹ đến châu Âu và châu Á đã ban hành lệnh cấm hoặc hướng dẫn về điện thoại. Hôm thứ Năm, Cục Hàng không Liên bang Hoa Kỳ cho biết du khách không nên sử dụng hoặc sạc chúng khi đang ở trên không, hoặc cất chúng trong hành lý ký gửi.

Điều đó đã khiến ba hãng hàng không lớn nhất thế giới tính theo lưu lượng hành khách – American, Delta và United – bắt đầu yêu cầu hành khách tại cổng và trên máy bay tắt điện thoại cho đến khi họ hạ cánh.

Trong khi các chuyên gia nói rằng các lệnh cấm có thể khó thực thi đối với các hãng hàng không, nhưng chúng có thể ngăn cản những khách hàng sẽ là khách hàng của Note 7 ngoài việc gây khó chịu cho khách hàng hiện tại.

Đó là bởi vì các hãng hàng không ngày càng cung cấp các bộ phim và chương trình truyền hình miễn phí để phát trực tuyến trên các thiết bị thông minh trong chuyến bay, để tránh chi phí lắp đặt màn hình mới trên lưng ghế. Còn bây giờ, Note 7 khách hàng bị cắt khỏi trò giải trí này.

Chủ tịch nghiên cứu của TECHnalysis, Bob O’Donnell, cho biết đây là “một con mắt đen lớn đối với Samsung”.

Các công ty khác nhau, từ Singapore Airlines Ltd và Qantas Airways Ltd đến Air France KLM SA đã đưa ra các lệnh cấm tương tự đối với thiết bị này. Đây là nỗ lực mới nhất trong những nỗ lực không ngừng trong ngành hàng không để quản lý việc sử dụng pin lithium-ion, được biết là dễ cháy và được sử dụng trong nhiều thiết bị, từ điện thoại, máy tính xách tay đến đồ chơi.

Các hãng hàng không hàng đầu đã cấm ván trượt trong kỳ nghỉ lễ Giáng sinh năm 2015. Đầu năm nay, cơ quan hàng không của Liên hợp quốc đã cấm vận chuyển pin lithium-ion làm hàng hóa trên máy bay chở khách. Một báo cáo hồi tháng 1 của FAA cho biết ít nhất 171 sự cố khói, lửa, nhiệt độ quá cao hoặc nổ liên quan đến pin đã xảy ra kể từ năm 1991.

Trong một số trường hợp, chúng đã gây ra vụ hạ cánh khẩn cấp, như khi một máy ảnh đoản mạch và bắt đầu một đám cháy nhỏ trong thùng rác trên đầu của một chuyến bay của American Airlines vào tháng 9 năm 2013. Trường hợp bị thương là rất hiếm, báo cáo cho biết.

. .