Bạn gặp sự cố khi thiết lập và chạy Netflix trên thiết bị phát trực tuyến Roku của mình? Đôi khi nó dường như có một tâm trí của riêng mình. Tuy nhiên, có thể có một lý do cụ thể khiến ứng dụng Netflix của bạn có thể ngừng hoạt động và có rất nhiều cách khắc phục dễ dàng. Mặc dù chúng tôi không thể chẩn đoán sự cố cụ thể của bạn, nhưng đây là mọi thứ chúng tôi đề xuất khi Netflix không hoạt động trên thiết bị Roku của bạn.
Xem thêm: Netflix: Giá cả, nội dung và mọi thứ khác bạn cần biết
Chúng tôi sẽ bắt đầu với các bản sửa lỗi phổ biến nhất và tiến tới các biện pháp quyết liệt hơn. Bạn có thể gặp phải sự cố phần cứng và các giao dịch Roku của chúng tôi cung cấp một vài cơ hội tuyệt vời để nâng cấp thay thế.
Kiểm tra cài đặt mạng của bạn
Một trong những lý do phổ biến nhất khiến Netflix không hoạt động trên thiết bị Roku của bạn là nếu bạn không kết nối với Internet. Nghe có vẻ đơn giản, nhưng luôn có khả năng bạn vô tình ngắt kết nối. Nếu bạn tin rằng đúng như vậy, hãy làm theo các bước sau:
- Từ màn hình chính, cuộn đến Cài đặt thực đơn.
- Mở Mạng để kiểm tra trạng thái kết nối Roku của bạn.
- Nếu nó cho biết rằng bạn đã kết nối, hãy sử dụng Kiểm tra kết nối nút để kiểm tra sức mạnh.
Đọc thêm: Các bộ phim và chương trình Netflix hay nhất
Nếu Roku của bạn có vẻ kêu ồn ào, thay vào đó, bạn có thể thấy rằng vấn đề nằm ở bộ định tuyến của bạn. May mắn thay, đây một lần nữa là một bản sửa lỗi dễ dàng và bạn sẽ có thể khởi động lại kết nối của mình sau vài phút. Bạn cũng có thể thấy rằng thiết bị Roku của mình hoạt động tốt hơn với kết nối Ethernet. Nếu bạn vẫn gặp sự cố kết nối, hãy xem trang hỗ trợ Roku để biết thêm thông tin.
Xem thêm: Hướng dẫn người mua Roku: Thiết bị phát trực tuyến Roku nào phù hợp với bạn?
Khởi động lại Roku của bạn
Đôi khi câu trả lời đơn giản nhất thực sự là câu trả lời đúng. Trong trường hợp này, hãy tắt Roku và bật lại. Không, nghiêm túc đấy. Tắt thiết bị phát trực tuyến của bạn, rút phích cắm và để yên trong một phút hoặc lâu hơn. Điều này sẽ cho phép Roku của bạn thiết lập lại mềm – thoát khỏi tất cả các ứng dụng của bạn và xóa RAM. Bây giờ, hãy cắm lại và kích hoạt Roku của bạn ngay lập tức. Bạn sẽ không gặp vấn đề với việc Netflix không hoạt động ngay bây giờ.
Xem thêm: Các kênh Roku tốt nhất để xem trên thiết bị phát trực tuyến mới của bạn
Kiểm tra cập nhật
Một lý do khác khiến bạn không thể yêu cầu Netflix hoạt động trên thiết bị phát trực tuyến Roku của mình là nếu một trong hai cần cập nhật. Một số ứng dụng có xu hướng hoạt động, đặc biệt nếu bạn chưa cập nhật chúng trong một thời gian. Roku của bạn nên kiểm tra các bản cập nhật khá thường xuyên bất cứ khi nào bạn bật nó lên, nhưng bạn cũng có thể kiểm tra chúng theo cách thủ công. Dưới đây là các bước để làm theo:
- Điều hướng đến Cài đặt từ màn hình chính của bạn.
- Xác định vị trí và nhập Hệ thống tùy chọn và chọn Cập nhật phần mềm sự lựa chọn.
- Cuối cùng, nhấp vào Kiểm tra ngay cái nút. Thao tác này sẽ kiểm tra các bản cập nhật cho ứng dụng Netflix cũng như hệ thống Roku.
Xem thêm: Bản gốc Netflix hay nhất mà bạn có thể xem ngay bây giờ
Netflix không hoạt động trên Roku? Kiểm tra tài khoản Netflix của bạn
Nếu Netflix không hoạt động trên Roku của bạn, sự cố có thể không liên quan gì đến chính thiết bị. Trên thực tế, luôn có khả năng lỗi nằm trong tài khoản của bạn. Cho dù gần đây bạn đã thay đổi phương thức thanh toán của mình hay tài khoản của bạn chỉ hỗ trợ một số luồng đồng thời, có thể xảy ra nhiều lỗi.
Đọc thêm: Roku không hoạt động? Các sự cố Roku thường gặp và cách khắc phục chúng
Như bạn đã biết, Netflix tính phí nhiều tiền hơn cho khả năng phát trực tuyến trên nhiều thiết bị cùng một lúc. Trong khi chúng ta yêu gia đình và bạn bè của mình, đôi khi bạn phải thể hiện một số tình yêu cứng rắn và loại bỏ họ khỏi tài khoản của bạn. Chà, điều đó hoặc bảo họ bắt đầu tham gia vào một kế hoạch mạnh mẽ hơn.
Xem thêm: Đây là cách thay đổi gói phát trực tuyến Netflix của bạn
Xóa và tải lại ứng dụng Netflix
Một cách cuối cùng để Netflix sao lưu và chạy trên thiết bị Roku của bạn là xóa và cài đặt lại ứng dụng. Hãy nghĩ về nó như tắt và bật lại, nhưng đối với phần mềm. Chỉ cần lưu ý, quá trình này hơi khác một chút tùy thuộc vào thiết bị Roku mà bạn có. Dưới đây là một số cách phổ biến nhất để xóa Netflix:
Xóa khỏi dòng giới thiệu kênh của bạn
- Nhấn nút Nhà trên điều khiển từ xa Roku của bạn.
- Điều hướng sang bên phải cho đến khi bạn tìm thấy kênh Netflix.
- Nhấn nút Ngôi sao trên điều khiển từ xa của bạn để mở menu tùy chọn.
- Chọn Xóa kênh và xác nhận khi được nhắc.
Xóa khỏi Roku Channel Store
- Nhấn nút Nhà trên điều khiển từ xa của bạn.
- Chọn Kênh truyền trực tuyến nút để mở cửa hàng.
- Tìm Netflix từ menu cửa hàng và nhấn VÂNG cái nút.
- Chọn Xóa kênh và xác nhận khi được nhắc.
Vậy là xong, một vài cách để đặt lại Netflix, cập nhật Roku và kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn. Nếu không có phương pháp nào trong số này hữu ích cho bạn, thì có thể đã đến lúc cần có một thiết bị phát trực tuyến mới. Về mặt sáng sủa, có rất nhiều để lựa chọn.
