Nhân Ngày biểu tượng cảm xúc thế giới 2021, Adobe đã công bố nghiên cứu của mình về xu hướng toàn cầu của biểu tượng cảm xúc trên thế giới vào năm 2021. Bằng cách phỏng vấn 7 000 người ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Đức, Pháp, Nhật Bản, Úc và Hàn Quốc, Adobe đã tìm cách hiểu tác động của biểu tượng cảm xúc trong các cuộc trò chuyện của chúng tôi là gì, đâu là biểu tượng cảm xúc phổ biến nhất và cách chúng thúc đẩy sự đồng cảm.
Các biểu tượng cảm xúc phổ biến nhất
Bất ngờ nho nhỏ trong số các biểu tượng cảm xúc yêu thích của người dùng, như bạn có thể thấy trong hình trên, chúng ta thấy khuôn mặt cười ra nước mắt 😂 phía trước biểu tượng cảm xúc 👍, trái tim đỏ ❤️, khuôn mặt gửi nụ hôn 😘 và cuối cùng là khuôn mặt đang khóc 😢 .
Một số biểu tượng cảm xúc cũng được sử dụng để gửi động lực, chẳng hạn như biểu tượng thích 👍, bắp tay căng 💪 và cuối cùng là dấu hiệu OK tay 👌.
Bạn có thể sử dụng biểu tượng cảm xúc để gửi động lực. © AdobeSử dụng biểu tượng cảm xúc giúp tăng cường sự đồng cảm
Theo nghiên cứu, 88% người dùng biểu tượng cảm xúc có nhiều khả năng đồng cảm với ai đó hơn thông qua biểu tượng cảm xúc. Con số này là do một số lý do:
ngày càng có nhiều người sử dụng biểu tượng cảm xúc (+ 56% trên toàn thế giới và + 61% ở Pháp), hơn 2/3 số người dùng biểu tượng cảm xúc trên toàn thế giới tin rằng những người sử dụng biểu tượng cảm xúc thân thiện hơn và hài hước hơn những người không sử dụng chúng, biểu tượng cảm xúc làm cho điều đó có thể đủ điều kiện hoặc củng cố các nhận xét bằng văn bản, việc sử dụng biểu tượng cảm xúc giúp thể hiện cảm xúc tốt hơn bằng văn bản, biểu tượng cảm xúc không bị rào cản ngôn ngữ và được hiểu theo cách giống nhau trên toàn thế giới.
Biểu tượng cảm xúc đôi khi giúp người dùng thể hiện cảm xúc của họ thông qua tin nhắn. © AdobeSự khuếch đại sự đồng cảm này thông qua việc sử dụng biểu tượng cảm xúc đặc biệt đúng ở Pháp, vì hơn1 Tiếng Pháp trên 2 nói rằng anh ấy “có nhiều khả năng” trả lời tin nhắn hơn nếu nó chứa biểu tượng cảm xúc.
Một cách mới để giao tiếp
Biểu tượng cảm xúc chắc chắn đã trở lại được sử dụng và trong một số trường hợp trở thành tiêu chí phù hợp, đặc biệt là ở các thế hệ trẻ. Nghiên cứu chỉ ra rằng “70% người dùng biểu tượng cảm xúc từ Thế hệ Z nói rằng họ có nhiều khả năng mở email hoặc thông báo đẩy có chứa ít nhất một biểu tượng cảm xúc (nhiều hơn 10 điểm so với tất cả những người trả lời Pháp)”.
Một nửa trong số những người được khảo sát thậm chí còn tin rằng họ cảm thấy thoải mái hơn khi thể hiện cảm xúc bằng cách sử dụng biểu tượng cảm xúc trong tin nhắn hơn là qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp.
Một số biểu tượng cảm xúc thu hút, những biểu tượng khác đẩy lùi
Khi nói đến tán tỉnh hoặc hẹn hò, một số biểu tượng cảm xúc nhất định có thể ảnh hưởng đến sự thu hút. Thật vậy, theo Adobe, các biểu tượng cảm xúc 😘, 🥰 và 😍 tăng cơ hội xuất hiện dễ thương và hấp dẫn hơn, trong khi ngược lại, các biểu tượng cảm xúc 🍆, 🍑 và 🤪 có nhiều khả năng chống lại bạn hoặc bị hiểu sai.
Việc lựa chọn biểu tượng cảm xúc rất quan trọng khi tán tỉnh hoặc hẹn hò. © AdobeBiểu tượng cảm xúc giúp mang lại nhiều ý nghĩa hơn cho tin nhắn bằng văn bản, tạo nét cá tính cho cuộc trò chuyện. Hai tin nhắn hoàn toàn giống nhau trong văn bản có thể mang những ý nghĩa hoàn toàn khác nhau tùy thuộc vào biểu tượng cảm xúc được sử dụng ở cuối tin nhắn.
Đôi khi rất khó để trả lời các câu hỏi trực tiếp bằng văn bản và biểu tượng cảm xúc có thể là câu trả lời đầy đủ khi bạn không biết cách diễn đạt câu trả lời của mình.
Biểu tượng cảm xúc toàn diện khơi dậy các cuộc thảo luận tích cực
Theo nghiên cứu, 70% người dùng đồng ý rằng biểu tượng cảm xúc hòa nhập giúp khơi dậy các cuộc thảo luận tích cực về các vấn đề văn hóa và xã hội quan trọng.
Một tỷ lệ cao người Pháp coi biểu tượng cảm xúc là vật thể hiện sự thống nhất, tôn trọng và hiểu biết. © AdobeMặc dù việc cá nhân hóa các biểu tượng cảm xúc vẫn còn tương đối hạn chế, nhưng nó cho phép bạn tạo ra các bản trình bày chính xác hơn về thông điệp mà bạn muốn truyền tải. Như đã nêu trong nghiên cứu: “Hình ảnh đôi khi thúc đẩy sự hiểu biết sâu sắc hơn về các khái niệm và ý tưởng hơn là lời nói đơn thuần.”
Biểu tượng cảm xúc hiện là một phần hoàn toàn trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta và ngày càng có nhiều người ở mọi lứa tuổi và hoàn cảnh khác nhau đang sử dụng chúng vì việc sử dụng chúng không ngừng tăng lên trên toàn thế giới.
© AdobeNguồn: Adobe
