Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Nghiên cứu: các số liệu quan trọng của thương mại điện tử vào năm 2020

Fevad (Liên đoàn thương mại điện tử và bán hàng theo khoảng cách) vừa đưa ra bản đồ thương mại điện tử của Pháp vào năm 2020, giúp xác định những phát triển kinh tế chính và xu hướng tiêu dùng mới ở Pháp.

Doanh thu thương mại điện tử vượt quá 100 tỷ euro

Doanh thu từ việc bán hàng qua Internet đã tăng đều đặn kể từ năm 2015. Mốc 100 tỷ euro được thông qua vào năm 2019: 103,4 tỷ euro, tăng 11,6 % so với năm 2018.

© Fevad.

Tăng số lượng người mua sắm trực tuyến và trên thiết bị di động

8 Trên 10 người sử dụng Internet mua một sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua một trang thương mại điện tử, tất cả các phương tiện truyền thông cộng lại, tức là 40 triệu người Pháp. Con số này cũng đang tăng lên (+ 800.000 trong một năm).

Chúng tôi nhận thấy sự gia tăng người mua thiết bị di động trong năm 2019: + 3,1 triệu người tiêu dùng, tức là +23,7 % trong hơn một năm. Tổng cộng năm ngoái, 16,3 hàng triệu người Pháp đã mua hàng từ điện thoại di động của họ. Cụ thể: 49% người mua sắm điện tử trên điện thoại di động mua hàng trên Internet ít nhất một lần một tháng qua thiết bị di động của họ.

© Fevad.

Hơn 200.000 trang web bán hàng đang hoạt động

Trong quý 1 năm 2020, 200.650 trang web bán hàng được liệt kê là đang hoạt động. Các trang web có nhiều khách hàng nhất trong năm 2019 là: AmazonFnac, Cdiscount, Veepee và E.Leclerc.

© Fevad.

Các sản phẩm và dịch vụ được mua nhiều nhất trên Internet

Đứng đầu bảng xếp hạng là thời trang và quần áo (51%), tiếp theo là văn hóa phẩm (41%) và trò chơi và đồ chơi (38%). Những con số này tương ứng với số lượng người mua điện tử theo danh mục trong năm 2019.

© Fevad.

Thương mại điện tử, tạo việc làm

Thương mại điện tử đại diện cho hơn 200.000 việc làm trực tiếp: một con số tiếp tục tăng từ năm này sang năm khác. Trong số các trang web hàng đầu, chúng tôi lưu ý rằng hơn một nửa lực lượng lao động của họ đã tăng vào năm 2019. Chúng tôi cũng phải tính đến nhiều công việc trong lĩnh vực vận tải và hậu cần có liên quan chặt chẽ đến lĩnh vực này.

© Fevad.

Thương mại điện tử ngày càng được sử dụng bởi các thương gia và thợ thủ công

Các thương gia và nghệ nhân đang ngày càng sử dụng nhiều hơn thương mại điện tử. Nghiên cứu phát hiện ra một động lực đa kênh. Phần lớn các thương gia điện tử vừa và nhỏ cũng có một cửa hàng thực để bán sản phẩm của họ hoặc làm như vậy thông qua mạng phân phối của họ. Những người sử dụng cả hai kênh đều thấy doanh thu của họ tăng lên.

© The Fevad.

Thương mại điện tử và môi trường: người mua sắm điện tử có kỳ vọng

Người mua sắm điện tử ngày càng có nhiều kỳ vọng hơn về tiêu dùng có trách nhiệm với môi trường. Hơn 70% người mua thích các trang web thể hiện cách tiếp cận có trách nhiệm.

© The Fevad.

Thương mại điện tử giữa các công ty: hơn 150 tỷ doanh thu

Liên quan đến thương mại điện tử trên các trang web B đến B, doanh thu 130 tỷ euro đã đạt được đối với các công ty có hơn 10 người và hơn 15 tỷ euro đối với những công ty có ít hơn 10 người. Trong ba năm qua, tăng trưởng doanh thu thương mại điện tử từ B đến B đạt trung bình 15% mỗi năm.

Tỷ lệ bán hàng từ B đến B qua các trang web cao hơn ở Vương quốc Anh (5 %) nhưng Pháp dẫn đầu về doanh số bán hàng từ B đến B qua EDI (15%), so với 11% của tất cả các nước EU.

© Fevad.

Nguồn: La Fevad