Tin tức và phân tích của tất cả các thiết bị di động

Nghiên cứu cho thấy hiểu biết về hành vi của người tiêu dùng Covid-19

BrightEdge đã phân tích hành vi tìm kiếm trong 90 ngày qua. Họ đã phát hiện ra những thay đổi sâu sắc trong hành vi tìm kiếm sẽ đồng hành cùng chúng tôi trong nhiều năm qua trong cái mà họ gọi là Bình thường mới.

Sau đây là mô tả về xu hướng tìm kiếm trong các ngành công nghiệp, cho thấy ngành nào mạnh và đang có dấu hiệu bị trả lại.

BrightEdge xác định bốn loại tác động:

1. Dội lại
2. Tăng tốc lên
3. Ổn định
4. Phục hồi

Cách mà người tiêu dùng chi tiêu đã hoàn toàn thay đổi và một số khía cạnh nhất định sẽ còn tồn tại với chúng ta trong một thời gian dài.

Theo BrightEdge:

“Các chuyên gia tiếp thị phải suy nghĩ lại về sự kết hợp giữa tiếp thị truyền thống và vai trò của kỹ thuật số trong ‘Bình thường mới’ để đánh giá lại sản phẩm, giá cả, chiến lược kỹ thuật số và địa điểm / địa điểm.”

Một ý tưởng là hành vi tìm kiếm đã thay đổi đáng kể trong một loạt các sản phẩm. Một ví dụ là thu gom vỉa hè và thực phẩm mang đi. Một ví dụ khác là từ việc quảng bá một sản phẩm đến bán các sản phẩm khác có nhu cầu lớn hơn.

Cách người tiêu dùng mua sản phẩm đã chuyển nhiều hơn sang thị trường kỹ thuật số.

QUẢNG CÁO

TIẾP TỤC ĐỌC DƯỚI ĐÂY

Nhu cầu tiêu dùng hiện nay ở đâu?

Nảy

Các loại sản phẩm đang phục hồi là những loại có nhu cầu giảm. Sau đây cho thấy dấu hiệu trở lại chậm:

  • Mặc
  • Em bé và làm mẹ
  • sắc đẹp, vẻ đẹp
  • Nhà hàng và ẩm thực
  • Trung tâm dữ liệu
  • Mạng CNTT

Van tiết lưu

Đây là những loại sản phẩm thường có xu hướng tăng theo nhu cầu, nhưng do sự bảo vệ hiện có, họ đang thấy sự thay đổi lên tới 200% so với nhu cầu thông thường.

Điều này có nghĩa là các dự báo khuyến mãi và lưu trữ thông thường phải được điều chỉnh tăng lên.

Đây là các loại máy gia tốc:

  • Quảng cáo kỹ thuật số
  • Nhận nuôi thú cưng
  • Sân vườn

QUẢNG CÁO

TIẾP TỤC ĐỌC DƯỚI ĐÂY

Chất ổn định

Đây là những ngành công nghiệp đã trải qua sóng cực đoan và hiện đang ổn định.

Ví dụ về các ngành sẽ tiếp tục mạnh mẽ và cạnh tranh:

  • Hợp tác
  • An ninh thông tin
  • Chơi game
  • Cửa hàng tạp hóa

Hồi phục

Đây là những ngành công nghiệp bị ảnh hưởng và đang trải qua thời khắc thay đổi. Ví dụ, cách người tiêu dùng trải nghiệm các buổi hòa nhạc đang trong tình trạng thay đổi với ngày càng quen với việc phát sóng các buổi hòa nhạc, chương trình và biểu diễn trực tiếp của họ.

Đây là một ví dụ về chiến lược mà BrightEdge đề xuất để chuyển đổi mô hình kinh doanh để phù hợp với việc thay đổi chế độ tiêu thụ và chuẩn bị cho những thay đổi được thấy ngày hôm nay.

Đây là những ngành công nghiệp trong giai đoạn phục hồi:

  • Buổi hòa nhạc
  • Nhiều khách sạn
  • Những việc cần làm
  • Quản lý tài sản

Hốc phổ biến nhất

  • Truyền phát các phương tiện truyền thông và trò chơi, đặc biệt là vào cuối tuần.
  • Làm vườn và hiên là 200% xu hướng trên mức mùa xuân bình thường.
  • Các tìm kiếm liên quan đến thể thao đã bị chặn. Nhưng họ đang dần bắt đầu hồi phục.
  • Đạp xe, tập luyện và xe đạp đứng yên với xu hướng rất cao nhưng đã nhường chỗ cho việc đạp xe.
  • Buổi hòa nhạc và sự kiện trong người rất thấp. Tuy nhiên, các sự kiện phát sóng trực tiếp đang thấy sự quan tâm tăng lên.
  • Sẽ rất thú vị để xem liệu các sự kiện phát sóng trực tiếp có được phổ biến trên các nền tảng phát trực tuyến hay không như các sự kiện trả tiền cho mỗi lần xem trên cáp.
  • Tìm kiếm khách sạn thấp, nhưng từ từ bắt đầu để phục hồi.
  • Khối lượng tìm kiếm nhà hàng đã giảm 50%, nhưng đang tăng lên khi khách hàng điều chỉnh để mua và bán hàng lề đường.

Xu hướng tìm kiếm cho giao hàng không tiếp xúc và mua hàng vỉa hè đang gia tăng.

Xu hướng tìm kiếm 30 và 90

Xu hướng 90 ngày cho Takeaway gần tôi Nó cao hơn so với takeaway vỉa hè và giao hàng không tiếp xúc.

Điều đó có nghĩa là các nhà hàng phải tối ưu hóa cho khu vực địa lý của họ và sẵn sàng cho nhu cầu cao nhất vào cuối tuần.

Xu hướng tìm kiếm trong 90 ngày cho truy vấn tìm kiếm Takeout Gần tôi

Mua sắm thực phẩm vẫn ở mức cao, nhưng đỉnh cao là xa phía sau.

Biểu đồ xu hướng tìm kiếm của người tiêu dùng liên quan đến tạp hóa

Sức khỏe và vệ sinh tiếp tục tăng với nhiều loại sản phẩm cho thấy nhu cầu mạnh mẽ.

QUẢNG CÁO

TIẾP TỤC ĐỌC DƯỚI ĐÂY

Theo BrightEdge:

“Các câu hỏi về giấy vệ sinh đã gây ra sự gia tăng mạnh mẽ nhất về khối lượng tìm kiếm trong số các sản phẩm vệ sinh và vệ sinh khi bắt đầu phong tỏa.

Dầu bạc hà và dầu cá làm tăng sự quan tâm do văn hóa dân gian xung quanh khả năng chiến đấu COVID của họ được chia sẻ trực tuyến.

Tài chính

Các truy vấn liên quan đến tài chính đã tăng lên, với xu hướng tìm kiếm các chủ đề trên 401K, tài khoản hưu trí và cổ phiếu, cũng như các truy vấn liên quan đến đầu tư khác.

Xu hướng hành vi tiêu dùng liên quan đến tài chính

Xu hướng tìm kiếm B2B

Các tìm kiếm liên quan đến B2B đã giảm khi các công ty gấp rút triển khai công việc từ các thủ tục nguồn, nhưng các hàng đợi liên quan đến kinh doanh thông thường đang dần được chọn.

Ghi chú của BrightEdge:

Các tìm kiếm trên mạng về CRM và trải nghiệm khách hàng ban đầu bị từ chối, nhưng đang dần lấy lại được sự quan tâm.

Sự quan tâm đến trung tâm dữ liệu và các vấn đề đám mây bị trì hoãn khi các công ty đấu tranh để nắm lấy tác động của COVID-19 đối với doanh thu và hoạt động.
Khối lượng đang tăng lên một lần nữa khi các tổ chức tìm kiếm nhu cầu lâu dài của họ.

QUẢNG CÁO

TIẾP TỤC ĐỌC DƯỚI ĐÂY

Tập trung vào bình thường mới

Có nhiều xu hướng sẽ đồng hành cùng chúng tôi trong nhiều năm. Nhiều công ty đang tuyên bố rằng làm việc tại nhà sẽ là một phần trong văn hóa của công ty trong ít nhất vài năm tới, nếu không nói là vĩnh viễn. Đây là loại điều được gọi là Bình thường mới.

Theo BrightEdge, đây là những câu hỏi quan trọng phải được trả lời để đáp ứng những thách thức của Bình thường mới:

  • Làm thế nào để bạn cần thay đổi sản phẩm của chúng tôi?
  • Làm thế nào giá của chúng tôi có thể thay đổi?
  • Chiến lược quảng bá và vị trí của chúng ta sẽ thích ứng với các tác động của sự xa cách xã hội như thế nào?

Biểu đồ cho thấy tính bình thường kinh tế mới là gì

Dự đoán và tạo chiến lược cho bình thường mới

Sự thay đổi nhanh chóng sang các kênh trực tuyến có lẽ vẫn ở đây khi người tiêu dùng quen với việc mua, đặt hàng và trả tiền cho các sản phẩm trực tuyến nhiều hơn bất kỳ lúc nào trong lịch sử.

QUẢNG CÁO

TIẾP TỤC ĐỌC DƯỚI ĐÂY

Hiểu và thích nghi với những thay đổi này là chìa khóa để đối phó với thời điểm thay đổi đáng kinh ngạc hiện tại và tiến về phía trước với Bình thường mới sẽ cùng chúng ta trong tương lai gần.

Nhận báo cáo đầy đủ của BrightEdge tại đây:

Triển vọng, cơ hội và hiệu suất SEO trong thời đại không chắc chắn

Nhiêu tai nguyên hơn